你在何處
你現在處于工作或者職業(yè)生涯的什么階段？你對自己的工作滿意嗎？它讓你的才能完全得到發(fā)揮了嗎？你是否衡量過自己的潛在優(yōu)勢，而不是只看自己眼下的成績？你是否覺得自己的工作不僅實現了個人價值，甚至還改變了這個世界？
畢竟，你需要明白對自己來說什么才叫成功，什么才叫進階。也許是升職加薪；也許是在更廣闊的天地里大有作為，獲得更多贊譽；也許你想要在公司未來發(fā)展中獲得更多話語權；也許你自己想要發(fā)展一份新事業(yè)，或者開展一個新項目；也有可能你想把自己的思想灌輸給合伙人、消費者和客戶；或者你想為幫助女性進步做出自己的貢獻。
這些想法都沒錯，因為你要明白，進階的定義是非常個人的，它只屬于你自己。但通常，進階的阻礙也是非常個人的：因為你可能意識不到自己常年的工作習慣需要改一改了。
就像我們在前幾章中所講的那樣，這些習慣早年在你的工作中非常有效，因此你難以拋棄它們。但當你邁上新臺階、需要承擔更多責任的時候，這些讓你走到今天的習慣就開始拖你后腿了。不管是對男人還是女人，這一點都一樣，區(qū)別只在于具體的習慣。
我們把重點放在改變工作習慣上，并不是在責怪女性沒有以原本預想的速度升職，只不過是多討論一些影響女性進階的外在障礙。公司里那些抱成一團的老哥們，性感的上司，不愿聆聽女性員工想法或者在會議中只顧著自說自話的男同事，讓你忙得沒法建立家庭的事業(yè)，更適用于男性的績效評判標準，潛意識中對雇傭女性員工或女性升職的偏見……這些對女性的阻礙的確存在，并且今后還會持續(xù)存在。
盡管在過去的30年中，女性在各領域的職場中都表現得十分出色，但礙于職場的大環(huán)境以及男性為女性制定的標準，很多女性依舊覺得無法展才、信心受挫。所以我們再次強調：對于那些我們都知道的阻礙，我們不想視而不見，但也不會言過其實。寫這本書的目的不是給你提供一張走出那些外在障礙的地圖，而是希望你能意識到阻礙你自己前進的內因。
畢竟，不管外在環(huán)境如何，你的行為仍受你自己把控。如果你的上司只喜歡和能陪他去高爾夫球場的男員工交談，那么試著去改變這一點，總比坐以待斃強。如果公司的評價體系讓女性處于不利地位，你可以做一個為此發(fā)聲的人，并且你可以嘗試和人力資源部的同事一起尋求改變的可能，雖然不能期望他們會迅速拋棄原有的體系。
徹底改變一個你已經在職場生涯中堅信多年的習慣、行為或者態(tài)度，這是一件非常挑戰(zhàn)自我的事，并且會在很大程度上影響你的成功。就算往小了推薦序一
致力于優(yōu)秀女性看得見的行為改變
隨著全球經濟的發(fā)展，女性在領導力發(fā)展方面亦呈上升趨勢。這種趨勢變化背后的因素是多方面的社會進步與女性獨立自主意識的崛起，技術發(fā)展導致對體能要求的降低，從產品到企業(yè)管理由純理性、功能性方面的追求轉向對感性力的傾斜，以及在快速、多變、模糊、不確定性時代對直覺、連接、包容能力的要求，都助力了女性的超越和發(fā)展。女性不僅在家庭中擁有較強的消費決策權，在政治、經濟、文化等各個領域均掌握了更強的影響力和話語權。據有關數據顯示，全球女性高管比例已連續(xù)十年持續(xù)攀升。
中國經濟引擎的高速運轉也給職場女性帶來了前所未有的機會，她們幾乎在所有的領域都取得了非凡而迅速的進步。但是在大多數領域，雖初入職場甚至是步入中層管理者的男女比例相差無幾，然而在中層之后，女性管理者的數量便呈現出斷崖式的衰減。
