本教材是高等職業(yè)院校郵輪乘務(wù)專業(yè)和旅游管理專業(yè)郵輪方向的系列教材之一。在編寫上打破傳統(tǒng)教材編寫框架,設(shè)計(jì)了任務(wù)導(dǎo)入、任務(wù)解析、任務(wù)拓展和知識(shí)鏈接等相關(guān)欄目,知識(shí)和能力培養(yǎng)體系完善,體現(xiàn)了學(xué)生為主體、教學(xué)做一體化的項(xiàng)目教學(xué)理念和實(shí)施能力培養(yǎng)的體驗(yàn)式學(xué)習(xí)模式。
本教材內(nèi)容豐富、邏輯縝密,并配以精美圖片、網(wǎng)絡(luò)鏈接等內(nèi)容穿插其中,力求提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。教材內(nèi)容和形式的設(shè)置,遵循學(xué)生的學(xué)習(xí)規(guī)律,具有較強(qiáng)的科學(xué)性和創(chuàng)新性。
隨著郵輪旅游的蓬勃發(fā)展,行業(yè)對(duì)專業(yè)人才的需求日益迫切。郵輪旅游概論課程是本專業(yè)的一門專業(yè)基礎(chǔ)課和必修課,對(duì)專業(yè)其他課程的設(shè)置與教學(xué)具有導(dǎo)向性作用。本教材以服務(wù)于郵輪產(chǎn)業(yè)為宗旨,以指導(dǎo)學(xué)生就業(yè)為導(dǎo)向,以任務(wù)驅(qū)動(dòng)為途徑,將郵輪領(lǐng)域的基本知識(shí)、最新知識(shí)全面立體地展現(xiàn)出來,結(jié)合學(xué)生職業(yè)技能培養(yǎng)要求,充分體現(xiàn)職業(yè)教育和行業(yè)特色的課程體系特點(diǎn),以便培養(yǎng)適合市場(chǎng)需求的高素質(zhì)勞動(dòng)者和實(shí)用型技術(shù)人才。
本教材的編寫力圖體現(xiàn)以下特點(diǎn)。 1.以學(xué)生為中心,貫徹教育教學(xué)新理念
當(dāng)代教育理念提出教學(xué)要以學(xué)生為中心,發(fā)揮其作為學(xué)習(xí)主體的主觀能動(dòng)性。本教材以一個(gè)個(gè)項(xiàng)目任務(wù)展開,以學(xué)生為主體,以教師為主導(dǎo),教師在教學(xué)的過程中主要起組織、協(xié)調(diào)、示范和引導(dǎo)的作用。學(xué)生可根據(jù)預(yù)先設(shè)定的項(xiàng)目任務(wù)要求,查找資料,鉆研學(xué)習(xí)直到理解性掌握;教師可針對(duì)學(xué)生特點(diǎn),做出相應(yīng)的教學(xué)要求和指導(dǎo)評(píng)價(jià)。
2.以項(xiàng)目任務(wù)為驅(qū)動(dòng),構(gòu)建教學(xué)做一體新模式
本教材的編寫充分借鑒課堂教學(xué)的模式,積極構(gòu)建任務(wù)導(dǎo)入任務(wù)解析知識(shí)鏈接測(cè)評(píng)反饋的教學(xué)做模式。從郵輪乘務(wù)專業(yè)的基本理論知識(shí)和崗位認(rèn)識(shí)及操作程序入手,首先通過提煉設(shè)定教學(xué)目標(biāo)及任務(wù),精心設(shè)計(jì)了九大項(xiàng)目任務(wù)。這些任務(wù)既包含學(xué)生的知識(shí)學(xué)習(xí),也包含學(xué)生的操作能力,體現(xiàn)學(xué)生的態(tài)度。為了完成這些任務(wù),學(xué)生不僅要參加活動(dòng),而且要學(xué)會(huì)調(diào)研搜集資料,發(fā)揮自身的主觀能動(dòng)性。其次是教師針對(duì)學(xué)生的任務(wù)完成情況,進(jìn)行解析與進(jìn)一步的知識(shí)梳理。最后是測(cè)評(píng)反饋。在項(xiàng)目任務(wù)完成后,通過項(xiàng)目任務(wù)完成情況和項(xiàng)目任務(wù)拓展測(cè)評(píng)來總結(jié)反饋,從而更有效地保障教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和學(xué)生能力的培養(yǎng)。 3.突出信息化特色 從用技術(shù)教向運(yùn)用信息技術(shù)開展有效教學(xué)轉(zhuǎn)變是教育教學(xué)改革和發(fā)展的迫切需要。本教材充分運(yùn)用現(xiàn)代信息化手段,內(nèi)容形式多樣,拓寬學(xué)生視野,吸引學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。
