【總序】

悠兮其貴言

楊斌 清華大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力研究中心主任

清領(lǐng)五種，重新集結(jié)，選擇本身就是一種創(chuàng)作，誠如是。要說其中味道，可以說個(gè)淡字。

凡說起領(lǐng)導(dǎo)力，撲入腦海的就是濃墨重彩的英雄或者大抉擇、關(guān)鍵時(shí)刻。就像是看管理案例的主人公，總是個(gè)總。久而久之，更助長(zhǎng)了領(lǐng)導(dǎo)力的貴族專屬性，對(duì)家庭中一人、組織中一員、群體一分子，如果你我皆凡人，則是沒有多少領(lǐng)導(dǎo)力的話題好談的。

這當(dāng)然可反思，但不如做些什么，放幾枝不一樣的煙火。于是就有了這五種，五粒種子，播撒些領(lǐng)導(dǎo)不艷、人自成蹊的清領(lǐng)種子。

淡，是三點(diǎn)水與兩把火的組合，說的不是水深火熱，而是平常生活。不怎么轟轟烈烈的角色、情境，卻是領(lǐng)導(dǎo)力極有意義的用武之地。有水有火，如《沉靜領(lǐng)導(dǎo)》中混雜的人性，如《極客怪杰》中的老小孩與早當(dāng)家，如《責(zé)任病毒》中的第一次推攬和責(zé)任悄然轉(zhuǎn)換，如《溫和激進(jìn)》中的步步為營(yíng)弱強(qiáng)騰挪，如《火線領(lǐng)導(dǎo)》中的動(dòng)靜拿捏與對(duì)立調(diào)適。

淡，細(xì)想?yún)s不簡(jiǎn)單，不是強(qiáng)加給你色香味，要靠你代入自己的體驗(yàn)。淺白無思的對(duì)錯(cuò)并非答案，字里行間有很多倫理上的辯難。沉下去心、伏下去身、輕推漸進(jìn)、反躬自省，山丘過后，人不再是原來的那個(gè)，領(lǐng)導(dǎo)力的是與非也變得一言難盡起來。

淡，從不同的角度，五種各有紛呈。就不妨交替著看，彼此參閱。要說服別人，例證難免仍列舉許多功成事遂；要征服自己，就得正心體會(huì)個(gè)中更多的悠兮其貴言。

感恩編輯的辛苦用心，這20年來一直陪著這五種書和她們的讀者們一起走著、想著、沉淀著。

【導(dǎo)言】

每天，你都面臨各種觸手可及的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)會(huì)。

一位父親總是在晚餐桌上沉溺于發(fā)表批評(píng)性的陳詞濫調(diào)，但某一天，他改變一貫的做法，認(rèn)真地詢問家人的意見。

一位投資銀行家馬上就可以收到一筆1000億美元的兼并交易，但令所有人困惑不已的是，她此時(shí)卻問了一個(gè)讓整筆生意深陷危險(xiǎn)境地的問題。她質(zhì)疑道：鑒于現(xiàn)在各家企業(yè)中已有的人才隊(duì)伍及迥異的文化，它們能否快速實(shí)現(xiàn)令投資者滿意的協(xié)同效應(yīng)？

一位政治家負(fù)責(zé)一個(gè)在社區(qū)建造監(jiān)獄的項(xiàng)目，他所面臨的挑戰(zhàn)是：如何讓選民接受這一項(xiàng)目，而不是重復(fù)別建在我家后院的鄰避效應(yīng)老口號(hào)。

一位鄰居看到可愛的街坊小孩在喪母多年后進(jìn)入青春迷失期，便組織其他鄰近父母開展每周咖啡活動(dòng)，為那位小孩的父親及其家庭提供支持和幫助。

你耐著性子開會(huì)，卻看到參會(huì)人員對(duì)實(shí)質(zhì)性問題避而不談，于是你決定成為那個(gè)把問題提上臺(tái)面的人。

每天，你都面臨各種機(jī)會(huì)去提出重要的問題，倡導(dǎo)更高的價(jià)值理念，或讓懸而未決的沖突浮出水面……也就是說，每天你都有機(jī)會(huì)影響身邊人的生活。