多年來，我有幸與許多的優(yōu)秀女性共事，見證了她們在各自舞臺的精彩綻放；我也陪伴過很多的優(yōu)秀女性，她們努力勤奮、才華橫溢，然而事業(yè)的階梯卻在最好的年華戛然而止。冰冷的數據和親身的經歷，不由讓我思考：究竟是什么阻礙了女性的進一步發(fā)展？女性如何能夠在給定的現實環(huán)境中更好地提升自己？
當我打開《身為職場女性》一書時，我瞬間確信，這就是我在尋找的答案，它能夠幫助那些正在遭遇事業(yè)瓶頸的女性走出職場困境，讓自己更為強大。
本書的兩位作者在女性領導力領域有著卓越建樹，他們沒有把筆墨放在男女平等，或職場歧視這些現實中的確存在的外部因素上，而是放在了基于他們數十年親身經歷、研究總結出的女性管理人員的行為習慣上。確切地說，放在了十二個阻礙女性職業(yè)發(fā)展的行為習慣上。
這正是讓我興奮和欣慰的原因，也是本書的價值和我推薦的理由：打破事業(yè)瓶頸，從細微的行為習慣改變開始。這絕非夸大其詞！正如本書所提到的，多項研究表明，女性在溝通共情、業(yè)績交付、團隊管理、培養(yǎng)后備等方面的領導能力都優(yōu)于男性。因此，更多杰出的女性有理由走向職業(yè)巔峰。只需丟棄那些束縛和限制我們追求更高職業(yè)目標和理想的行為習慣，那個原本自信的、優(yōu)秀的、光彩奪目的，能夠為這個世界創(chuàng)造美好價值的自己必將再次綻放。就像米開朗琪羅所說：大衛(wèi)原本就在石頭里，他只是把非大衛(wèi)的部分鑿掉，大衛(wèi)自己就出來了。
領導能力的行為模式對領導者最為重要。因此，發(fā)展新的行為模式就成了領先企業(yè)人才發(fā)展戰(zhàn)略的核心。但與知識、技能的發(fā)展不同，行為模式發(fā)展的關鍵在于模仿和不斷的精進練習。每個人的優(yōu)勢、弱點，職業(yè)訴求和發(fā)展階段都不盡相同，如何找到阻礙自己進步的行為習慣并加以改善也因人而異。而本書正是這樣一場探究之旅。
早在2005年，《哈佛商業(yè)評論》刊登了一篇由英國倫敦商學院和歐洲工商管理學院兩位教授聯合撰寫的文章《管理真實性·偉大領導力的悖論》，并引發(fā)了廣泛的關注和探討。領導力要求偉大的領導者們展現真實的自我，但真實性的概念卻常常被人誤解，甚至包括領導者們自身。雖然，真實主要是由別人從你身上看到什么而定義的，但究其根本，在很大程度上是你自己可以控制的。倘若真實單純只是一種天生的品質，你能對它做的少之又少，你也因此很難把自己打造成為更有成效的領導者。
的確如此，我見證了太多女性，包括我本人，或多或少都因為女性與生俱來的某些特質、觀念或社會偏見而自我設限。如將事業(yè)心簡單地定義為對權力和金錢的欲望，是自私、自我膨脹的表現；又如基于對企業(yè)及團隊或者對老板的忠誠，將升遷或謀求新發(fā)展視為對原有關系的背叛；再如對人際關系高度敏感，渴望尋求能帶來內在回報的個人友誼，將無利益的關系視為純潔，是自己值得被信賴和尊敬的證明；再如將對家庭、子女無止境的付出視為美德或犧牲。這些觀念或執(zhí)念可以說是影響職業(yè)持續(xù)發(fā)展的關鍵所在。這也就是為什么那些聰明、努力、勤奮、正直并能交付業(yè)績的女性，通常晉升到一定的位置，然后會在那里待上相當長的一段時間，或停滯不前，或滑向下坡。同時，這也為我的長久思索提供了答案：那些當初將你成功帶向基層管理者的能力和習慣，如今卻可能成為你邁向更高職業(yè)平臺的阻礙。同樣優(yōu)秀的女性，兩種不同的人生，其根源或許在于，成功者追求并切實踐行卓越領導者的行為模式，而非受限于女性慣性的個人習慣。
