全國高等職業(yè)教育市場營銷專業(yè)精品系列教材:國際營銷實(shí)務(wù)
定 價(jià):22.8 元
叢書名:全國高等職業(yè)教育市場營銷專業(yè)精品教材
- 作者:李世嘉 編
- 出版時(shí)間:2010/12/1
- ISBN:9787303116539
- 出 版 社:北京師范大學(xué)出版社
- 中圖法分類:F740.2
- 頁碼:202
- 紙張:膠版紙
- 版次:1
- 開本:16開
《國際營銷實(shí)務(wù)》緊扣主題,側(cè)重于介紹國際營銷的實(shí)務(wù),結(jié)構(gòu)安排相對(duì)完整又十分緊湊,頗有新意地共分為“端正國際營銷思想、規(guī)范國際營銷管理、細(xì)析國際營銷環(huán)境、優(yōu)選國際營銷戰(zhàn)略、巧用國際營銷策略”五章,以不大的篇幅,精練的文字,簡明、新穎、生動(dòng)的案例,概要地介紹了當(dāng)代應(yīng)如何開展國際營銷的基本知識(shí),突出了實(shí)用性、通俗性,而對(duì)有關(guān)理論及其歷史的論述則以“必需、夠用”為度,盡量簡化。因此《國際營銷實(shí)務(wù)》特別適合作為高職、中職、成人等學(xué)校進(jìn)行課時(shí)不太多的國際營銷教學(xué)、培訓(xùn)的教材,也可作為企業(yè)營銷人員的自學(xué)用書。
第1章 端正圉際營銷思想
1.1 準(zhǔn)確理解國際營銷概念
1.1.1 什么是營銷
11.2 什么是市場
1.1.3 什么是國際營銷
1.2 樹立正確的國際營銷觀念
1.2.1 營銷觀念的形成
1.2.2 營銷觀念的發(fā)展:
第2章 規(guī)范國際營銷管理
2.1 什么是營銷管理
2.2 營銷調(diào)研與信息管理
2.2.1 營銷調(diào)研的含義與意義
2.2.2 營銷調(diào)研的原則與程序
2.2.3 營銷調(diào)研的方式、方法
2.2.4 營銷調(diào)研的技術(shù)
2.2.5 營銷預(yù)測的方法
2.2.6 營銷信息管理
2.3 國際營銷決策、計(jì)劃與組織管理
2.3.1 營銷決策的含義與分類
2.3.2 營銷決策的原則與程序
2.3.3 營銷決策的方法
2.3.4 營銷計(jì)劃管理
2.3.5 營銷組織管理
2.4 國際營銷控制與風(fēng)險(xiǎn)、危機(jī)管理
2.4.1 營銷控制
2.4.2 國際營銷的風(fēng)險(xiǎn)管理
2.4.3 國際營銷的危機(jī)管理
第3章 細(xì)析國際營銷環(huán)境
3.1 什么是營銷環(huán)境
3.2 國際營銷的宏觀環(huán)境
3.2.1 人口環(huán)境
3.2.2 經(jīng)濟(jì)環(huán)境
3.2.3 政治與法律環(huán)境
3.2.4 社會(huì)與文化環(huán)境
3.2.5 科技環(huán)境
3.2.6 自然與地理環(huán)境
3.3 國際營銷的微觀環(huán)境
3.3.1 供應(yīng)商和營銷中介
3.3.2 顧客和社會(huì)公眾
3.3.3 競爭者
3.4 國際市場購買者行為
3.4.1 消費(fèi)者市場與生產(chǎn)者市場的購買者行為
3.4.2 中間商市場購買者行為
3.4.3 政府、社團(tuán)市場購買者行為
第4章 優(yōu)選國際營銷戰(zhàn)略
4.1 什么是營銷戰(zhàn)略管理
4.1.1 什么是營銷戰(zhàn)略
4.1.2 營銷戰(zhàn)略管理的一般過程
4.2 國際市場選擇戰(zhàn)略
4.2.1 市場細(xì)分
4.2.2 目標(biāo)市場選擇與目標(biāo)營銷
4.2.3 市場定位
4.3 國際市場進(jìn)入戰(zhàn)略
4.4 國際市場競爭戰(zhàn)略
4.4.1 現(xiàn)代競爭與競爭戰(zhàn)略的原則
4.4.2 市場競爭方向與競爭地位戰(zhàn)略
4.4.3 市場競爭方式、手段戰(zhàn)略
4.5 國際市場發(fā)展戰(zhàn)略
4.5.1 市場發(fā)展方向與發(fā)展范圍戰(zhàn)略
4.5.2 市場發(fā)展方式戰(zhàn)略
4.5.3 市場發(fā)展道路戰(zhàn)略
第5章 巧用國際營銷策略
5.1 國際營銷的產(chǎn)品策略
5.1.1 什么是產(chǎn)品
5.1.2 產(chǎn)品生命周期分析
5.1.3 產(chǎn)品組合分析
5.1.4 國際產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化與差異化
