應(yīng)用型高等院校“十二五”規(guī)劃教材·經(jīng)管系列:市場營銷理論與實(shí)務(wù)
定 價:45 元
- 作者:王彥長 編
- 出版時間:2012/8/1
- ISBN:9787566405333
- 出 版 社:北京師范大學(xué)出版社
- 中圖法分類:F713.50
- 頁碼:380
- 紙張:膠版紙
- 版次:1
- 開本:16開
《應(yīng)用型高等院!笆濉币(guī)劃教材·經(jīng)管系列:市場營銷理論與實(shí)務(wù)》在案例的選用上力求時效性,多選用近期國內(nèi)市場發(fā)生的例子,圍繞社會熱點(diǎn),突出本學(xué)科最新研究成果,體現(xiàn)內(nèi)容的先進(jìn)性和時代感,努力使教材與時代合拍。通過“知識鏈接”、“市場聚焦”等欄目穿插介紹了大量市場營銷的新策略、新知識等,開闊學(xué)生的視野,使教材增加了一定的新鮮度,彰顯與時俱進(jìn)。
第一章 市場與市場營銷學(xué)
第一節(jié) 市場概述
第二節(jié) 市場營銷學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展
第三節(jié) 市場營銷思維的演進(jìn)
本章小結(jié)
本章習(xí)題
案例研討
應(yīng)用訓(xùn)練
第二章 顧客價值與顧客滿意
第一節(jié) 顧客價值
第二節(jié) 顧客滿意
第三節(jié) 顧客忠誠
第四節(jié) 客戶關(guān)系管理
本章小結(jié)
本章習(xí)題
案例研討
應(yīng)用訓(xùn)練
第三章 規(guī)劃企業(yè)營銷戰(zhàn)略
第一節(jié) 企業(yè)營銷戰(zhàn)略與規(guī)劃
第二節(jié) 規(guī)劃總體戰(zhàn)略
第三節(jié) 規(guī)劃經(jīng)營戰(zhàn)略
第四節(jié) 市場營銷管理
本章小結(jié)
本章習(xí)題
案例研討
應(yīng)用訓(xùn)練
第四章 市場營銷環(huán)境
第一節(jié) 市場營銷環(huán)境
第二節(jié) 宏觀市場環(huán)境
第三節(jié) 微觀市場環(huán)境
本章小結(jié)
本章習(xí)題
案例研討
應(yīng)用訓(xùn)練
第五章 市場行為分析
第一節(jié) 消費(fèi)者購買行為分析
第二節(jié) 生產(chǎn)者購買行為分析
第三節(jié) 中間商購買行為分析
第四節(jié) 非營利組織市場購買行為分析
本章小結(jié)
本章習(xí)題
案例研討
應(yīng)用訓(xùn)練
第六章 市場調(diào)研與預(yù)測
第一節(jié) 市場營銷信息系統(tǒng)
第二節(jié) 市場調(diào)研方法
第三節(jié) 市場需求的測量與預(yù)測
本章小結(jié)
本章習(xí)題
案例研討
應(yīng)用訓(xùn)練
第七章 目標(biāo)市場營銷戰(zhàn)略
第一節(jié) 市場細(xì)分
第二節(jié) 目標(biāo)市場選擇
第三節(jié) 市場定位
……
第八章 競爭性市場營銷戰(zhàn)略
第九章 產(chǎn)品策略
第十章 價格策略
第十一章 渠道策略
第十二章 促銷策略
第十三章 市場營銷計(jì)劃、組織與實(shí)施
第十四章 市場營銷創(chuàng)新
第十五章 國際市場營銷
參考文獻(xiàn)
后記
南唐尉遲渥《中朝故事》記載:“每閱市場,登酒肆,逢人即與相喜!鼻逄m陵憂患生《京華百二竹枝詞》描述:“新開各處市場寬,買物隨心不費(fèi)難。”
隨著社會的不斷發(fā)展,人類文明的不斷進(jìn)步,市場也越來越發(fā)達(dá)和繁榮。特別是電腦的問世,網(wǎng)絡(luò)的推廣,社會交往的網(wǎng)絡(luò)虛擬化程度越來越高,給人類開拓了全新的市場。到了新世紀(jì),市場不一定是真實(shí)的場所和地點(diǎn),當(dāng)今許多買賣都是通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)來實(shí)現(xiàn)的。我國目前最大的電子商務(wù)網(wǎng)站“淘寶網(wǎng)”就是一個虛擬市場。淘寶網(wǎng),亞洲第一大網(wǎng)絡(luò)零售商圈,致力于創(chuàng)造全球首選網(wǎng)絡(luò)零售商圈,由阿里巴巴集團(tuán)于2003年5月10日投資創(chuàng)辦。淘寶數(shù)據(jù)顯示,2010年淘寶網(wǎng)注冊用戶達(dá)到3.7億人,在線商品數(shù)達(dá)到8億種,最多的時候每天6000萬人訪問淘寶網(wǎng),平均每分鐘出售4.8萬件商品。同時,以淘寶商城為代表的B2C業(yè)務(wù)交易額在2010年翻4倍。淘寶網(wǎng)單日交易額峰值達(dá)到19.5億元,分別超過北京、上海、廣州三地社會消費(fèi)品零售單日額,由此可見網(wǎng)絡(luò)的神奇魅力。我們已經(jīng)邁人了實(shí)體市場和“虛擬市場”共存的時代,“虛擬市場”的出現(xiàn)使市場的內(nèi)涵進(jìn)一步豐富化和立體化了。
二、市場的概念及基本要素
(一)什么是市場
經(jīng)濟(jì)學(xué)家認(rèn)為市場是一個商品經(jīng)濟(jì)的范疇,是商品內(nèi)在矛盾的表現(xiàn),反映的是供求關(guān)系,是商品交換關(guān)系的總和。管理學(xué)家認(rèn)為,市場是供需雙方在共同認(rèn)可的一定條件下所進(jìn)行的商品或勞務(wù)的交換活動。
美國營銷學(xué)家菲利普·科特勒博士(Dr.Philip Kotler)指出:“市場是由一切具有特定欲望和需求,并且愿意和能夠以交換來滿足這些需求的潛在顧客所組成的!
我國營銷學(xué)家吳健安認(rèn)為:市場是商品經(jīng)濟(jì)中生產(chǎn)者與消費(fèi)者之間為實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品或服務(wù)價值,滿足需求的交換關(guān)系、交換條件和交換過程。
……