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智能時代的銀行知識管理
本書介紹了銀行知識管理理論及關(guān)鍵技術(shù),銀行知識框架及建模形式,并結(jié)合現(xiàn)實(shí),以案例形式就銀行知識管理技術(shù)展開論述,借以說明在知識經(jīng)濟(jì)時代背景下,銀行業(yè)應(yīng)主動迎接挑戰(zhàn),以客戶為中心,大力發(fā)展智能服務(wù),實(shí)施大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營銷,如此才能贏得市場,贏得未來。
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