因此，每天你都必須決定：是做出自己該做的貢獻(xiàn)，還是明哲保身、避免惹人心煩，從而再次默默無聞地度過一天？謹(jǐn)慎一點(diǎn)是沒錯(cuò)的，審慎更是一種美德。在社區(qū)里做出不受歡迎的舉措，或在組織里提出挑釁般的新主意，或質(zhì)疑同事的價(jià)值觀與其行為是否一致，或提醒親朋好友直面艱難的現(xiàn)實(shí)……這些時(shí)候，你便擾亂了他人的生活。你會(huì)挑起他人的怒火，置自己于不堪的境地。一言以蔽之，展現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力會(huì)讓你深陷水火之中。

領(lǐng)導(dǎo)意味著在險(xiǎn)境中生活，這是因?yàn)楫?dāng)領(lǐng)導(dǎo)力生效、當(dāng)你領(lǐng)導(dǎo)人們經(jīng)歷艱難的改變時(shí)，你是在向他們珍視的東西提出挑戰(zhàn)，如日常習(xí)慣、辦事方式、特權(quán)或思維模式等，而你能帶給他們的，只是一種尚未實(shí)現(xiàn)的可能。此外，執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)通常意味著你要超越自己本身職權(quán)來應(yīng)對(duì)面臨的挑戰(zhàn)。當(dāng)你擾亂了人們熟知的個(gè)人或制度平衡時(shí)，他們會(huì)有所抗拒；而且，他們會(huì)以各種意想不到的抵抗方式，如孤立、破壞甚至鏟除等，迫使你出局。

這樣也就不怪你通常會(huì)在種種領(lǐng)導(dǎo)機(jī)會(huì)面前猶豫徘徊了。無論是在組織、社群還是在家庭中承擔(dān)過部分或全部的領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)，任何踏入過領(lǐng)導(dǎo)火線的人，都深知個(gè)人或職業(yè)生活在險(xiǎn)境中暴露出的種種脆弱之處。無論你的方式如何溫和，無論你的戰(zhàn)略如何細(xì)致，無論你如何保證自己的正確性，領(lǐng)導(dǎo)之路總是危機(jī)四伏。

本書的主旨便是講述如何把握領(lǐng)導(dǎo)機(jī)會(huì)和險(xiǎn)境求生。我們提出了一些最基本的問題：領(lǐng)導(dǎo)的過程為什么險(xiǎn)象環(huán)生，有多危險(xiǎn)？你應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)這些危險(xiǎn)？你應(yīng)該如何在荊棘遍布的道路上保持昂揚(yáng)的斗志？論及領(lǐng)導(dǎo)中的險(xiǎn)境，我們毫不避諱；坦言直面險(xiǎn)境的重要性，是對(duì)現(xiàn)實(shí)主義態(tài)度的秉承。很多有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)力的書籍滿篇都是鼓舞人心的言辭，卻對(duì)其中的艱辛輕描淡寫，我們必須向領(lǐng)導(dǎo)工作中的艱辛致敬。我們明白，有很多人在艱苦的努力中傷痕累累，甚至我們自身也是如此，因此我們拒絕任何美好的假象，坦言現(xiàn)實(shí)。

我們也堅(jiān)信，盡管險(xiǎn)象環(huán)生，領(lǐng)導(dǎo)仍是一項(xiàng)值得付出的事業(yè)。無論在哪里工作或生活，我們的社區(qū)、組織以及社會(huì)都需要有人能夠承擔(dān)起力所能及的挑戰(zhàn)，而不是一味高高在上地抱怨領(lǐng)導(dǎo)不力，也不是直到有人召集才遲遲行動(dòng)或干脆坐等高位。這一直都是事實(shí)。2001年9·11恐怖襲擊事件之后，世界面臨的種種動(dòng)蕩和不安，讓這一事實(shí)在今天顯得尤為真切。

