廣告爭(zhēng)奪戰(zhàn):互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)霸主與廣告巨頭的博弈
定 價(jià):58 元
叢書(shū)名:無(wú)
- 作者:(美)肯·奧萊塔 著
- 出版時(shí)間:2019/4/1
- ISBN:9787508699219
- 出 版 社:中信出版社
- 中圖法分類(lèi):F713.852
- 頁(yè)碼:
- 紙張:純質(zhì)紙
- 版次:
- 開(kāi)本:32開(kāi)
窺探未來(lái),探討什么正在取代著傳統(tǒng)廣告。
本書(shū)是危機(jī)中的廣告營(yíng)銷(xiāo)世界的真實(shí)寫(xiě)照。
廣告界,過(guò)去的同盟伙伴如今成為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,廣告主對(duì)廣告代理商吃回扣的指控不絕于耳。友敵關(guān)系在廣告營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)的蔓延,昭示著這個(gè)行業(yè)的不安。在這本書(shū)中,我們會(huì)看到一些廣告界傳統(tǒng)的象征,比如全球*的廣告代理控股集團(tuán)WPP集團(tuán)的傳奇領(lǐng)袖蘇銘天。大多數(shù)人都與臉書(shū)和谷歌交好,而他卻公開(kāi)反對(duì)這些技術(shù)平臺(tái)。
我們還會(huì)看到歐文·戈特利布,他是大型媒介代理集團(tuán)公司群邑集團(tuán)的領(lǐng)袖。但是,在甲骨文、IBM等技術(shù)企業(yè)的支持下,廣告購(gòu)買(mǎi)越來(lái)越由計(jì)算機(jī)程序?qū)崿F(xiàn),這讓群邑集團(tuán)和大多媒介代理一樣,面對(duì)技術(shù)的鋒芒,看不清前方的道路。
在書(shū)中,我們也會(huì)看到許多新勢(shì)力的代表,比如臉書(shū)的首席營(yíng)銷(xiāo)官卡洛琳·艾佛森;還有那些推動(dòng)變革的新生力量;以及將廣告視為干擾,并用軟件屏蔽之的千禧一代。為此,在書(shū)中,我們將會(huì)看到一位媒人式的人物,他就是媒鏈公司的邁克爾·卡森。作為一家咨詢(xún)公司的掌門(mén)人,他將廣告營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)的各方聯(lián)系在一起,將行業(yè)面臨的恐懼和變革,轉(zhuǎn)化為自身發(fā)展的資源。
推薦一:傳統(tǒng)廣告業(yè)是否會(huì)消失?互聯(lián)網(wǎng)顛覆性影響之下,傳媒行業(yè)發(fā)生了怎樣的巨變?《紐約客》資深專(zhuān)欄作家和記者肯·奧萊塔新作,關(guān)注廣告營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)影響下經(jīng)歷的巨大變革,真實(shí)展現(xiàn)危機(jī)中的廣告營(yíng)銷(xiāo)世界。
推薦二:在《廣告爭(zhēng)奪戰(zhàn)》一書(shū)中,讀者可以領(lǐng)略在危機(jī)中廣告營(yíng)銷(xiāo)業(yè)重要人物的態(tài)度及風(fēng)采,作者以人物的線(xiàn)索研究廣告業(yè)的變革,通過(guò)曾任大型媒介傳播機(jī)構(gòu)競(jìng)立媒體(MediaCom)的首席執(zhí)行官喬恩·曼德?tīng),談廣告主對(duì)廣告代理的友敵關(guān)系;通過(guò)全球*的廣告代理控股集團(tuán)WPP集團(tuán)的傳奇領(lǐng)袖蘇銘天以及大型媒介代理集團(tuán)公司群邑集團(tuán)的領(lǐng)袖歐文·戈特利布等人,談大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)廣告的滲入性影響;通過(guò)臉書(shū)的首席營(yíng)銷(xiāo)官卡洛琳·艾佛森等談廣告業(yè)的新勢(shì)力等等。試圖層層深入廣告業(yè)的內(nèi)部,努力站在這個(gè)行業(yè)各方的角度去思考問(wèn)題。
序