因此，本書的意義在于幫助那些真正渴望實現自我價值的女性，找到認知的盲點和理解誤區(qū)，在其選擇的人生道路上做出最積極的改變。決定出路的人是自己，不斷迎接挑戰(zhàn)的也是自己，可喜的是，成功的女性往往是積極的自我改變者。人們渴望成就和成長，這不僅限于渴望榮耀加身，還在于人們對卓越的不懈追求，是推動社會更加美好的動力。一個家庭、一個組織，乃至一個國家、一個民族的群體素質，在很大程度上取決于女性的優(yōu)秀程度。女性崛起，意義重大。
一本書是否真正能讓你頓悟，能成為你生命的轉折，因素眾多，或是機緣所致。但不斷學習的心是沒有恐懼的，也許只有那樣的心才能探究那不可衡量的境界和真實的自己，才能讓自己真正到達想去的地方。宋代理學家朱熹先生在《上光宗疏》中曰：居敬持志，為讀書之本；循序致精，為讀書之法�；蛟S，你我可以帶著這樣的心境和方法來閱讀此書。
本書作之一馬歇爾·古德史密斯博士曾在彼得·德魯克基金會任職十年之久，德魯克先生曾對馬歇爾說:你應該把你的使命宣言寫在T恤上。多年后，馬歇爾·古德史密斯博士不僅將致力于看得見的行為改變寫在T恤上，而且讓眾多人從中受益。去年，我有幸組織了馬歇爾·古德史密斯博士的教練工作坊，與他僅有一天的師生之緣，但其作為全球CEO教練第一人，高管教練領域的絕對翹楚，讓我一直不間斷地學習和研究他的論著。在教練課程間隙，馬歇爾·古德史密斯教授提出發(fā)放紅利親自為女性學員做十分鐘的引導。這短短的十分鐘，讓我感受到了他對女性發(fā)展的深切了解和體悟，以及他高超的引導技術。
致力于看得見的女性行為改變。本書對打破阻礙女性事業(yè)和個人成長的行為習慣，指導身處困境的女性意義非凡。為此，我非常欣喜此書得以付梓，非常榮幸為本書作序。籍此，表達我對薩莉·海格森女士和馬歇爾·古德史密斯博士的敬意，感謝他們幾十年來在女性領導力領域的專注和卓越貢獻。期待并相信有幸得遇此書的女性，如能致力于看得見的行為改變，定能收獲更為豐盛、美好的人生。
許芳
TCL 大學執(zhí)行校長

推薦序二
遇見更好的自己
在人生面臨停滯、事業(yè)陷入瓶頸時該何去何從？面對這個問題，現代職場中的女性也許都經歷過許多困惑、掙扎和思考。最近閱讀的一本書《身為職場女性》也在探討這一問題，書中的某些觀點讓我產生了共鳴。回顧我自己的職業(yè)生涯，我發(fā)覺作者和我自己都在踐行一種理念：職場女性要迎來自己更美的綻放，關鍵就是要努力去遇見更好的自己，通過自省，發(fā)現克服阻礙自身進步的壞習慣，不斷改善和成長。
十多年以前，我以加州理工學院經濟學博士的身份進入了咨詢行業(yè)，第一個雇主是位于洛杉磯的一家高級經濟顧問公司。在那里，應付工作很容易，每天我只要花很少的時間就能完成手頭的任務，但這讓我開始恐慌。我想要知道自己能力的上限，想要始終維持成長狀態(tài)，于是，我進入了麥肯錫。在麥肯錫的工作是另一番面貌，那里有高強度的工作和高效率的運轉。然而，就在我進入麥肯錫的第二年，我收到了人生成績單上的第一C，這是公司內部非常嚴重的業(yè)績警告，大概意思就是說：我們沒有從你身上看到從事這個行業(yè)的潛質。這背后的潛臺詞就是，嘿，我們對你的能力深表懷疑，你還有6個月的時間，再沒有改觀的話，你就要卷鋪蓋走人了。