迎接這些挑戰(zhàn)并非一定會(huì)擊敗或孤立你，無論是從個(gè)人生活還是職業(yè)生活的角度來看，都是如此。援引美國(guó)歌手約翰尼·卡什的歌詞，我們相信你能走上火線，勇往直前，改變現(xiàn)狀，承擔(dān)責(zé)任，險(xiǎn)境求生，在汗水換來的碩果中喜悅。

領(lǐng)導(dǎo)是一項(xiàng)值得冒險(xiǎn)的事業(yè)，這是因?yàn)槠淠繕?biāo)已經(jīng)超越了物質(zhì)收益或個(gè)人價(jià)值的提升。領(lǐng)導(dǎo)事業(yè)能讓你周圍的人過得更好，從而給生活帶來意義，并且它能給你的生活樹立目標(biāo)。我們相信，每個(gè)人都有獨(dú)特的天賦，而更強(qiáng)的目標(biāo)感源于利用這種天賦幫助你所在的組織、家庭或社群實(shí)現(xiàn)發(fā)展。這種天賦可能是你的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、價(jià)值觀、風(fēng)度、情感或智慧等，簡(jiǎn)而言之，有可能就是促使你提出懸而未決問題的基本好奇心或意愿。

本書最重要的內(nèi)容與你息息相關(guān)，即探討如何在危機(jī)重重的領(lǐng)導(dǎo)中生存并獲得發(fā)展，同時(shí)還會(huì)討論如何通過在生活中付出更多來收獲更多。我們?yōu)槟切┳甙踩�路線的人寫這本書，因?yàn)樗麄儫o法想象如何才能站出來或說出來卻不惹禍上身；我們也為那些勇于冒險(xiǎn)的人寫這本書，他們了解在嘗試挑戰(zhàn)、改變他人時(shí)被擊敗的情景。本書要告訴你如何把自己和自己的想法送上火線，并有效地應(yīng)對(duì)隨之而來的各種危險(xiǎn)，存活下來，慶賀通過努力付出而實(shí)現(xiàn)的意義。

本書也與我們的時(shí)代密切相關(guān)。就現(xiàn)在的歷史時(shí)期而言，在你所處的環(huán)境中承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)工作的種種風(fēng)險(xiǎn)不僅比以往更加重要，其過程也更為復(fù)雜。經(jīng)濟(jì)的全球化，文化間不可或缺的互動(dòng)，以及通過互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)的信息獲取和迅捷溝通，使得不同國(guó)家及人們的相互依存更為顯著。角色分明的層級(jí)結(jié)構(gòu)逐漸退出舞臺(tái)，取而代之的是更具靈活性的扁平結(jié)構(gòu)，它賦予我們更多的自主空間，能夠更好地應(yīng)對(duì)不確定性。同時(shí)，民主化在所有組織和國(guó)家中傳播。所有這些變化都給你帶來產(chǎn)生影響力的新機(jī)會(huì)。

當(dāng)然，本書自然與我們兩位作者羅納德和馬蒂密不可分。我們是多年的同事和朋友，一起工作、授課，一起分享彼此的研究和經(jīng)驗(yàn)，也一起挖掘、驗(yàn)證并提煉現(xiàn)代生活中有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)力需求的想法。我們共同工作和探討得越多，就越發(fā)現(xiàn)彼此在經(jīng)歷和洞察力方面屢屢不謀而合。羅納德通過音樂和精神醫(yī)學(xué)了解世界運(yùn)轉(zhuǎn)之道，而馬蒂是以傳媒和政治工作為參照。那么，這四個(gè)各異的領(lǐng)域與領(lǐng)導(dǎo)力有何關(guān)聯(lián)？音樂之道在于打動(dòng)人，通過動(dòng)人心弦的旋律引起聽眾內(nèi)心的共鳴，音樂語言能夠呈現(xiàn)那些難以捉摸卻至關(guān)重要的特性，如和諧、決心、選擇時(shí)機(jī)、即興而作、創(chuàng)造力以及靈感等；政治之道告訴我們沒有人能夠單打獨(dú)斗地完成意義重大的事業(yè)，問題越具挑戰(zhàn)性，承受相應(yīng)解決結(jié)果的人就必須承擔(dān)更多攻克難題的責(zé)任；精神醫(yī)學(xué)之道促使我們更好地理解人類應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的方式，無論是通過個(gè)人努力還是集體奮斗；而傳媒之道則讓我們明白，就推動(dòng)事情進(jìn)展而言，信息傳遞的方式以及信息傳遞者的身份往往與信息本身一樣重要。我們希望，來自這些以及其他領(lǐng)域的視角和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)能夠讓本書更為深刻、豐富。