在1970年播出的一則電視廣告中,由一群孩子扮演的路易斯·阿姆斯特朗(Louis Armstrong)、菲奧雷洛·亨利·拉瓜迪亞(Fiorello Henry La Guardia)和巴尼·普萊斯曼(Barney Pressman)坐在紐約街頭房子前的門(mén)廊階梯上,暢聊著未來(lái)的職業(yè)。小阿姆斯特朗說(shuō),我想成為音樂(lè)家。小拉瓜迪亞說(shuō),我想成為紐約市市長(zhǎng)。只有巴尼一言不發(fā)。兩位好友于是追問(wèn)巴尼:你長(zhǎng)大后想干什么?作為日后巴尼斯紐約精品店的創(chuàng)始人,小巴尼扶了扶眼鏡說(shuō)道:我也不知道,但是你們的生活離不開(kāi)衣服。
30年來(lái),無(wú)論是在我出版的書(shū)中,還是在我為《紐約客》雜志撰寫(xiě)的傳播領(lǐng)域大事記里,我不斷描繪著數(shù)字風(fēng)暴席卷下傳媒行業(yè)的圖景。我試圖以資金為線(xiàn)索,揭示廣告收入下滑對(duì)于報(bào)紙、雜志、電視、廣播等傳統(tǒng)媒體帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)方面的沖擊。而企業(yè)的廣告投入又轉(zhuǎn)移并支撐著谷歌、臉書(shū)等許多新興媒體公司成長(zhǎng)。人們仿佛能聽(tīng)到巴尼發(fā)出的類(lèi)似聲音我們的生活離不開(kāi)廣告和營(yíng)銷(xiāo)。
據(jù)稱(chēng),全球范圍廣告行業(yè)和營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)的體量有1 萬(wàn)億~2 萬(wàn)億美元。其中營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)大約占四分之三。但因?yàn)閺V告一詞更為簡(jiǎn)潔且為人們熟悉,所以常被作為廣告和營(yíng)銷(xiāo)的簡(jiǎn)稱(chēng)。廣告 和營(yíng)銷(xiāo)的概念是可以互換的。二者雖形式不同,但是同一種推銷(xiāo)商品的說(shuō)辭。30 秒的電視廣告抑或報(bào)紙上整版的廣告,目的都是去推銷(xiāo)產(chǎn)品。企業(yè)發(fā)出的信息、一個(gè)新的產(chǎn)品名、一封推介產(chǎn)品的電子郵件、贈(zèng)送的優(yōu)惠券,這都屬于營(yíng)銷(xiāo);但也可視為一種廣告行為。所以說(shuō),廣告與營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際上是殊途同歸的。
廣告行業(yè)和營(yíng)銷(xiāo)行業(yè),以及一直被這兩大行業(yè)在資金上支持的傳媒行業(yè),都在經(jīng)歷著震蕩和劇變;都在探索如何在手機(jī)端上,在不騷擾消費(fèi)者的前提下,推銷(xiāo)各自的產(chǎn)品;如何將廣告信息推送到那些習(xí)慣于屏蔽廣告的年輕一代人那里;同時(shí),探索如何在選擇繁多、受眾分化的時(shí)代去吸引消費(fèi)者的注意力。
在我的記者生涯中,我既關(guān)注前沿的革新者,也關(guān)心那些被革命者。在我的第一本書(shū),1978 年出版的《黃金鋪就的道路》(The Streets Were Paved with Gold)中,我記錄了當(dāng)時(shí)紐約市所經(jīng)歷的嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)危機(jī)。那場(chǎng)危機(jī)摧毀了紐約制造業(yè)的基礎(chǔ),加速了中產(chǎn)階級(jí)的逃離。緊接著,記錄到了1981 年,我將目光投射到那些被時(shí)代變遷拋棄的人群,將我在《紐約客》雜志撰寫(xiě)的文章組合并出版了三卷本《美國(guó)底層階級(jí)》(The Underclass)。隨后,我將20 世紀(jì)80 年代中葉對(duì)于華爾街的報(bào)道結(jié)集為《華爾街的貪婪與榮耀:雷曼兄弟的倒下》(Greed and Glory on Wall Street:The Fall of The House of Lehman)一書(shū)。該書(shū)記述了在華爾街老牌投資銀行雷曼兄弟公司內(nèi)部,因貪婪而上演的一場(chǎng)自損的內(nèi)訌。同時(shí)也展示了華爾街貪得無(wú)厭的一面。而這貪婪最終導(dǎo)致一系列內(nèi)幕交易丑聞, 并引發(fā)2008 年金融危機(jī)。