這對我來說無疑是一個非常大的打擊。尤其是年輕時的我一向自以為還算聰明。我到底是哪里出問題了？更要命的是，我不覺得是我有問題，這只是我的工作方式，別人根本不知道我能做出什么成績，又憑什么評判我？我覺得無論怎樣，自己的工作都不會被肯定，也得不到欣賞，因而一度陷入消沉。這時與我共事的一位項目經理提醒我說：你知道嗎？如果別人這么肯定地覺得你有問題，與其抱怨，你還不如花點精力好好反思一下，就算不是別人所說的那些問題，也可能會發(fā)現別的問題。這句話點醒了我，我反省了很久，并逐一去找領導談話詢問自己哪些方面做得不好。
這樣一來，竟真的找到了答案。原來，作為一個剛畢業(yè)的博士生，我一直有著自己埋頭苦干的工作習慣，我把咨詢工作的任務當成給老師交作業(yè)。而咨詢工作，需要我有領導、協調和溝通的能力，與他人建立聯系的能力，而并不僅限于我引以為傲的專業(yè)的經濟學素養(yǎng)和悶頭做事的習慣。這實際上涉及本書中提到的好幾個壞習慣，如未與他人建立有效聯系過于看重專業(yè)技能的作用期待別人自然而然地注意到你的貢獻。后來，經過調整與努力，我學會了如何管理：包括通過管理與他人互動、管理工作和自我管理。到現在，我還認為，我在麥肯錫取得的最重要的成就不是工作上的，而是我在個人內在層面戰(zhàn)勝與提升了自己。這讓我受益至今。
我相信人是有成就動機的，不論男性還是女性�，F代職場生活給了我們大量成就自我的機會，但是其中也有潛在的危險，那就是所謂的舒適區(qū)。歸根結底，這是因為人同時也是有慣性的。而相對于男性而言，女性更容易抗拒改變。這與女性從小接受的教育、家庭環(huán)境，以及社會觀念相關，更與我們的生活結構中男性與女性在角色上的分配緊密聯系。成功的女性注定要承受更大的壓力，但她們也具備了男性所沒有的優(yōu)勢。女性憑借專業(yè)知識、協調性、溝通能力等方面正在越來越多的領域里實現逆襲，她們有能力與男性平起平坐，甚至在很多方面做得更為出色。
此外，職業(yè)與家庭、進步與享受的矛盾無時無刻不在困擾著我們，這是渴望在職場中取得進步的人們必須經歷的挑戰(zhàn)。這一切的前提是做更好的自己。這也是本書致力于為我們解決的問題。要做更好的自己，我們首先需要認識自己。特別是認識到自己的處境，以及那些讓自己面臨停滯、陷入瓶頸的弱點和細節(jié)。很多本來有著良好素養(yǎng)和潛在價值的職場女性，無意間走上了一條自我毀滅的路。她們也沒有意識到，正是自己的工作習慣，讓自己陷入了停滯。實際上，所有的職場人士，不分男女，都容易陷入思維定勢，也就是習慣的陷阱中去而不能自拔。能否發(fā)現它們，進而做出改變，決定著我們能否走出現狀，邁上下一個臺階。而這本書的意義就在于特別總結了十二條女性容易踏入的陷阱。分享了相對更常在職場女性身上出現的基于工作與個人發(fā)展的一系列壞習慣，讓我們有更大的勇氣走出舒適區(qū)，這意味著面對未知，但也意味著可能獲得的新成長。
在讀《身為職場女性》這本書時，我覺得時常能看見曾經的自己。幾多風雨過去，我們終將與自己和解，在每一次駐足回望時，我們終將平心靜氣地接受自己曾經的不完美，也為自己取得的進步而歡欣，同時向過去的那個我致敬。

余進
埃森哲戰(zhàn)略大中華區(qū)總裁

