在世界旅游經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的大環(huán)境下，我國入境和出境旅游人數(shù)不斷增加，已成為世界大的旅游目的地和世界第一大出境旅游客源國家。對于正在從事和即將從事旅游業(yè)的人員來說，必須了解、熟悉我國主要旅游客源地和目的地的相關(guān)情況，特別是要熟悉、掌握其地理環(huán)境、歷史與人文概況、旅游業(yè)發(fā)展概況與旅游景點(diǎn)概況等相關(guān)知識(shí)，這樣才能真正了解客人的旅游消費(fèi)需求，尊重客人的習(xí)慣和喜好，設(shè)計(jì)出符合市場需求的旅游線路，提供個(gè)性化的出入境導(dǎo)游服務(wù)，促進(jìn)我國旅游業(yè)更好更快地發(fā)展。為此，我們結(jié)合當(dāng)前我國入境旅游客源地與出境旅游目的地的變化趨勢，并總結(jié)多年來的教學(xué)成果，整理編寫了本教材。本教材內(nèi)容豐富，知識(shí)性與實(shí)用性并重，主要具有以下特點(diǎn)。第一，科學(xué)性。本書編者既有多年的高職旅游專業(yè)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，又有豐富的旅游企業(yè)涉外工作經(jīng)歷，熟悉世界各旅游區(qū)的概況，熟知涉外接待業(yè)務(wù)和出入境游客的需求，使得本書內(nèi)容編排更加科學(xué)。第二，實(shí)用性。本書面向旅行社涉外導(dǎo)游服務(wù)、領(lǐng)隊(duì)、計(jì)調(diào)三大工作崗位，引入旅行社真實(shí)的工作任務(wù)，根據(jù)完成工作任務(wù)遴選教材內(nèi)容，使學(xué)習(xí)者具有明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)和較好的學(xué)習(xí)效果。第三，創(chuàng)新性。本書緊扣近年來我國出入境旅游市場的變化趨勢，增加了阿聯(lián)酋、以色列等國家的內(nèi)容，并結(jié)合目前旅游市場中的出境旅游線路，將中歐、北歐國家的內(nèi)容進(jìn)行整合，使讀者閱讀起來更具有針對性和實(shí)際意義。第四，趣味性。本書涉及的國家和地區(qū)多，內(nèi)容較多，為了增加閱讀的趣味性，其中插入了與旅游相關(guān)的視頻或趣味資料的二維碼，提高閱讀的直觀性和趣味性。本書為高職高專旅游管理專業(yè)系列規(guī)劃教材之一，既可作為旅游管理、導(dǎo)游和酒店管理等專業(yè)的教材，同時(shí)也是旅游從業(yè)人員理想的自學(xué)讀物。本書由岳陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院余芳任主編；岳陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院劉璨、郴州職業(yè)技術(shù)學(xué)院胡建英、湖南網(wǎng)絡(luò)工程職業(yè)學(xué)院李曉霞、長沙市導(dǎo)游協(xié)會(huì)副會(huì)長丁佳胤、湖南民族職業(yè)學(xué)院李輝任副主編；中國國旅（廣東）國際旅行社股份有限公司陳旭升、湖南省工業(yè)技師學(xué)院尹燕參與了本書的編寫工作。具體編寫分工為：余芳編寫模塊一、模塊三和模塊五全部內(nèi)容及模塊二中的越南和泰國內(nèi)容；李輝編寫模塊二中的日本、韓國、新加坡和馬來西亞部分；陳旭升編寫模塊二中的印度尼西亞部分；李曉霞編寫模塊二中的澳大利亞和新西蘭、模塊四中的英國和法國；劉璨編寫模塊四中的意大利、西班牙、德國和瑞士部分；丁佳胤編寫模塊四中的奧地利、俄羅斯、挪威等中東歐與北歐國家；胡建英編寫模塊六、模塊七全部內(nèi)容。全書終由余芳統(tǒng)稿定稿。 在本書的編寫過程中，我們拜讀了眾多專家學(xué)者的專著，參考了大量網(wǎng)絡(luò)資源，并摘編采用了部分內(nèi)容，在此謹(jǐn)表謝意！由于編者時(shí)間和水平所限，書中若有錯(cuò)誤和不當(dāng)之處，敬請讀者不吝指正。