坦誠(chéng)地說(shuō),當(dāng)時(shí)的我對(duì)于通過(guò)資金驅(qū)動(dòng)傳媒行業(yè)的廣告營(yíng)銷(xiāo)業(yè)還很陌生。直到1985 年,我開(kāi)始了長(zhǎng)達(dá)6 年的對(duì)于電視新聞網(wǎng)的跟蹤報(bào)道,撰寫(xiě)了《三只盲老鼠:廣播電視網(wǎng)如何迷失方向》(Three Blind Mice:How the TV Networks Lost Their Way)一書(shū)。該書(shū)介紹了美國(guó)傳統(tǒng)的三大商業(yè)廣播電視公司哥倫比亞廣播公司(CBS)、美國(guó)全國(guó)廣播公司(NBC)以及美國(guó)廣播公司(ABC)如何被當(dāng)時(shí)新興的有線(xiàn)技術(shù)改變。這其中,廣告是變化的核心。因?yàn)檫@些廣播電視公司完全依賴(lài)廣告帶來(lái)的收入。當(dāng)時(shí),受人尊敬的《紐約客》雜志總編蒂娜·布朗(Tina Brown)邀我來(lái)撰寫(xiě)雜志的一個(gè)常規(guī)欄目,她稱(chēng)之為 娛樂(lè)業(yè)大事記。但我并沒(méi)有接受邀請(qǐng), 而是告訴她,在報(bào)道三大廣播電視公司的過(guò)程中,我嗅到了傳媒業(yè)正在發(fā)生的劇變。影視業(yè)、出版業(yè)、電視行業(yè)、數(shù)碼公司正在加速互相入侵對(duì)方的領(lǐng)地,所以我們需要將專(zhuān)欄的視野擴(kuò)展到整個(gè)傳媒業(yè)界,即關(guān)注傳播領(lǐng)域大事記。 20 世紀(jì)八九十年代,無(wú)論是寫(xiě)書(shū)還是在《紐約客》雜志撰寫(xiě)文章,我關(guān)注的大多是傳媒業(yè)那些令人不安的劇變。這些變化背后總有廣告的身影,而這卻鮮有人關(guān)注。在對(duì)谷歌公司的報(bào)道中,我目睹了廣告商逃離傳統(tǒng)媒體涌向新媒體的現(xiàn)狀,并以此撰寫(xiě)了《被谷歌》a 一書(shū)。廣告商平臺(tái)的轉(zhuǎn)移從20 世紀(jì)90 年代末就已開(kāi)始,并在21 世紀(jì)開(kāi)始加速,其在整個(gè)傳媒業(yè)的影響已十分顯著。而在廣告業(yè)內(nèi)部,影響并不那么明顯。人們似乎還停留在電視劇《廣告狂人》中唐·德雷珀(Don Draper)的時(shí)代。但我越發(fā)清晰地看到廣告業(yè)在顛覆傳統(tǒng)媒體的同時(shí),其本身也面臨著根本性的生存問(wèn)題。
想要理解傳媒業(yè),倘若不去了解為媒體提供資金支持的廣告營(yíng)銷(xiāo)行業(yè),就如同去認(rèn)識(shí)汽車(chē)行業(yè)卻不關(guān)心燃油價(jià)格一樣。再打個(gè)比方,一位戰(zhàn)地記者如果不試圖計(jì)算1944 年巴頓將軍的第三集團(tuán)軍的燃油,是否能夠支撐其坦克橫跨法國(guó)這個(gè)問(wèn)題的話(huà)(實(shí)際上燃油是不夠的),那這位記者是不稱(chēng)職的。對(duì)于市值2 萬(wàn)億美元的廣告業(yè),不僅僅是關(guān)心傳播行業(yè)的記者不會(huì)忽視,任何人只要考慮到這巨大的產(chǎn)業(yè)體量,都能發(fā)現(xiàn)資本主義離不開(kāi)廣告營(yíng)銷(xiāo)業(yè)。不能否認(rèn)的是,營(yíng)銷(xiāo)一詞略帶貶義,營(yíng)銷(xiāo)行為就是去控制消費(fèi)者的情緒。相信本書(shū)的讀者也會(huì)跟我一樣,對(duì)于一些營(yíng)銷(xiāo)中的欺騙手段感到氣憤。但營(yíng)銷(xiāo)在自由社會(huì)有它存在的意義,理性誠(chéng)實(shí)讓我們必須承認(rèn)這一點(diǎn):銷(xiāo)售者和消費(fèi)者之間需要信息上的溝通和分享。盡管這顯而易見(jiàn),但我覺(jué)得仍應(yīng)再次提醒。在非國(guó)家主導(dǎo)經(jīng)濟(jì)體制下,廣告是連接買(mǎi)家和賣(mài)家的橋梁。而這橋梁正在被一些消費(fèi)者動(dòng)搖,那些消費(fèi)者一方面對(duì)廣告感到厭惡,但另一方面卻依賴(lài)這些廣告,使得自己可以免費(fèi)獲得媒體上的信息。對(duì)于傳媒業(yè),消費(fèi)者成為一定意義上的友敵。
