第二版前言
第一版前言
項(xiàng)目一 汽車美容基本知識(shí)及常用工具
任務(wù)一 汽車美容基本知識(shí)
一、汽車美容概述
二、專業(yè)汽車美容
三、自助汽車美容
任務(wù)二 汽車美容常用工具及設(shè)備
一、汽車美容常用的清潔工具
二、汽車美容常用的除銹工具
三、汽車美容常用的刮涂工具
四、汽車美容常用的打磨工具
五、汽車美容常用的刷涂工具
六、汽車美容常用的噴涂工具
七、汽車美容常用的防涂遮蔽工具
八、汽車美容常用的設(shè)備
任務(wù)三 汽車美容護(hù)理用品
一、汽車清洗系列用品
二、汽車護(hù)理系列用品
三、汽車專業(yè)保護(hù)系列用品
四、其他護(hù)理用品

項(xiàng)目二 汽車外部美容
任務(wù)一 了解汽車外部美容材料及注意事項(xiàng)
一、汽車外部美容材料
二、汽車外部美容作業(yè)注意事項(xiàng)
任務(wù)二 車身清洗
一、汽車污垢的組成及清洗劑的選擇
二、高壓清洗流程
三、車身清洗的注意事項(xiàng)
任務(wù)三 車身漆面開蠟和打蠟
一、開蠟和除蠟的步驟
二、打蠟的步驟
三、注意事項(xiàng)
任務(wù)四 研磨拋光
一、車身漆面劃痕類型及漆面狀況辨別
二、拋光步驟
三、拋光注意事項(xiàng)
任務(wù)五 車身漆面護(hù)理
一、漆面封釉護(hù)理
二、封釉的步驟
三、封釉注意事項(xiàng)
四、鍍膜簡(jiǎn)介

項(xiàng)目三 汽車內(nèi)飾美容
任務(wù)一 車內(nèi)頂棚、座椅的清潔護(hù)理
一、車內(nèi)頂棚的清潔護(hù)理
二、絨毛座墊的清潔護(hù)理
三、皮革座椅的清潔護(hù)理
任務(wù)二 汽車前部?jī)?nèi)飾的清潔護(hù)理
一、轉(zhuǎn)向盤的清潔護(hù)理
二、儀表板的清潔護(hù)理
三、置物箱的清潔護(hù)理
四、排擋區(qū)的清潔護(hù)理
五、空調(diào)通風(fēng)口的清潔護(hù)理
任務(wù)三 汽車底部?jī)?nèi)飾的清潔護(hù)理
一、離合器踏板、制動(dòng)踏板、加速踏板
二、內(nèi)襯的清潔護(hù)理
三、腳墊的清潔護(hù)理
四、地毯的清潔護(hù)理
五、行李箱的護(hù)理清潔
任務(wù)四 車內(nèi)空氣的凈化
一、車內(nèi)空氣凈化的步驟
二、光觸媒技術(shù)及原理

項(xiàng)目四 汽車車窗貼膜
任務(wù)一 車窗貼膜的基本知識(shí)
一、車窗貼膜的作用
二、車窗膜的種類與基本結(jié)構(gòu)
三、車窗膜的性能指標(biāo)
四、車窗膜的選擇與鑒別
五、車窗膜的品牌
任務(wù)二 車窗貼膜施工場(chǎng)地及工具
一、車窗貼膜的施工場(chǎng)地
二、車窗貼膜的施工工具
任務(wù)三 汽車側(cè)窗貼膜的基本流程
一、側(cè)窗貼膜的工具及所需材料的準(zhǔn)備和基本流程
二、側(cè)窗貼膜前的準(zhǔn)備工作
三、汽車側(cè)窗貼膜的具體操作
四、汽車側(cè)窗貼膜后的注意事項(xiàng)和質(zhì)量檢驗(yàn)
任務(wù)四 汽車前、后風(fēng)窗玻璃貼膜的基本流程
一、前、后風(fēng)窗玻璃貼膜的工具及材料準(zhǔn)備和基本流程
二、前、后風(fēng)窗玻璃貼膜前的準(zhǔn)備工作
三、濕式熱成型貼膜的操作
四、前、后風(fēng)窗玻璃貼膜的注意事項(xiàng)和質(zhì)量檢查
任務(wù)五 車窗貼膜的缺陷分析及窗膜小知識(shí)
一、車窗貼膜缺陷的分類和成因
二、安裝車窗膜的陷阱

項(xiàng)目五 汽車改裝
任務(wù)一 燈具改裝
一、燈具改裝的作用
二、裝飾燈的種類
三、裝飾燈的選用
四、裝飾燈的安裝及注意事項(xiàng)
任務(wù)二 座椅的改裝
一、汽車座椅應(yīng)符合的條件
二、汽車座椅的種類
三、座椅的選裝
四、加裝兒童安全座椅
任務(wù)三 加裝倒車?yán)走_(dá)
一、倒車?yán)走_(dá)的功能
二、倒車?yán)走_(dá)的種類與選購(gòu)
三、倒車?yán)走_(dá)的安裝
四、注意事項(xiàng)
五、使用倒車?yán)走_(dá)時(shí)應(yīng)注意的問題
任務(wù)四 加裝導(dǎo)流板和擾流板
一、加裝導(dǎo)流板和擾流板的作用
二、加裝導(dǎo)流板和擾流板的益處
三、導(dǎo)流板的安裝
四、擾流板的安裝
五、加裝導(dǎo)流板和擾流板的注意事項(xiàng)
任務(wù)五 加裝底盤保護(hù)
一、底盤塑封
二、底盤裝甲
三、底盤護(hù)板
任務(wù)六加裝車身護(hù)杠及擋泥板
一、汽車護(hù)杠的作用及擋泥板
二、車護(hù)杠的加裝及注意事項(xiàng)
三、加裝擋泥板

項(xiàng)目六 汽車美容企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和管理
任務(wù)一 汽車美容企業(yè)的發(fā)展概況
一、汽車美容的發(fā)展現(xiàn)狀
二、汽車美容行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)
任務(wù)二 現(xiàn)代汽車美容店的經(jīng)營(yíng)管理
一、汽車美容店的成本預(yù)算
二、店址的選擇和裝修
三、汽車美容項(xiàng)目的設(shè)定
四、員工的招聘及培訓(xùn)
五、員工的服務(wù)態(tài)度與行為準(zhǔn)則
任務(wù)三 顧客的管理和投訴的處理
一、顧客的管理
二、投訴的處理
任務(wù)四汽車美容連鎖經(jīng)營(yíng)
一、連鎖經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)知識(shí)
二、汽車美容加盟連鎖簡(jiǎn)介

參考文獻(xiàn)