人工智能時(shí)代下的組織績(jī)效改進(jìn)
定 價(jià):45 元
- 作者:崔連斌,胡麗,羅勝飛 著
- 出版時(shí)間:2019/4/1
- ISBN:9787509663653
- 出 版 社:經(jīng)濟(jì)管理出版社
- 中圖法分類:C936-39
- 頁(yè)碼:
- 紙張:膠版紙
- 版次:
- 開(kāi)本:16開(kāi)
人工智能正在開(kāi)拓一個(gè)巨大的未來(lái)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng),它將催生出數(shù)個(gè)千億美元甚至萬(wàn)億美元規(guī)模的產(chǎn)業(yè)。人工智能已經(jīng)在媒體、廣告、制造、交通、環(huán)保、金融、教育、醫(yī)療健康、安防、個(gè)人助理和電商零售等行業(yè)被產(chǎn)泛應(yīng)用。當(dāng)中國(guó)企業(yè)在直面全球化競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)的挑戰(zhàn)而調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略時(shí),為支撐戰(zhàn)略調(diào)整的順利實(shí)現(xiàn),公司的人才結(jié)構(gòu)、薪酬體系、招募方法、培訓(xùn)需求也需要相應(yīng)地變化。在這個(gè)員工自主意識(shí)不斷加強(qiáng)的時(shí)代,組織績(jī)效管理應(yīng)該如何成對(duì)這些挑戰(zhàn)?
崔連斌,博士,安迪曼咨詢創(chuàng)始人兼首席技術(shù)官,美國(guó)南伊利諾伊大學(xué)人力資源開(kāi)發(fā)博士,美國(guó)人才發(fā)展協(xié)會(huì)(ATD)認(rèn)證的績(jī)效改進(jìn)顧問(wèn),享學(xué)科技、塔倫特咨詢、佰師學(xué)院等多家機(jī)構(gòu)天使投資人。曾參與多本人力資源專業(yè)開(kāi)發(fā)書(shū)籍的翻譯出版,如《ASTD培訓(xùn)經(jīng)理指南》《柯氏評(píng)估的過(guò)去和現(xiàn)在》《培訓(xùn)審判》《結(jié)構(gòu)化在崗培訓(xùn)》《ISPI績(jī)效改進(jìn)指南》等書(shū);曾任職于美國(guó)管理培訓(xùn)咨詢公司顧問(wèn)、研究員,美國(guó)國(guó)防部軍方遠(yuǎn)程教育課程開(kāi)發(fā)經(jīng)理。具有20余年管理咨詢經(jīng)驗(yàn)。長(zhǎng)期專注于研究中國(guó)企業(yè)人才發(fā)展與組織績(jī)效提升。
胡麗,博士,安迪曼咨詢總裁,中國(guó)中小企業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng),美國(guó)南伊利諾伊大學(xué)人力資源開(kāi)發(fā)博士。曾參與多本人力資源專業(yè)開(kāi)發(fā)書(shū)籍的翻譯出版,如《ASTD培訓(xùn)經(jīng)理指南》《柯氏評(píng)估的過(guò)去和現(xiàn)在》《培訓(xùn)審判》《結(jié)構(gòu)化在崗培訓(xùn)》《ISPI績(jī)效改進(jìn)指南》等書(shū);曾任職于美國(guó)伊剩諾伊州助理護(hù)士任職資格考試中心研究員、美國(guó)柯氏評(píng)估公司顧問(wèn)。常年專注于研究中國(guó)企業(yè)人才發(fā)展與組織績(jī)效提升。
羅勝飛,安迪曼咨詢副總裁、享學(xué)科技CEO,曾創(chuàng)辦人資網(wǎng)并擔(dān)任CEO,曾任天諾集團(tuán)業(yè)務(wù)部門(mén)HRBP。具有10余年管理咨詢和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),長(zhǎng)期專注于管理咨詢、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)和發(fā)展領(lǐng)域。
第一章 顛覆:人工智能重構(gòu)所有行業(yè)
電商零售領(lǐng)域:大數(shù)據(jù)分析,智能倉(cāng)儲(chǔ)與物流、導(dǎo)購(gòu)
醫(yī)療健康:健康監(jiān)測(cè)診斷、智能醫(yī)療設(shè)備
金融業(yè):分析、預(yù)測(cè)、辨別交易數(shù)據(jù)、價(jià)格走勢(shì)等
制造業(yè):模塊化與個(gè)性化設(shè)計(jì)、智能化分析、供應(yīng)鏈優(yōu)化
教育:智能評(píng)測(cè)、個(gè)性化輔導(dǎo)、兒童陪伴等應(yīng)用場(chǎng)景
交通和環(huán)保:借助人工智能實(shí)現(xiàn)數(shù)字化
媒體和廣告:人工智能的完美實(shí)踐基地
安防:依靠視頻智能分析采取安防行動(dòng)
個(gè)人助理:通過(guò)人工智能系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)人機(jī)交互
第二章 圍困:人工智能時(shí)代傳統(tǒng)企業(yè)的困局
最大挑戰(zhàn):應(yīng)用人工智能技術(shù)擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模和提高效能
把握人工智能浪潮關(guān)鍵點(diǎn):數(shù)據(jù)的挖掘、應(yīng)用和管理
人工智能是怎樣改變一個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)的
從農(nóng)夫山泉看傳統(tǒng)企業(yè)借助人工智能實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)
第三章 解圍:人工智能時(shí)代企業(yè)組織績(jī)效改進(jìn)原理
人工智能時(shí)代企業(yè)需求的四個(gè)層級(jí):業(yè)務(wù)目標(biāo)、績(jī)效、工作環(huán)境、個(gè)人能力
績(jī)效改進(jìn)技術(shù)之績(jī)效傳導(dǎo)基本原理
績(jī)效改進(jìn)及其四項(xiàng)基本原則
多種績(jī)效改進(jìn)的多種模型
敏捷業(yè)績(jī)提升流程RAPID3
如何創(chuàng)建適合時(shí)代要求績(jī)效改進(jìn)中心
第四章 數(shù)據(jù):人工智能時(shí)代的數(shù)據(jù)收集及分析
數(shù)據(jù)收集的三個(gè)層面
數(shù)據(jù)的來(lái)源:?jiǎn)T工、經(jīng)理、客戶
數(shù)據(jù)收集方法:訪談、問(wèn)卷
數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)和管理方法
數(shù)據(jù)分析與可視化:影響因素和原因分析
第五章 抉擇:人工智能時(shí)代績(jī)效改進(jìn)方案的選擇和實(shí)施
人工智能時(shí)代下可供選擇的各類績(jī)效改進(jìn)方案
績(jī)效改進(jìn)方案的選擇標(biāo)準(zhǔn)和方法
案例:績(jī)效改進(jìn)方案的四大支柱和四大基石
變革管理和變革曲線
……
第六章 組織優(yōu)化:人工智能重構(gòu)組織架構(gòu)
第七章 管理變革:適應(yīng)人工智能時(shí)代的管理策略
第八章 營(yíng)銷創(chuàng)新:通過(guò)人工智能提升營(yíng)銷業(yè)績(jī)
第九章 流程再造:人工智能時(shí)代的企業(yè)流程設(shè)計(jì)
第十章 人力改進(jìn):人工智能時(shí)代人力資源的破局
第十一章 績(jī)效評(píng)估:通過(guò)人工智能,可以實(shí)時(shí)進(jìn)行
參考文獻(xiàn)