在傳媒世界,資本的涌動(dòng)只是變革的冰山一角。更深入地看, 傳統(tǒng)廣告代理的地位受到新興科技、咨詢(xún)、公關(guān)以及傳媒公司的挑戰(zhàn);而一直以來(lái),這些新興企業(yè)大多是廣告代理商的合作伙伴。如今,廣告代理商曾經(jīng)順風(fēng)順?biāo)臉I(yè)務(wù)受到這些新興傳媒公司的挑戰(zhàn),二者的關(guān)系也可以描述為一種競(jìng)合的友敵關(guān)系。
多年來(lái),我一直心系廣告業(yè)。我發(fā)現(xiàn),通過(guò)深入調(diào)研廣告業(yè), 并以此為棱鏡,我們可以透視當(dāng)下被人工智能、算法、大數(shù)據(jù)改變的世界;思索由此產(chǎn)生的,如隱私問(wèn)題,廣告科學(xué)能否取代廣告藝術(shù),客戶(hù)關(guān)系是否仍有效,新聞從哪里獲取,或者說(shuō)人們獲取的是不是新聞等許多議題。
本書(shū)將介紹許多傳媒產(chǎn)業(yè)的代表人物,從他們身上,我們可以一窺該產(chǎn)業(yè)內(nèi)部的緊張關(guān)系。比如一些搞創(chuàng)意的,如R/GA 廣告公司創(chuàng)始人鮑勃·格林伯格(Bob Greenberg),他曾公開(kāi)指責(zé)全球最大的廣告?zhèn)鞑タ毓晒網(wǎng)PP 集團(tuán)首席執(zhí)行官蘇銘天(Martin Sorrel)。比如一些科學(xué)家,包括臉書(shū)、IBM(國(guó)際商業(yè)機(jī)器公司)的工程師們,他們堅(jiān)信計(jì)算機(jī)的力量。再如一些廣告主企業(yè),包括聯(lián)合利華的基斯·韋德(Keith Weed)、美國(guó)通用電氣公司的貝斯·康斯托克(Beth Comstock)和琳達(dá)·鮑芙(Linda Boff)等,他們要與廣告公司在信任問(wèn)題上角力。還有充滿(mǎn)魅力的邁克爾·卡森(Michael Kassan),架構(gòu)起創(chuàng)意家、科學(xué)家、經(jīng)理和客戶(hù)之間的聯(lián)系與合作。
本書(shū)試圖層層深入廣告業(yè)的內(nèi)部。我努力站在這個(gè)行業(yè)各方的角度去思考問(wèn)題,無(wú)論他們是傳統(tǒng)的還是新興的,他們是革命者還是被革命者,他們之間是對(duì)手還是朋友。廣告?zhèn)髅綐I(yè)不乏充滿(mǎn)激情和創(chuàng)意的人們,但也彌漫著緊張的情緒。本書(shū)將揭示這個(gè)產(chǎn)業(yè)面臨的種種危機(jī),同時(shí)分析這些危機(jī)為何與我們每個(gè)人息息相關(guān)。
肯奧萊塔(Ken Auletta),被譽(yù)為能預(yù)測(cè)廣告業(yè)過(guò)去和今天的巫師,全美首屈一指的媒介評(píng)論家,暢銷(xiāo)書(shū)作家。自1992年開(kāi)始,為《紐約客》雜志撰寫(xiě)傳播領(lǐng)域大事記專(zhuān)欄。著有12本書(shū),包括《三只盲老鼠:廣播電視網(wǎng)如何迷失方向》(Three Blind Mice:How the Tv Networks Lost Their Way)、《華爾街的貪婪與輝煌:雷曼兄弟的倒下》(Greed and Glory on Wall Street:The Fall of The House of Lehman)、《世界大戰(zhàn)3.0:微軟和它的敵人們》(World War3.0:Microsoft and Its Enemies)等!陡鐐惐葋喰侣勗u(píng)論》評(píng)價(jià)奧萊塔,稱(chēng)其對(duì)新媒體革命的報(bào)道十分全面,為全美首屈一指的媒介評(píng)論家?蠆W萊塔目前和妻子居住于美國(guó)紐約曼哈頓。
序
第一章 完美風(fēng)暴
第二章 可惡的變化
第三章 再見(jiàn),唐·德雷珀
第四章 廣告界的媒人
第五章 焦慮的廣告主
第六章 個(gè)兒不高的蘇銘天
第七章 友敵
第八章 媒介代理的崛起
第九章 隱私問(wèn)題的定時(shí)炸彈
第十章 亦敵亦友的消費(fèi)者
第十一章 傳統(tǒng)媒體可以成為新媒體嗎?
第十二章 更多的友敵
第十三章 無(wú)休止的爭(zhēng)論與彌漫的恐懼
第十四章 裁決的到來(lái)
第十五章 戛納的舞臺(tái)中央
第十六章 從廣告狂人到算法超人
第十七章 滅絕的恐龍還是頑強(qiáng)的蟑螂
第十八章 再見(jiàn),舊的廣告規(guī)律
第十九章 無(wú)問(wèn)過(guò)往
致 謝
注 釋
參考書(shū)目