本教材由湖南民族職業(yè)學(xué)院皮暉、常新利擔(dān)任主編,岳陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院徐眩,湖南民族職業(yè)學(xué)院牛波、謝羽萌擔(dān)任副主編。具體編寫分工如下:項(xiàng)目一由湖南民族職業(yè)學(xué)院皮暉、常新利編寫;項(xiàng)目二、項(xiàng)目三由岳陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院徐眩和湖南民族職業(yè)學(xué)院常新利編寫;項(xiàng)目四由湖南民族職業(yè)學(xué)院皮暉和劉婧編寫;項(xiàng)目五由湖南民族職業(yè)學(xué)院牛波編寫;項(xiàng)目六由湖南民族職業(yè)學(xué)院皮暉、郭靜編寫;項(xiàng)目七由湖南民族職業(yè)學(xué)院謝羽萌編寫;項(xiàng)目八、項(xiàng)目九由天津海運(yùn)職業(yè)學(xué)院吳小呈和湖南民族職業(yè)學(xué)院常新利編寫。全書由皮暉、常新利和徐眩進(jìn)行審閱、修改和定稿。
本教材的編寫參考和借鑒了國(guó)內(nèi)外一些論著和教材資源,在調(diào)研和編寫過程中也得到了武漢海鑫船舶有限公司的鼎力支持和三亞學(xué)院李昭、張穎超老師的熱情指導(dǎo)。在此一并向他們表示最衷心的感謝。
由于時(shí)間倉(cāng)促及編寫隊(duì)伍深入郵輪旅游行業(yè)一線崗位的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)有限,本書難免存在不足與疏漏之處,希望讀者在使用過程中能提出寶貴意見。
皮暉,女,湖南岳陽人,歷史學(xué)教育碩士。湖南民族學(xué)院副教授,注冊(cè)禮儀培訓(xùn)師,全國(guó)職業(yè)核心能力認(rèn)證培訓(xùn)教師,全國(guó)旅游信息化認(rèn)證教師,中國(guó)職業(yè)技術(shù)教育學(xué)會(huì)教學(xué)工作委員會(huì)高職素質(zhì)教育研究會(huì)委員。主要從事中華傳統(tǒng)文化、湖湘文化、旅游文化等方向的研究。先后主持、參與了湖南省教育科學(xué)十二五規(guī)劃課題多項(xiàng)。參編了十二五職業(yè)教育國(guó)家規(guī)劃教材《旅游學(xué)概論》等,發(fā)表學(xué)術(shù)論文多篇。 常新利,女,湖南汨羅人。湖南民族職業(yè)學(xué)院旅游管理專業(yè)及郵輪乘務(wù)專業(yè)專任教師,主要從事旅游企業(yè)管理、旅游規(guī)劃及郵輪餐飲服務(wù)與管理等方向的研究。
項(xiàng)目一郵輪旅游概述工作任務(wù)一郵輪的產(chǎn)生與發(fā)展/2
工作任務(wù)二郵輪旅游/8
項(xiàng)目二現(xiàn)代郵輪的構(gòu)造及空間劃分工作任務(wù)一現(xiàn)代郵輪的構(gòu)造/13
工作任務(wù)二現(xiàn)代郵輪的空間劃分/24
項(xiàng)目三郵輪公司及其品牌工作任務(wù)一國(guó)際郵輪公司的特點(diǎn)及空間分布/33
工作任務(wù)二全球著名的郵輪公司及其旗下郵輪/39
項(xiàng)目四郵輪旅游港口工作任務(wù)一了解世界港口分布及主要郵輪母港/57
工作任務(wù)二分析影響郵輪碼頭發(fā)展的主要因素/97
項(xiàng)目五郵輪旅游航線工作任務(wù)一分析影響郵輪旅游航線設(shè)置的因素/106
工作任務(wù)二認(rèn)識(shí)全球主要的郵輪旅游航線/117
項(xiàng)目六郵輪旅游者工作任務(wù)一掌握郵輪旅游者的特征及需求動(dòng)機(jī)/144
工作任務(wù)二郵輪旅游者的消費(fèi)特征及產(chǎn)品購(gòu)買障礙/149
項(xiàng)目七郵輪旅游產(chǎn)品及銷售工作任務(wù)一郵輪旅游產(chǎn)品/154
工作任務(wù)二郵輪旅游產(chǎn)品銷售/165
項(xiàng)目八了解郵輪旅游工作崗位及海乘人員招聘工作任務(wù)一了解郵輪工作崗位及職責(zé)/178
工作任務(wù)二掌握郵輪海乘人員的招聘與面試/183
項(xiàng)目九郵輪旅游相關(guān)立法及海事問題工作任務(wù)一郵輪相關(guān)海事問題及立法/197
工作任務(wù)二郵輪海上旅游安全事故處理及防范/204
參考文獻(xiàn)