推薦序三
擁有強者的思維方式和領導風格
能夠為《身為職場女性》一書作序，對于我來說是一件很愉快的事情。女性領導力具有極大的獨特性。在中國傳統文化中，女性是溫文爾雅的，而本書的作者一針見血地提出女性比男性更渴望贏，把贏看作成功和滿足感的關鍵。在叢林法則統治下并且充斥著競爭壓力的職場中，男性的崛起尚且不容易，而女性要想崛起，則是難上加難。對于那些贏的欲望比男性更強烈的女性來說，需要克服的困難更是難以想象。正因為職場女性走向成功的路上充滿著挑戰(zhàn)與困惑，所以更需要有經驗的人為職場女性提供經驗指導，本書為我們提供了一個難得的提升分享機會。
在我的領導力課堂上，一個在外企工作的女學員說：自己帶著中國傳統文化的思維特征參與職場活動，包括謙虛、低調、發(fā)言簡短抓重點、務實、服從領導，卻發(fā)現不能贏得領導和同事的認可。因為國外的同事主張自信、夸夸其談、喜歡爭執(zhí)、挑戰(zhàn)權威。本來中國人尊重領導是一個好的習慣，卻被外國的領導者評價為缺乏勇氣。而如果大膽表達自己，又被評價為高傲。話說多了，被評價為多嘴；話說少了，被評價為該說的時候不說。這是一家設在中國，以外國人為主體的外企。而在一家以中國人為主體的外企有男學員說：我們這跨國公司就不是這樣，以中國傳統文化為主流，那幾個外國人因為不適應，總去外國老板那里告狀，老板讓這幾個外國人適應我們中國人的溝通方式。說明在跨國公司的跨文化溝通中確實存在急需解決的問題�？缧詣e溝通也是如此。在職場中，女性崛起困難重重。干得不好，被評價為女人天生不行；干得太好，又被評價為野心勃勃，并遭到潛在競爭者的羨慕、嫉妒，甚至仇恨與陷害。
本書中一家銀行的高級經理說：我公司的工作環(huán)境完全符合叢林法則，每個員工都極其富有進取心，所有人都認為必須干掉對手才能自己上位。因為受叢林法則的統治，所以職場是強者生存的地方。女性要想崛起，必須建立與環(huán)境相適應的領導力，克服不利于生存的習慣。女性要放棄那些屬于弱勢群體的思維模式，讓自己擁有強者的思維方式和領導風格，才能夠在強者叢林中獲得立足之地。
作者根據多年的經驗，提出了女性需要放棄的思維模式和領導風格，特別是在中國傳統文化中成長起來、帶著傳統女性特征進入國際化職場的女性，更需要轉變思維模式和領導風格。
中國的傳統文化認為：善欲人知不是真善，惡恐人見便是真惡。因此我們容易只做不說，相信付出總有回報，人在做天在看。但是，在國際化的職場中卻不是這樣，如果不愿意提及自己的貢獻，做出了努力自己不說，期待別人自然而然地注意到你的貢獻，但是每個人又都很自我主義，而想努力超越別人的同事又只說他們自己，則自己的工作努力就傳遞不到高層主管那里去，就會使得自己在高層領導者那里不能產生影響力，自然也就減少了晉升的可能性，成為毫無結果的苦干家。總想取悅別人，建立了很好的人際關系，卻不能用來提升自己在職場中的權力和地位，這種好人一定是個吃虧的受氣包。實際上，倫理道德和職場規(guī)則不完全一樣。中國傳統文化主要講究倫理道德，為提升自我修為，只做不說是可以的，因為修養(yǎng)的是自己的心性。而職場則是論功行賞的地方，自己的修為首先要符合倫理道德，但是在此基礎之上的工作，必須要記載下來、說出來、寫出材料向上匯報。這不是自我吹噓和不謙虛，而是符合職場實際的游戲規(guī)則。善良而沒有智慧就是懦弱，智慧而沒有善良就是邪惡。因此要提升自己的平衡力，要能干，還要會說。
