2019 年，中信銀行打造出版《2019 出國留學(xué)藍(lán)皮書》，踐行為留學(xué)家庭提供有溫度的服務(wù)的宗旨。本書在持續(xù)追蹤行業(yè)數(shù)據(jù)、把握市場脈搏的基礎(chǔ)上，增加了對社會人士的調(diào)查，進(jìn)一步提升了在留學(xué)、留學(xué)生和留學(xué)生技能等方面綜合評價的全面性，帶領(lǐng)留學(xué)家庭從各層面透視留學(xué)、了解留學(xué)、走近留學(xué)。
2018 年，我國的出國人數(shù)為66.21 萬，較2017 年增加5.37 萬人，同比增長8.83%。留學(xué)回國人數(shù)為51.94 萬，較2017 年增加3.85 萬人，同比增長8%。近20 年來，我國自費出國留學(xué)人數(shù)迅速增長，與留學(xué)息息相關(guān)的產(chǎn)業(yè)也取得了前所未有的發(fā)展。留學(xué)中介機(jī)構(gòu)作為留學(xué)群體留學(xué)過程中的重要渠道之一，成了留學(xué)家庭關(guān)注的重點，人們對客觀評估留學(xué)中介機(jī)構(gòu)的需求日益增長。當(dāng)前留學(xué)呈現(xiàn)出低齡化、一帶一路國家留學(xué)熱、專業(yè)選擇多樣化、職場留學(xué)人數(shù)增長、留學(xué)生回流增加等新趨勢，而如何掌握和面對這些新趨勢也成為留學(xué)家庭關(guān)注的新問題。本書通過對出國留學(xué)中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行客觀評價以及解讀留學(xué)市場，為留學(xué)家
庭提供了參考和指導(dǎo)。
《2019 出國留學(xué)藍(lán)皮書》作為一本有用的留學(xué)中介指南，共采集5 329 份樣本（見圖0-1），新增社會人士調(diào)查樣本，從留學(xué)申請開始構(gòu)建了一個覆蓋留學(xué)各個環(huán)節(jié)的完整體系，對留學(xué)市場、留學(xué)人群、留學(xué)服務(wù)及留學(xué)后生活進(jìn)行了詳盡描述。本書在國內(nèi)共采集4 075 份樣本，通過對百余家留學(xué)中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行考察評估，完成了多維度的留學(xué)中介機(jī)構(gòu)評價榜單。書中新增的差異化服務(wù)指標(biāo)使評價體系更加全面，為留學(xué)家庭選擇留學(xué)中介機(jī)構(gòu)建立了全面立體的參考體系。本書在海外共采集1 137 份樣本。與此同時，本書新增了社會人士樣本117 份，從包括企業(yè)雇主在內(nèi)的社會人士角度解析留學(xué)生群體的特征及優(yōu)劣勢。
（圖0-1）
2019 年度的藍(lán)皮書延續(xù)了往年針對國內(nèi)消費者調(diào)研的部分，在國內(nèi)采集的4 075 份樣本覆蓋全國10 個城市，在樣本量及覆蓋率上都達(dá)到了較高的標(biāo)準(zhǔn)，并將調(diào)研誤差控制在極小的范圍內(nèi)，力求為讀者展示最真實的留學(xué)市場分析，如圖02 所示。
在留學(xué)中介機(jī)構(gòu)綜合榜單體系構(gòu)建過程中，本書結(jié)合中介客戶調(diào)研數(shù)據(jù)、百度大數(shù)據(jù)和中介機(jī)構(gòu)資質(zhì)評價數(shù)據(jù)，保證了留學(xué)中介機(jī)構(gòu)評價體系的全面性與客觀性。中介客戶調(diào)研數(shù)據(jù)覆蓋全國10 個城市，涵蓋了5 個不同地域，通過線上調(diào)研和線下訪問相結(jié)合的方式，客觀地反映了留學(xué)家庭對留學(xué)中介機(jī)構(gòu)的評價。