如果你是門外漢——這本書將帶你一探公關世界的奧妙。本書沒有枯燥乏味的理論闡述，沒有“裹腳布”般的長篇大論。本書簡要地介紹了公關的歷史、今日的公關實踐，讓你更深入地了解什么是公關，什么是好的公關，明了公關與新聞、與廣告、與市場營銷的區(qū)別，大量貼近生活又豐富多樣的案例和圖片，讓你輕松地學，靈活地用。
如果你是專業(yè)人士——這本書將使你的專業(yè)知識更加“立體化”，本書讓“理論與實踐相結合”不再是一句空話。除了介紹公共關系學的主要概念和相關實踐，本書每章以自測題和實踐案例開篇，講解公關知識的運用、行為準則、行動策略等，探求互聯(lián)網和社交媒體時代公關業(yè)面臨的新挑戰(zhàn)，讓經過專業(yè)學習的你通過本書的學習吸取更多的知識營養(yǎng)。
全書共分18講，從最基本的“什么是公共關系學”開始，講解公共關系的功用（解決競爭與沖突問題）和構成要素，今天的公關實踐，討論公共關系涉及的輿論與勸服、倫理與法律、各種各樣的受眾、互聯(lián)網與社會媒體等，詳細列出公關技巧，分析公共關系在娛樂、體育、旅游、政府與政治、非盈利組織、健康和教育等領域的應用。 全書秉承培生“THINK”書系的一貫風格，圖文并茂，欄目豐富，講解通俗，可讀性強。