“安得廣廈千萬(wàn)間，大庇天下寒士俱歡顏”，在傳統(tǒng)社會(huì)中，民眾對(duì)于居所的訴求可能首先是建筑物自身的基本功能，例如遮風(fēng)避雨；但進(jìn)入現(xiàn)代社會(huì)后，良好的環(huán)境、便捷的交通、優(yōu)質(zhì)的小區(qū)服務(wù)以及物業(yè)的保值增值都逐漸成為應(yīng)有之義。這些都需要在完善居所“硬件”建設(shè)的同時(shí)，同步提升小區(qū)治理水平的“軟件”要素。
　　改革開(kāi)放以后，隨著住房制度改革的推行，越來(lái)越多的居民擁有了自己的房子以及基于房子的權(quán)利。這不僅意味著居民從職工到業(yè)主的身份轉(zhuǎn)換，同時(shí)也意味著在住房商品化背景下，圍繞小區(qū)治理的新型社會(huì)關(guān)系的衍生與嬗變。即由“單位一住戶”的一元關(guān)系演變?yōu)槟依ǚ慨a(chǎn)開(kāi)發(fā)商、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、街道辦、居委會(huì)以及業(yè)主等的復(fù)雜多元關(guān)系。從近些年各類文獻(xiàn)和實(shí)踐所反饋出的情況來(lái)看，小區(qū)治理并非是一蹴而就的事情，而當(dāng)下小區(qū)治理的平均水平離大家的預(yù)期還有一定的距離。此外，伴隨著住房商品化改革以及城市社區(qū)治理模式轉(zhuǎn)變，城鎮(zhèn)化在環(huán)境污染、交通擁堵等城市病之外還產(chǎn)生了一種新型“病體”——物業(yè)糾紛，這將深刻地影響著百姓安居樂(lè)業(yè)的夢(mèng)想。
　　回顧已有的文獻(xiàn)，我們發(fā)現(xiàn)小區(qū)治理需要面對(duì)形態(tài)多樣的物業(yè)糾紛，特別是同時(shí)涉及市場(chǎng)、官僚以及社會(huì)等諸多機(jī)制缺陷時(shí)，僅從一個(gè)學(xué)科視角探討其運(yùn)轉(zhuǎn)邏輯以及治理之道可能會(huì)使小區(qū)治理研究事倍功半，甚至陷入烏托邦設(shè)計(jì)的陷阱。
　　因此，本書(shū)希望能打破既往文獻(xiàn)中各學(xué)科對(duì)小區(qū)治理研究自說(shuō)自話的窘境，嘗試從社會(huì)學(xué)、管理學(xué)、法學(xué)等多維視角出發(fā)，對(duì)小區(qū)治理進(jìn)行理論上的全景式分析探討。通過(guò)法學(xué)視角對(duì)涉及小區(qū)治理的概念進(jìn)行法律角度的界定，在管理學(xué)基礎(chǔ)上考察小區(qū)治理運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)的條件，基于社會(huì)學(xué)視角對(duì)小區(qū)治理中最重要的“維權(quán)”行動(dòng)進(jìn)行解釋分析，從政治學(xué)視角對(duì)小區(qū)自治的可能性和現(xiàn)狀進(jìn)行剖析。
　　在此基礎(chǔ)上，本書(shū)還對(duì)我國(guó)小區(qū)治理創(chuàng)新探索的典型案例進(jìn)行了梳理，旨在為實(shí)現(xiàn)小區(qū)治理良好運(yùn)轉(zhuǎn)提供他山之石。最后，本書(shū)還提出了一些針對(duì)小區(qū)治理的對(duì)策建議，希望能對(duì)正在探索小區(qū)治理善治之路的讀者有所幫助和啟發(fā)。