本書(shū)以管理學(xué)的一般規(guī)律與內(nèi)容為主線,涉及管理學(xué)的一般原理與一些共性問(wèn)題。全書(shū)共九章,分為兩篇。第一篇包括第一至第三章,屬于管理理論基礎(chǔ)部分,主要講述管理的基本概念、管理理論的產(chǎn)生與發(fā)展、管理的基本原理、管理環(huán)境與組織戰(zhàn)略;第二篇包括第四至第九章,主要講述管理的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、激勵(lì)、控制和創(chuàng)新職能。
本書(shū)在正文中穿插了大量的“思考與討論”“即問(wèn)即答”“人物譜”“管理故事”“視野拓展”等小欄目,以方便教師在授課時(shí)開(kāi)展互動(dòng)式教學(xué);讀者可掃描書(shū)中的二維碼閱讀文章或觀看視頻,以便學(xué)習(xí)課本之外的知識(shí)。
本書(shū)配套的電子課件、電子教案、習(xí)題參考答案、視頻案例、模擬試卷等教學(xué)輔助資料索取方式參見(jiàn)更新勘誤表和配套資料索取示意圖。
本書(shū)可作為高職高專院校財(cái)經(jīng)類專業(yè)管理學(xué)課程的教材,也可作為企事業(yè)單位管理人員的培訓(xùn)用書(shū)。
★電子課件、電子教案、參考答案、視頻案例、模擬試卷等配套教學(xué)資料索取方式參見(jiàn)教材內(nèi)“配套資料索取示意圖”。
★以管理一般規(guī)律為基本主線進(jìn)行內(nèi)容的闡述,力圖使讀者能在最短的時(shí)間內(nèi)掌握管理的基本理論和技能。
★以管理格言、案例提高學(xué)習(xí)的趣味性。
★以思考與討論、即問(wèn)即答、管理故事等欄目增強(qiáng)教學(xué)互動(dòng)性。
★以二維碼鏈接專業(yè)文章、視頻案例等。
★以知識(shí)結(jié)構(gòu)框圖、本節(jié)任務(wù) 、章后小結(jié)理清各章內(nèi)容脈絡(luò)。
★以常規(guī)客觀題、案例分析題、實(shí)訓(xùn)練習(xí)題等幫助讀者鞏固、掌握所學(xué)知識(shí)。
近百個(gè)二維碼鏈接視頻或文章
百余課堂討論題目輔助教學(xué)互動(dòng)
課件、教案、習(xí)題參考答案、視頻案例、模擬試卷等的下載方式教材內(nèi)配套資料索取示意圖。
第 一篇 管理基礎(chǔ)篇
第 一章 概述 3
導(dǎo)入案例 3
第 一節(jié) 管理與管理職能 4
【本節(jié)任務(wù)】 4
一、管理的概念 4
二、管理的性質(zhì)與職能 5
第二節(jié) 管理系統(tǒng)的構(gòu)成要素 8
【本節(jié)任務(wù)】 8
一、管理目標(biāo) 8
二、管理者 10
三、管理對(duì)象 15
四、管理機(jī)制 16
五、管理方法 17
六、管理環(huán)境 21
第三節(jié) 管理思想與理論的發(fā)展 21
【本節(jié)任務(wù)】 21
一、傳統(tǒng)管理階段 22
二、科學(xué)管理階段 23
三、行為科學(xué)管理階段 27
四、現(xiàn)代管理階段 30
第四節(jié) 管理基礎(chǔ)工作 33
【本節(jié)任務(wù)】 33
一、管理基礎(chǔ)工作的概念和特點(diǎn) 33
二、管理基礎(chǔ)工作的內(nèi)容 33
本章小結(jié) 34
綜合練習(xí)與實(shí)訓(xùn) 35
第二章 管理的基本原理 37
導(dǎo)入案例 37
第 一節(jié) 管理的系統(tǒng)原理 38
【本節(jié)任務(wù)】 38
一、系統(tǒng)的分類和特征 38
二、系統(tǒng)原理相應(yīng)的管理原則 39
第二節(jié) 管理的人本原理 42
【本節(jié)任務(wù)】 42
一、人本原理的內(nèi)涵和要點(diǎn) 42
二、人本原理的相應(yīng)原則 44
第三節(jié) 管理的效益原理 46
【本節(jié)任務(wù)】 46
一、效益與效益原理 46
