序言：我喜歡那個理想的世界
第一章 別騙這個世界，更別騙自己
1、真的就是真的
2、要正確，更要小心正確
3、我情愿多走的那幾步
4、有了尷尬，別自己扛 第二章 別太把自己當回事兒
1、為什么總要別人去適應你的世界
2、先聽，好好聽
3、松弛到底，再緊張起來三寸
4、說話不用打草稿
5、就跟在家里一樣 第三章 別怕，我們還有那些招兒
1、閃亮開場
2、防火通道
3、鮮活，鮮活
4、現(xiàn)在是你的主場
5、幽默：都是邏輯在作怪
6、感動到一塊兒去 第四章 別把你的腦子變成別人思想的跑馬場
1、從你知道到我知道
2、打蛇要三分，入木要七寸
3、談判是妥協(xié)的藝術(shù)
4、當所有人都進的時候，你退，你就贏了
第五章 別學會了說話，卻忘了怎么做人
1、是初衷，不是目的
2、尊重說話本身以及說話的人
3、眾多的可以
4、不只有我，還有你
5、話盡不散場，總留一盞燈
第六章 別忘記吃藥
1、瘋子，不多
2、主要還是靠藥
3、每個人都是時代的樣本
4、時代總會走遠