在評價指標(biāo)的選取中，本書緊貼留學(xué)家庭關(guān)注的熱點問題和留學(xué)中介機(jī)構(gòu)的服務(wù)內(nèi)容，采用因子分析等方法，洞察留學(xué)市場和留學(xué)中介機(jī)構(gòu)的特點，對其不同服務(wù)領(lǐng)域的表現(xiàn)進(jìn)行評估。本書借助百度的數(shù)據(jù)優(yōu)勢，利用大數(shù)據(jù)海量、真實、及時、全覆蓋的特點，反映留學(xué)中介機(jī)構(gòu)的品牌活躍度。同時，通過中介機(jī)構(gòu)規(guī)模、分支機(jī)構(gòu)數(shù)量等資質(zhì)類指標(biāo)，本書綜合評估了留學(xué)中介機(jī)構(gòu)的規(guī)范性和持續(xù)經(jīng)營能力。
（圖0-2）
在海外樣本方面，本書選取主流留學(xué)國家（如美國、英國、加拿大、澳大利亞、新西蘭等）為主要的樣本采集地，除英國外的歐洲和亞洲因其留學(xué)國家和地區(qū)較為分散，所以做整體的樣本采集。部分海外留學(xué)人群有多個國家求學(xué)經(jīng)歷，因此國家樣本計算中存在重疊。樣本采集的具體情況如圖03 所示。
（圖0-3）
《2019 出國留學(xué)藍(lán)皮書》作為一本有趣的留學(xué)家庭記錄，通過對話準(zhǔn)留學(xué)家庭及海外留學(xué)生，向讀者講述他們最生動的留學(xué)經(jīng)歷。本書對留學(xué)準(zhǔn)備、留學(xué)學(xué)習(xí)、留學(xué)生活、留學(xué)就業(yè)和留學(xué)金融各個方面進(jìn)行了細(xì)致描述，幫助留學(xué)家庭走好留學(xué)中的每一步。本書新增了針對社會人士的調(diào)研，將為讀者提供一個全新的視角，告訴讀者別人眼中的留學(xué)生和留學(xué)生技能，幫助留學(xué)生進(jìn)一步適應(yīng)社會，完成從留學(xué)到工作的銜接。
《2019 出國留學(xué)藍(lán)皮書》作為一本有情的留學(xué)規(guī)劃指導(dǎo)，新增了專家訪談，把握留學(xué)中的各種變化，對留學(xué)過程中的新趨勢、新現(xiàn)象做出了詳盡和專業(yè)的解讀，幫助留學(xué)家庭更好地解決新變化帶來的新問題。同時，針對留學(xué)各個階段可能遇到的各類情況，本書提出了有效可行的方法，為留學(xué)家庭保駕護(hù)航。
本書由中信銀行聯(lián)合凱度華通明略共同撰寫。在撰寫過程中，我們根據(jù)遵從真實的原則，通過調(diào)研數(shù)據(jù)合理構(gòu)建統(tǒng)計模型，并對得到的數(shù)據(jù)進(jìn)行中立客觀的解釋。但是，為了盡快為留學(xué)家庭提供對當(dāng)前留學(xué)新趨勢、新變化的可信參考，本書的撰寫和出版過程比較緊迫，如有疏漏之處，敬請諒解。
本書能夠付梓，要感謝多方團(tuán)隊與人員的共同努力和支持。感謝鄂學(xué)文先生針對留學(xué)中介行業(yè)整體發(fā)展給出的分析和建議；感謝史蒂文· 亨德里克斯（Steven Hendryx）先生針對中美教育及面試申請給出的建議；感謝香莎莉女士從招生官角度為我們分析學(xué)校的錄取傾向；感謝全美私立中學(xué)中國學(xué)生聯(lián)合會理事長鄭衛(wèi)峰先生對美國大學(xué)所采取的申請者選拔策略的說明；感謝國家二級心理咨詢師春子老師及翼心理輔導(dǎo)老師Joy（喬伊）對留學(xué)生心理問題的分析指導(dǎo)；感謝中國駐美大使館對涉及在美領(lǐng)事保護(hù)工作內(nèi)容的分享；感謝黃雷博士對留學(xué)生安全問題及領(lǐng)事保護(hù)方面的分享；感謝馬列偉博士在留學(xué)生就業(yè)問題上給出的中肯建議。
中信銀行股份有限公司
2019 年3 月