二、實(shí)現(xiàn)管理效益的途徑 47
三、實(shí)現(xiàn)管理效益應(yīng)注意的問(wèn)題 48
第四節(jié) 管理的責(zé)任原理 49
【本節(jié)任務(wù)】 49
一、責(zé)任原理的概念 49
二、責(zé)任原理在管理中的應(yīng)用 49
本章小結(jié) 52
綜合練習(xí)與實(shí)訓(xùn) 52
第三章 管理環(huán)境與組織戰(zhàn)略 55
導(dǎo)入案例 55
第 一節(jié) 管理環(huán)境分析 56
【本節(jié)任務(wù)】 56
一、管理環(huán)境的分類 56
二、管理環(huán)境分析的要點(diǎn)和方法 60
第二節(jié) 組織文化 63
【本節(jié)任務(wù)】 63
一、組織文化與企業(yè)文化 63
二、企業(yè)文化的結(jié)構(gòu) 64
三、企業(yè)文化的功能 68
四、企業(yè)文化建設(shè)的步驟 69
第三節(jié) 戰(zhàn)略管理 71
【本節(jié)任務(wù)】 71
一、戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理 72
二、戰(zhàn)略管理過(guò)程 74
三、組織的戰(zhàn)略 76
本章小結(jié) 80
綜合練習(xí)與實(shí)訓(xùn) 80
第二篇 管理職能篇
第四章 計(jì)劃 85
導(dǎo)入案例 85
第 一節(jié) 決策 86
【本節(jié)任務(wù)】 86
一、決策的概念 86
二、正確決策的基本要求 86
三、決策的分類 88
四、決策的方法 89
第二節(jié) 計(jì)劃工作概述 96
【本節(jié)任務(wù)】 96
一、計(jì)劃的內(nèi)容與作用 96
二、計(jì)劃的種類 98
三、計(jì)劃的層次 100
第三節(jié) 計(jì)劃的編制、執(zhí)行與調(diào)整 102
【本節(jié)任務(wù)】 102
一、計(jì)劃的編制 102
二、計(jì)劃的執(zhí)行 106
三、計(jì)劃的調(diào)整 108
本章小結(jié) 110
綜合練習(xí)與實(shí)訓(xùn) 110
第五章 組織 112
導(dǎo)入案例 112
第 一節(jié) 組織概述 113
【本節(jié)任務(wù)】 113
一、組織的含義 113
二、組織的要素 113
三、組織的作用 114
四、組織的分類 115
第二節(jié) 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 116
【本節(jié)任務(wù)】 116
一、組織結(jié)構(gòu)的含義、影響因素與設(shè)計(jì)原則 116
二、組織橫向結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 119
三、組織縱向結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 121
第三節(jié) 組織結(jié)構(gòu)的類型 128
【本節(jié)任務(wù)】 128
一、直線制 129
二、職能制 129
三、直線職能制 130
四、事業(yè)部制 131
五、矩陣制 132
六、多維立體組織結(jié)構(gòu) 132
七、網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu) 133
第四節(jié) 組織變革與創(chuàng)新 134
【本節(jié)任務(wù)】 134
一、組織變革的原因與內(nèi)容 134
二、組織變革的動(dòng)力與阻力 135
三、組織變革的過(guò)程 137
本章小結(jié) 137
綜合練習(xí)與實(shí)訓(xùn) 138
第六章 領(lǐng)導(dǎo) 140
導(dǎo)入案例 140
