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政府互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)能力藍(lán)皮書:中國地方政府互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)能力發(fā)展報(bào)告(2019)

政府互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)能力藍(lán)皮書:中國地方政府互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)能力發(fā)展報(bào)告(2019)

定  價(jià):128 元

        

  • 作者:湯志偉 李金兆
  • 出版時(shí)間:2019/9/1
  • ISBN:9787520152976
  • 出 版 社:社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社
  • 中圖法分類:D63-39 
  • 頁碼:
  • 紙張:膠版紙
  • 版次:
  • 開本:16開
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《中國地方政府互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)能力發(fā)展報(bào)告(2019)》從供給能力、響應(yīng)能力、智慧能力三個(gè)方面建立了政府互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)能力評(píng)價(jià)體系,并對(duì)全國334個(gè)地級(jí)行政區(qū)政府互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)能力進(jìn)行評(píng)價(jià),以期在新時(shí)代的信息化生態(tài)下,對(duì)如何建設(shè)網(wǎng)上政府,提升政府互聯(lián)網(wǎng)履職能力提供新的認(rèn)知、評(píng)價(jià)和導(dǎo)向體系。本書主要特色創(chuàng)新價(jià)值體現(xiàn)在三個(gè)方面:
一是價(jià)值引導(dǎo)上,打破政府網(wǎng)站、政府信息公開等傳統(tǒng)政府互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的評(píng)價(jià)模式,將評(píng)價(jià)延伸到政府多網(wǎng)、多微、多端的全互聯(lián)網(wǎng)整體服務(wù)效能與履職能力,聚焦政府本身履職;
二是技術(shù)支撐上,將泛互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)作為監(jiān)測采集對(duì)象,創(chuàng)新以大數(shù)據(jù)監(jiān)測分析為手段,保障評(píng)價(jià)結(jié)果的客觀、準(zhǔn)確。并借助機(jī)器自動(dòng)、智能化采集與人工驗(yàn)證相結(jié)合,實(shí)現(xiàn)評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)的快速生成和檢查回溯。
三是創(chuàng)新引領(lǐng)上,提出服務(wù)貫通能力、主動(dòng)感知能力、個(gè)性化服務(wù)能力等全新評(píng)價(jià)指標(biāo),這些服務(wù)在我國仍處于探索和嘗試階段,以期引導(dǎo)未來政府互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的新方向。在評(píng)價(jià)點(diǎn)位上根據(jù)國家要求和社會(huì)熱點(diǎn)進(jìn)行及時(shí)響應(yīng),如圍繞營商環(huán)境建設(shè)等重大要求,設(shè)置了企業(yè)注冊開辦流程是否按規(guī)定簡化等評(píng)價(jià)點(diǎn)位;如針對(duì)社會(huì)熱點(diǎn),設(shè)立宮頸癌疫苗接種辦事貫通度和個(gè)人所得稅辦事響應(yīng)度等評(píng)價(jià)點(diǎn)位,促進(jìn)評(píng)價(jià)的創(chuàng)新性。
此外,本書結(jié)合互聯(lián)網(wǎng) 政務(wù)服務(wù)建設(shè)要求與各地級(jí)行政區(qū)的建設(shè)實(shí)踐,對(duì)營商環(huán)境、政務(wù)新媒體、輿情回應(yīng)、智慧應(yīng)用四個(gè)方面進(jìn)行專題研究,并對(duì)政府互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)能力發(fā)展較好、創(chuàng)新較多的省市進(jìn)行案例分析,以期對(duì)全國地方政府互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)能力建設(shè)提供指導(dǎo)與借鑒。

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