女人多感性。由于感性，所以非常富有熱情。但如果在冷漠和職業(yè)化的職場中夾雜太多的個人感情，受傷的往往會是自己。隨著知識的普及和人們學習力的提升，越來越多的職場女性也知道并熟悉了職場的游戲規(guī)則，變得越來越理性了。通過提升情商以管理情緒，讓自己的感情不輕易夾雜在領導行為之中。不再追求完美主義，不苛求自己，也就不會苛求下屬，自然也就不會輕易生氣。畢竟情緒化的領導會極大地傷害員工的感情，削弱其自身的領導力和員工的追隨力。
同男性領導者一樣，女性領導者在工作中難免失誤，因此要吾日三省吾身。男性領導者回顧失敗時會發(fā)火，往往把相關人等罵一通了事。而女性回顧過去的失敗會責備自己，越是責備越是后悔，越后悔越萎靡不振，本書把這種狀態(tài)叫作過度反芻。時間長了，就成為職場中的祥林嫂，這種消極心態(tài)會削弱女性的領導力。因此內省要有限度，符合中庸的智慧：內省不疚，也就是說要內省，但不要內疚，找出原因后，就放下。這就是佛說的無所住而生其心。
領導力是一個人能量的表現形式，一個人能量越大其領導力就越強。職場領導力的能量由四部分構成：業(yè)務能力、人格魅力、職位權力、溝通能力。首先要有良好的業(yè)務素養(yǎng)，擁有崗位核心能力，具有崗位勝任力，這樣一個組織才會因為能夠創(chuàng)造價值而存在。人格魅力讓自己具有親和力和吸引力。溝通能力就是人際能力，領導者的人際能力比業(yè)務能力更重要。那些認為自己只要業(yè)務過硬，其他都不在乎的人，只是注重手頭工作，而不是整體職業(yè)生涯，只能永遠親力親為做業(yè)務，不會被提拔到領導崗位，因為領導者要發(fā)動別人去工作，要能夠引領群體開創(chuàng)未來。溝通能力讓自己產生影響力，好人出在嘴上，好馬出在腿上。生命的質量取決于溝通的質量，因為士為知己者死，女為悅己者容，神為通己者明，馬為策己者馳。溝通好了就可以達到《周易》的智慧：天地交而萬物通，上下交而其志同，可以在組織中如魚得水。當然在溝通中要充分平衡好雷達式思維和激光式思維的關系，大腦只有集中于一件事情的時候，神經的活躍度最高。權力是實現個人意志的工具。如果能夠管好自己，就具備了個人領導力。如果能夠領導三個人，就具備了團隊領導力。如果能夠領導三個團隊，就具備了領導組織的能力，獲得了組織領導力。手下的人越是卓越，則自己的領導力也就越強，否則格局不夠，不具備包容力，水淺撐不起大船。
本書作者根據自己的閱歷和相關人員的經驗，提出了影響職場女性崛起的十二個壞習慣，讀起來讓人感到身臨其境受到熏陶而產生思維方式的轉變，故而感悟出很多相關的原理，并能夠指導自己的職場實踐。在一個國際化的工作環(huán)境下，有進取心的女性應該注意這些事項。此書值得一讀。
我雖然寫出了《陽光心態(tài)》《情商與影響力》《追隨力》等暢銷書，但都是基于中國文化背景和案例而推演，而這本《身為職場女性》讓我耳目一新，對于我具有非常大的啟發(fā)價值。非常感謝作者薩莉和馬歇爾無私奉獻的知識，感謝陳小咖老師準確的翻譯，并誠摯地向國內職場女性們推薦。當然，男性領導者看過后，也能更成功地領導女性下屬和應對女上司。

吳維庫
清華大學經濟管理學院領導力與組織管理系教授，暢銷書《陽光心態(tài)》 《情商與影響力》 《追隨力》 《以價值觀為本》 《競爭與博弈》作者說，做出改變也會提高每日的工作效率，為你未來達成目標做準備。