項目集是作為戰(zhàn)略與商業(yè)結(jié)果之間的關(guān)鍵連接,以及組織為實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)而加以實施的工作。在這本逐步展開的指南中,艾琳女士提供了一種標(biāo)準(zhǔn)化的項目集管理方法,以彌合知識差距,以及當(dāng)前在跨組織和行業(yè)中所存在的差異。本書給讀者展示了有效的項目集管理的所有關(guān)鍵組件。采用一個實際的流程改進項目集案例,艾琳討論了項目集領(lǐng)導(dǎo)的卓越品質(zhì),貫穿整個項目集生命周期中戰(zhàn)略一致性的重要性,項目集如何實現(xiàn)收益,以及如何管理利益相關(guān)方之間的沖突優(yōu)先級。
艾琳?迪丁斯基 PMP,擁有俄羅斯烏拉爾國立理工大學(xué)工程專業(yè)理學(xué)學(xué)士學(xué)位和芝加哥大學(xué)布斯商學(xué)院MBA。曾在包括醫(yī)療保健、能源、公用事業(yè)、食品與飲料、電動工具及酒店服務(wù)業(yè)等領(lǐng)域工作。
傅永康:清暉項目管理資深講師,PMP、PRINCE2、ITIL、復(fù)旦MBA、清華EMBA。PMI中國編委會副主委,PgMP考試指定教材《項目集管理標(biāo)準(zhǔn)》(第三版)、《敏捷項目管理》、《項目管理2.0》中文版譯者,國際項目管理大獎評估師,YBC青年創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師。2013年P(guān)MI(臺灣)項目管理大會特邀演講嘉賓,2013、2014、2015連續(xù)三年P(guān)MI(中國)項目管理大會特邀演講嘉賓。國家外專局培訓(xùn)中心授權(quán)PgMP培訓(xùn)師。
目錄
第1章 什么是項目集管理 1
項目集管理行業(yè)的歷史與現(xiàn)狀 2
項目集、項目和項目組合的定義 9
為什么組織部署項目集 13
項目集管理績效域 15
項目集生命周期 17
第2章 什么造就成功的項目集經(jīng)理 19
組織結(jié)構(gòu)對項目集經(jīng)理進行領(lǐng)導(dǎo)授權(quán) 20
項目集經(jīng)理角色 24
項目集基礎(chǔ)設(shè)施使項目集經(jīng)理得以領(lǐng)導(dǎo) 25
能力框架造就成功的項目集經(jīng)理 26
項目集、項目和項目組合經(jīng)理角色的對比 43
第3章 項目集戰(zhàn)略一致性 46
組織戰(zhàn)略和項目集一致性 47
商業(yè)論證 51
路線圖 54
環(huán)境分析 56
階段關(guān)口評審 57
第4章 項目集收益實現(xiàn)與管理 59
收益實現(xiàn) 60
收益管理 65
第5章 利益相關(guān)方參與 75
利益相關(guān)方識別 75
利益相關(guān)方參與和沖突優(yōu)先級管理 79
第6章 項目集治理與團隊管理 82
治理結(jié)構(gòu) 83
治理角色和職能 84
團隊責(zé)任 87
建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)和解散項目集團隊 89
第7章 項目集生命周期管理 93
項目集生命周期階段 94
項目集定義階段 95
項目集收益交付階段 96
項目集收尾階段 98
第8章 項目集管理基礎(chǔ)設(shè)施 99
項目集采購規(guī)劃和執(zhí)行 100
基礎(chǔ)設(shè)施概況 102
有效項目集執(zhí)行的系統(tǒng)要求 103
項目集收益交付階段 108
項目集管理計劃 109
項目集監(jiān)督和定期評估 126
項目集風(fēng)險管理 128
項目集變更控制流程 135
質(zhì)量控制流程 141
項目集溝通 143
第9章 有效的項目集管理 145
按時交付項目集的機制 146
按預(yù)算交付項目集的機制 152
有效的項目集資源管理 163
第10章 項目目集管理行業(yè)的現(xiàn)狀和未來 178
項目集管理行業(yè)的現(xiàn)狀 179
項目集管理行業(yè)的未來 181
第11章 項目集管理實踐社區(qū) 186
項目集管理實踐社區(qū)的價值 187
項目集管理實踐社區(qū)的基礎(chǔ)、收益、結(jié)構(gòu)和運營活動 187
術(shù)語表 196