作為咨詢師，我們與來自公共部門、私營(yíng)企業(yè)以及非營(yíng)利組織的客戶合作；作為教師，我們?yōu)楣�佛大學(xué)肯尼迪政府學(xué)院服務(wù)長(zhǎng)達(dá)20年之久，活躍于課堂內(nèi)外。這些經(jīng)歷讓我們了解到，許多人在他們的個(gè)人、公民以及職業(yè)生活中處在領(lǐng)導(dǎo)前線。那些主動(dòng)負(fù)責(zé)動(dòng)員人們抓住新機(jī)會(huì)、解決棘手問題的領(lǐng)導(dǎo)者讓我們一次次深受鼓舞。我們的學(xué)生和客戶來自世界各地，我們從他們的故事中捕捉、提煉出本書提供的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，這些不是作為全新的觀點(diǎn)陳列在此，而是作為旨在幫助你說出、組織并了解自身經(jīng)驗(yàn)的指南。

羅納德之前的著作《并不容易的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》曾介紹過《火線領(lǐng)導(dǎo)》中的多個(gè)觀點(diǎn)；事實(shí)上，本書的探討便是從該書的最后一部分生存之道拓展而來的。在該書出版之后的教學(xué)和咨詢工作中，大家發(fā)現(xiàn)這一主題十分有趣，并且認(rèn)為需要做更充分的探討�！恫⒉蝗菀椎念I(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》一書旨在構(gòu)建理論框架，更好地理解適應(yīng)性改變情境中的領(lǐng)導(dǎo)及職權(quán)，而《火線領(lǐng)導(dǎo)》在目的和性質(zhì)上都與此不同。我們想讓本書更加聚焦，更加契合實(shí)際，也更加有助于個(gè)人的發(fā)展。我們希望本書能夠更容易理解，發(fā)揮更大的作用，并且能夠讓你在生活與工作中受到鼓舞。

《火線領(lǐng)導(dǎo)》一書以我們多年來聽到的故事為基礎(chǔ)。我們聆聽來自世界各地、各行各業(yè)的人們講述故事，這些人包括：工人、管理者以及積極分子，國(guó)家總統(tǒng)以及跨國(guó)公司總裁，家庭主婦以及在外工作的家長(zhǎng)，將軍、海軍上將、陸軍中尉以及普通士兵，公司及政府的中高層主管，教師及校長(zhǎng)，信徒及牧師，等等。

這些人沒有誰滿足于日復(fù)一日的局外人生活。盡管大多數(shù)人都曾因提出打破人們常規(guī)生活的想法而備受傷害，但他們?yōu)樗�獲取的成功深感自豪。無一例外，他們都期望自己的生活與工作能有意義。

在本書第一部分中，我們討論領(lǐng)導(dǎo)的過程為什么危機(jī)四伏，以及人們?nèi)绾卧谖�機(jī)中被迫出局。

第二部分，我們提出一系列采取行動(dòng)的想法，降低被孤立的風(fēng)險(xiǎn)。

第三部分，我們探討領(lǐng)導(dǎo)者避免自行失敗的途徑。我們的觀點(diǎn)關(guān)注實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)過程中至關(guān)重要卻往往被忽視的方面：如何管理自己的弱點(diǎn)，如何照顧好自己，以及如何保持斗志。

領(lǐng)導(dǎo)機(jī)會(huì)每天都在召喚著你。我們希望，本書中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)能夠幫助你踏入火線并頑強(qiáng)地存活下來，不僅僅在你的工作中如此，還要體現(xiàn)在你的家庭及社群生活中，深入心靈。