5.1.5 新產(chǎn)品開發(fā)
5.1.6 品牌與商標(biāo)
5.1.7 包裝
5.2 國際營銷的價(jià)格策略
5.2.1 企業(yè)定價(jià)的影響因素
5.2.2 企業(yè)定價(jià)的原則與程序
5.2.3 國際營銷的定價(jià)方法
5.2.4 國際營銷的定價(jià)策略
5.3 國際營銷的分銷策略
5.3.1 國際分銷渠道
5.3.2 國際分銷物流管理
5.4 國際營銷的促銷策略
5.4.1 促銷的含義與作用
5.4.2 促銷的原則與程序
5.4.3 促銷組合策略與總策略
5.4.4 國際人員推銷
5.4.5 國際廣告
5.4.6 國際營業(yè)推廣
5.4.7 國際公共關(guān)系促銷
參考文獻(xiàn)
教學(xué)支持說明
1.2.1營銷觀念的形成
營銷觀念與營銷概念有所不同,它是營銷者——商品生產(chǎn)經(jīng)營者、企業(yè)經(jīng)營管理者從事營銷活動(dòng)的指導(dǎo)思想、行為準(zhǔn)則,反映了其對(duì)待市場、社會(huì)以及自身的根本態(tài)度,是一種重要的經(jīng)營觀念、經(jīng)營哲學(xué)(business philosophy)。
學(xué)過市場營銷學(xué)的人知道,在營銷觀念形成與普及之前,曾先后流行過與持續(xù)、穩(wěn)定的賣方市場格局相適應(yīng)的生產(chǎn)觀念和產(chǎn)品觀念,以及與賣方市場開始向買方市場轉(zhuǎn)化、過渡的背景相適應(yīng)的推銷觀念。
奉行生產(chǎn)觀念(product:ion concept)和產(chǎn)品觀念(product concept)的企業(yè),其全部經(jīng)營活動(dòng)都以生產(chǎn)為中心,“以產(chǎn)定銷”,重產(chǎn)而輕銷,不關(guān)心、不重視銷售和市場需求狀況。不過,與生產(chǎn)觀念重視產(chǎn)量、以量(quantity)取勝不同,產(chǎn)品觀念更重視質(zhì)量、以質(zhì)(quality)取勝,然而此“質(zhì)量”并非顧客希望和滿意的質(zhì)量,而僅僅是企業(yè)自以為是、自命不凡的“高質(zhì)量”,企業(yè)一味追求并迷戀于自己的“優(yōu)質(zhì)品”,孤芳自賞,猶如患了“近視癥”,目光短淺,只見自己的產(chǎn)品,不見顧客需求,自信“酒香不怕巷子深”,坐等顧客上門,以產(chǎn)品之不變應(yīng)市場之萬變。我國不少“中華老字號(hào)”逐步走向衰微,與受此觀念影響不無關(guān)系。
奉行推銷觀念(selling concept。)或銷售觀念(sales concept)的企業(yè)開始重視銷售工作,加強(qiáng)銷售管理,講求推銷技巧,但依然是以生產(chǎn)為起點(diǎn)、重心,產(chǎn)品未變,只是致力于將已產(chǎn)出的產(chǎn)品盡快推銷出去,關(guān)注的僅僅是企業(yè)自己的需要、利益,并不考慮顧客的需要、利益,并非“以銷定產(chǎn)”。企業(yè)往往急功近利、行為短期化,甚至不擇手段,強(qiáng)制推銷、“硬銷”(hard selling),“忽悠”顧客,或者靠不正當(dāng)關(guān)系推銷產(chǎn)品。這種觀念的表現(xiàn)目前在我國還比比皆是,以致人們常常發(fā)出“無商不奸”、“商人都傷人”的慨嘆。
以上三種經(jīng)營觀念均可稱為“前營銷”觀念,都是以賣方、商品生產(chǎn)經(jīng)營者、企業(yè)自身為中心,與真正的“營銷”概念、營銷觀念格格不入。
20世紀(jì)50年代以來,各發(fā)達(dá)國家形成了長期持續(xù)、穩(wěn)定的買方市場格局。我國內(nèi)地自20世紀(jì)90年代末起,也開始出現(xiàn)買方市場態(tài)勢。面對(duì)此根本性變化和歷史性轉(zhuǎn)折,越來越多的商品生產(chǎn)經(jīng)營者、企業(yè)逐步形成或接受了全新的經(jīng)營觀念一一營銷觀念(marketing concept)。
營銷觀念把“前營銷”觀念從邏輯上根本顛倒了過來:商品生產(chǎn)經(jīng)營者、企業(yè)的立場從自身(賣方)轉(zhuǎn)移到服務(wù)對(duì)象一顧客(買方)那邊,不再以“我”的意志為主,而以顧客的意志為主,即從“生產(chǎn)者主權(quán)”論變?yōu)椤跋M(fèi)者主權(quán)”論,其主要內(nèi)容包括以下多個(gè)方面。