2019 年，中信銀行打造出版《2019 出國留學(xué)藍(lán)皮書》，踐行為留學(xué)家庭提供有溫度的服務(wù)的宗旨。本書在持續(xù)追蹤行業(yè)數(shù)據(jù)、把握市場脈搏的基礎(chǔ)上，增加了對社會人士的調(diào)查，進(jìn)一步提升了在留學(xué)、留學(xué)生和留學(xué)生技能等方面綜合評價的全面性，帶領(lǐng)留學(xué)家庭從各層面透視留學(xué)、了解留學(xué)、走近留學(xué)。
2018 年，我國的出國人數(shù)為66.21 萬，較2017 年增加5.37 萬人，同比增長8.83%。留學(xué)回國人數(shù)為51.94 萬，較2017 年增加3.85 萬人，同比增長8%。近20 年來，我國自費出國留學(xué)人數(shù)迅速增長，與留學(xué)息息相關(guān)的產(chǎn)業(yè)也取得了前所未有的發(fā)展。留學(xué)中介機(jī)構(gòu)作為留學(xué)群體留學(xué)過程中的重要渠道之一，成了留學(xué)家庭關(guān)注的重點，人們對客觀評估留學(xué)中介機(jī)構(gòu)的需求日益增長。當(dāng)前留學(xué)呈現(xiàn)出低齡化、一帶一路國家留學(xué)熱、專業(yè)選擇多樣化、職場留學(xué)人數(shù)增長、留學(xué)生回流增加等新趨勢，而如何掌握和面對這些新趨勢也成為留學(xué)家庭關(guān)注的新問題。本書通過對出國留學(xué)中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行客觀評價以及解讀留學(xué)市場，為留學(xué)家
庭提供了參考和指導(dǎo)。
《2019 出國留學(xué)藍(lán)皮書》作為一本有用的留學(xué)中介指南，共采集5 329 份樣本（見圖0-1），新增社會人士調(diào)查樣本，從留學(xué)申請開始構(gòu)建了一個覆蓋留學(xué)各個環(huán)節(jié)的完整體系，對留學(xué)市場、留學(xué)人群、留學(xué)服務(wù)及留學(xué)后生活進(jìn)行了詳盡描述。本書在國內(nèi)共采集4 075 份樣本，通過對百余家留學(xué)中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行考察評估，完成了多維度的留學(xué)中介機(jī)構(gòu)評價榜單。書中新增的差異化服務(wù)指標(biāo)使評價體系更加全面，為留學(xué)家庭選擇留學(xué)中介機(jī)構(gòu)建立了全面立體的參考體系。本書在海外共采集1 137 份樣本。與此同時，本書新增了社會人士樣本117 份，從包括企業(yè)雇主在內(nèi)的社會人士角度解析留學(xué)生群體的特征及優(yōu)劣勢。
（圖0-1）
2019 年度的藍(lán)皮書延續(xù)了往年針對國內(nèi)消費者調(diào)研的部分，在國內(nèi)采集的4 075 份樣本覆蓋全國10 個城市，在樣本量及覆蓋率上都達(dá)到了較高的標(biāo)準(zhǔn)，并將調(diào)研誤差控制在極小的范圍內(nèi)，力求為讀者展示最真實的留學(xué)市場分析，如圖02 所示。
在留學(xué)中介機(jī)構(gòu)綜合榜單體系構(gòu)建過程中，本書結(jié)合中介客戶調(diào)研數(shù)據(jù)、百度大數(shù)據(jù)和中介機(jī)構(gòu)資質(zhì)評價數(shù)據(jù)，保證了留學(xué)中介機(jī)構(gòu)評價體系的全面性與客觀性。中介客戶調(diào)研數(shù)據(jù)覆蓋全國10 個城市，涵蓋了5 個不同地域，通過線上調(diào)研和線下訪問相結(jié)合的方式，客觀地反映了留學(xué)家庭對留學(xué)中介機(jī)構(gòu)的評價。