第 一節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)的作用及影響力 141
【本節(jié)任務(wù)】 141
一、領(lǐng)導(dǎo)的概念 141
二、領(lǐng)導(dǎo)的作用 141
三、管理和領(lǐng)導(dǎo) 142
四、領(lǐng)導(dǎo)的影響力 143
第二節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)理論 145
【本節(jié)任務(wù)】 145
一、人性假設(shè)理論 145
二、領(lǐng)導(dǎo)特性理論 146
三、領(lǐng)導(dǎo)行為方式理論 148
四、權(quán)變(或情境)領(lǐng)導(dǎo)理論 151
第三節(jié) 協(xié)調(diào) 155
【本節(jié)任務(wù)】 155
一、協(xié)調(diào)的重要性 155
二、協(xié)調(diào)的范圍 155
三、協(xié)調(diào)的內(nèi)容 156
第四節(jié) 溝通 156
【本節(jié)任務(wù)】 156
一、溝通的重要性 157
二、有效溝通的原則 158
三、信息溝通過(guò)程 158
四、溝通的類型 159
五、信息溝通的障礙及其克服 164
本章小結(jié) 169
綜合練習(xí)與實(shí)訓(xùn) 169
第七章 激勵(lì) 172
導(dǎo)入案例 172
第 一節(jié) 激勵(lì)的基本原理與理論 172
【本節(jié)任務(wù)】 172
一、激勵(lì)的基本原理 172
二、激勵(lì)理論——內(nèi)容激勵(lì)理論 174
三、激勵(lì)理論——過(guò)程激勵(lì)理論 178
第二節(jié) 激勵(lì)的原則與方式 181
【本節(jié)任務(wù)】 181
一、激勵(lì)的原則 181
二、激勵(lì)的方式 183
本章小結(jié) 186
綜合練習(xí)與實(shí)訓(xùn) 186
第八章 控制 189
導(dǎo)入案例 189
第 一節(jié) 控制的類型與要求 190
【本節(jié)任務(wù)】 190
一、控制及其重要性 190
二、控制的類型 191
三、控制的前提 193
四、控制的基本要求 193
第二節(jié) 控制的過(guò)程 195
【本節(jié)任務(wù)】 195
一、確定控制標(biāo)準(zhǔn) 196
二、衡量績(jī)效 198
三、糾正偏差 199
第三節(jié) 控制技術(shù)與方法 200
【本節(jié)任務(wù)】 200
一、預(yù)算控制 200
二、非預(yù)算控制 202
本章小結(jié) 204
綜合練習(xí)與實(shí)訓(xùn) 205
第九章 管理創(chuàng)新 208
導(dǎo)入案例 208
第 一節(jié) 管理創(chuàng)新概述 209
【本節(jié)任務(wù)】 209
一、創(chuàng)新的基本含義 209
二、創(chuàng)新的基本類型 210
三、管理創(chuàng)新的方法 212
第二節(jié) 管理創(chuàng)新的內(nèi)容 214
【本節(jié)任務(wù)】 214
一、觀念創(chuàng)新 214
二、技術(shù)創(chuàng)新 215
三、組織創(chuàng)新 216
四、環(huán)境創(chuàng)新 217
五、文化創(chuàng)新 218
六、制度創(chuàng)新 219
第三節(jié) 管理創(chuàng)新的程序 221
【本節(jié)任務(wù)】 221
一、尋求潛在的創(chuàng)新信息階段 221
二、戰(zhàn)略制定階段 221
三、篩選創(chuàng)意,資源整合階段 222
四、實(shí)施階段 222
五、學(xué)習(xí)和再創(chuàng)新階段 222
本章小結(jié) 222
綜合練習(xí)與實(shí)訓(xùn) 223
主要參考文獻(xiàn) 225
更新勘誤表和配套資料索取示意圖 226