在大眾傳媒和網(wǎng)絡(luò)媒體日益發(fā)達(dá)的今天，危機(jī)事件的解決不僅要靠政府本身對(duì)事件的行政處置能力，同時(shí)也要做好危機(jī)溝通工作，通過正確的危機(jī)傳播機(jī)制來對(duì)危機(jī)中的國家形象進(jìn)行修復(fù)，重塑國家權(quán)威。因此，在風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)和媒介社會(huì)化的背景下，危機(jī)中的信息溝通方式和方法，對(duì)國家形象塑造有至關(guān)重要影響，
本書主要探討在風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)和國際傳播的背景下，國家在危機(jī)管理中如何進(jìn)行有效的危機(jī)傳播，以解決危機(jī)，重塑國家形象。
韓娜，博士，中國人民公安大學(xué)講師，主要研究領(lǐng)域?yàn)槲C(jī)傳播，公安情報(bào)，恐怖主義信息傳播。目前主持國家社科基金1項(xiàng)，省部級(jí)項(xiàng)目1項(xiàng)，參與國家級(jí)、省部級(jí)項(xiàng)目3項(xiàng)，發(fā)表核心論文10余篇。
第一章博弈與互動(dòng)：危機(jī)傳播與國家形象修復(fù)關(guān)系
第一節(jié)危機(jī)傳播中國家形象修復(fù)現(xiàn)實(shí)背景
一、全球：風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)語境下的危機(jī)挑戰(zhàn)
二、國家：制度變遷背景下的價(jià)值重構(gòu)
三、媒體：媒介化社會(huì)下的國際傳播
第二節(jié)危機(jī)傳播中國家形象修復(fù)的理論界定
一、危機(jī)概述及傳播特征
二、國家形象的建構(gòu)機(jī)制分析
三、國家形象修復(fù)的情境分析
第三節(jié)危機(jī)傳播與國家形象修復(fù)的互動(dòng)
一、有效危機(jī)傳播對(duì)國家形象修復(fù)促進(jìn)
二、良好國家形象對(duì)危機(jī)傳播積極意義
三、消極危機(jī)傳播影響國家形象塑造
第二章審視與反思：危機(jī)傳播中國家形象修復(fù)路徑分析
第一節(jié)國家形象在危機(jī)傳播中的影響維度
一、媒體：危機(jī)傳播中的溝通橋梁
二、政府：危機(jī)傳播中的溝通主體
三、公眾：危機(jī)傳播中的參與互動(dòng)
第二節(jié)常態(tài)下國家形象建構(gòu)的路徑
一、行為要素：經(jīng)濟(jì)實(shí)力和軍事力量
二、精神要素：文化傳播和國際傳播
三、制度要素：政治影響和外交戰(zhàn)略
第三節(jié)危機(jī)中國家形象修復(fù)的路徑
一、危機(jī)傳播中的事實(shí)與價(jià)值導(dǎo)向
二、建立危機(jī)傳播管理體系：事實(shí)修復(fù)
三、建立危機(jī)傳播服務(wù)體系：價(jià)值重塑
第三章危機(jī)情境下國家形象修復(fù)策略之個(gè)案研究
第一節(jié)受害者型日本地震
一、案例背景及研究樣本
二、危機(jī)傳播情境分析
三、危機(jī)傳播效果分析
四、形象修復(fù)策略分析
第二節(jié)事故型智利礦難
一、案例背景及研究樣本
二、危機(jī)傳播情境分析
三、危機(jī)傳播效果分析
四、形象修復(fù)策略分析
第三節(jié)錯(cuò)誤型棱鏡門事件
一、案例背景及研究樣本
二、危機(jī)傳播情境分析
三、危機(jī)傳播效果分析
四、形象修復(fù)策略分析
第四章彌合與修復(fù)：危機(jī)傳播視角下國家形象修復(fù)機(jī)制
第一節(jié)危機(jī)潛伏時(shí)期的傳播預(yù)警機(jī)制
一、強(qiáng)化危機(jī)傳播責(zé)任定位
二、健全危機(jī)管理法制體系
三、構(gòu)建危機(jī)傳播預(yù)警機(jī)制
第二節(jié)危機(jī)爆發(fā)期的傳播溝通機(jī)制
一、拓展危機(jī)溝通形式和內(nèi)容
二、健全危機(jī)傳播媒體管理
三、構(gòu)建危機(jī)傳播應(yīng)急機(jī)制
第三節(jié)危機(jī)后期的傳播恢復(fù)機(jī)制
一、構(gòu)建危機(jī)傳播恢復(fù)機(jī)制
二、總結(jié)危機(jī)傳播經(jīng)驗(yàn)和不足
結(jié)語
參考文獻(xiàn)
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