在評價指標(biāo)的選取中，本書緊貼留學(xué)家庭關(guān)注的熱點問題和留學(xué)中介機(jī)構(gòu)的服務(wù)內(nèi)容，采用因子分析等方法，洞察留學(xué)市場和留學(xué)中介機(jī)構(gòu)的特點，對其不同服務(wù)領(lǐng)域的表現(xiàn)進(jìn)行評估。本書借助百度的數(shù)據(jù)優(yōu)勢，利用大數(shù)據(jù)海量、真實、及時、全覆蓋的特點，反映留學(xué)中介機(jī)構(gòu)的品牌活躍度。同時，通過中介機(jī)構(gòu)規(guī)模、分支機(jī)構(gòu)數(shù)量等資質(zhì)類指標(biāo)，本書綜合評估了留學(xué)中介機(jī)構(gòu)的規(guī)范性和持續(xù)經(jīng)營能力。
（圖0-2）
在海外樣本方面，本書選取主流留學(xué)國家（如美國、英國、加拿大、澳大利亞、新西蘭等）為主要的樣本采集地，除英國外的歐洲和亞洲因其留學(xué)國家和地區(qū)較為分散，所以做整體的樣本采集。部分海外留學(xué)人群有多個國家求學(xué)經(jīng)歷，因此國家樣本計算中存在重疊。樣本采集的具體情況如圖03 所示。
（圖0-3）
《2019 出國留學(xué)藍(lán)皮書》作為一本有趣的留學(xué)家庭記錄，通過對話準(zhǔn)留學(xué)家庭及海外留學(xué)生，向讀者講述他們最生動的留學(xué)經(jīng)歷。本書對留學(xué)準(zhǔn)備、留學(xué)學(xué)習(xí)、留學(xué)生活、留學(xué)就業(yè)和留學(xué)金融各個方面進(jìn)行了細(xì)致描述，幫助留學(xué)家庭走好留學(xué)中的每一步。本書新增了針對社會人士的調(diào)研，將為讀者提供一個全新的視角，告訴讀者別人眼中的留學(xué)生和留學(xué)生技能，幫助留學(xué)生進(jìn)一步適應(yīng)社會，完成從留學(xué)到工作的銜接。
《2019 出國留學(xué)藍(lán)皮書》作為一本有情的留學(xué)規(guī)劃指導(dǎo)，新增了專家訪談，把握留學(xué)中的各種變化，對留學(xué)過程中的新趨勢、新現(xiàn)象做出了詳盡和專業(yè)的解讀，幫助留學(xué)家庭更好地解決新變化帶來的新問題。同時，針對留學(xué)各個階段可能遇到的各類情況，本書提出了有效可行的方法，為留學(xué)家庭保駕護(hù)航。
本書由中信銀行聯(lián)合凱度華通明略共同撰寫。在撰寫過程中，我們根據(jù)遵從真實的原則，通過調(diào)研數(shù)據(jù)合理構(gòu)建統(tǒng)計模型，并對得到的數(shù)據(jù)進(jìn)行中立客觀的解釋。但是，為了盡快為留學(xué)家庭提供對當(dāng)前留學(xué)新趨勢、新變化的可信參考，本書的撰寫和出版過程比較緊迫，如有疏漏之處，敬請諒解。
本書能夠付梓，要感謝多方團(tuán)隊與人員的共同努力和支持。感謝鄂學(xué)文先生針對留學(xué)中介行業(yè)整體發(fā)展給出的分析和建議；感謝史蒂文· 亨德里克斯（Steven Hendryx）先生針對中美教育及面試申請給出的建議；感謝香莎莉女士從招生官角度為我們分析學(xué)校的錄取傾向；感謝全美私立中學(xué)中國學(xué)生聯(lián)合會理事長鄭衛(wèi)峰先生對美國大學(xué)所采取的申請者選拔策略的說明；感謝國家二級心理咨詢師春子老師及翼心理輔導(dǎo)老師Joy（喬伊）對留學(xué)生心理問題的分析指導(dǎo)；感謝中國駐美大使館對涉及在美領(lǐng)事保護(hù)工作內(nèi)容的分享；感謝黃雷博士對留學(xué)生安全問題及領(lǐng)事保護(hù)方面的分享；感謝馬列偉博士在留學(xué)生就業(yè)問題上給出的中肯建議。
中信銀行股份有限公司
2019 年3 月