本書共12章,包括新媒體運營的各個方面:入門須知、平臺矩陣、數據營銷、用戶運營、變現運營、活動認識、活動策劃、活動關鍵、寫作入行等,應有盡有,讓您一書精通多方面內容,很快成為新媒體運營中的多面手!
近200個純高手干貨技巧,從用戶定位、頭像設計、廣告投放、整理數據、匹配需求、促銷活動、自造熱點、打造爆款等方面進行講解,深入淺出的內容讓您可以學以致用,逐步深入,層層突破,網紅大V指日可待,成為流量王者!
本書雖然是基于新媒體運營,但實際是營銷推廣、活動策劃和文案寫作的集合。本書要做的,是精華內容的篩選和提煉,是重點痛點的分析和解決,讓讀者花1本書的錢,獲得3本書的價值。
本書適合以下人員閱讀:一是剛剛進入新媒體行業(yè)的運營新手,二是各行各業(yè)的專門從事宣傳、推廣和營銷的人員,三是各大企業(yè)、單位從事活動策劃的人士,四是在當前工作中涉及文案和寫作的人員。
新媒體商學院
新媒體商學院專為學習新媒體運營的學員而生,由多名專業(yè)資深的新媒體、自媒體和微商大咖組成,和大家分享微信公眾號、今日頭條號、抖音和快手視頻號等諸多新媒體平臺的運營方法,以及新媒體軟文的寫作秘訣、短視頻的拍攝和處理、自明星IP品牌的打造技巧、粉絲引流和變現的方式,幫助大家在新媒體、自媒體創(chuàng)業(yè)的路上,早日成功,盈利變現。
其他代表作品,部分如下:《從零開始學新媒體運營推廣》《從零開始學今日頭條運營和推廣》《從零開始學微信公眾號運營推廣》《微信搜索優(yōu)化與引流實戰(zhàn)》《引爆流量 搜索營銷與全網引流實戰(zhàn)》》《微信小程序營銷與運營實戰(zhàn)從入門到精通》。
營銷推廣篇
第1章入門須知:15個準備,好的開始是成功的一半 / 002
1.1 做好定位:3大定位,指明運營方向 / 003
1.1.1 用戶定位:知道做給誰看 / 003
1.1.2 平臺定位:確保方向無誤 / 004
1.1.3 內容定位:做出特色內容 / 005
1.2 賬號設計:5大設置,決定引流效果 / 006
1.2.1 頭像設計:如何才能更吸睛? / 007
1.2.2 賬號名稱:如何才能輕松記? / 007
1.2.3 功能介紹:如何減少跳轉損失率? / 009
1.2.4 欄目設置:如何方便用戶閱讀? / 010
1.2.5 菜單列表:如何規(guī)劃才更合理? / 012
1.3 人員準備:7大類別,讓工作井井有條 / 013
1.3.1 能力要求:知曉“曉大局、好文案和多技能”3大要求 / 013
1.3.2 新媒體運營:履行“內容、用戶和公關”3大職責 / 016
1.3.3 編輯:負責“內容生產推廣+美工”兩大工作 / 017
1.3.4 廣告投放:遵循“少費用、多流量”兩大標準 / 019
1.3.5 線上商鋪管理:清楚6大模塊工作職責 / 020
1.3.6 應用商店推廣:完成“APP發(fā)布+上架”兩大工作 / 020
1.3.7 群組運營:細心管理,才能迎來忠誠粉絲 / 021
第2章平臺矩陣:15大平臺,打造你的媒體“王國” / 023
2.1 騰訊社交平臺,拓寬推廣渠道的必要添加劑 / 024
2.1.1 社交矩陣:它有哪些組成平臺和優(yōu)勢? / 024
2.1.2 確定平臺:根據關聯度選擇推廣平臺 / 024
2.1.3 目標客群:精準分析構建完整用戶畫像 / 026
2.1.4 微信公眾號:千萬不可輕忽的運營軸心 / 026
2.1.5 微信商城:打通電商功能的社交平臺 / 028
2.1.6 朋友圈:利用熟人圈子進行傳播 / 029
2.2 電商、資訊平臺,做好一件產品的主流平臺 / 030
2.2.1 淘寶頭條:聚焦熱門生活消費資訊 / 030
2.2.2 京東快報:有流量、價值的內容入口 / 032
2.2.3 有好貨:供您挑選的世間好物展示 / 033
2.2.4 淘寶直播:以低成本獲取高轉化率 / 034
2.2.5 百度百家:見證內容與廣告的交互轉換 / 034
2.2.6 簡書:選擇好專題推廣原創(chuàng)內容 / 036
2.3 視頻、音頻平臺,進一步提升閱讀和推廣效果 / 037
2.3.1 優(yōu)酷視頻:滿足多元化用戶需求 / 037
2.3.2 美拍:完整生態(tài)鏈積蓄粉絲力量 / 038
2.3.3 花椒直播:獨特的明星屬性優(yōu)勢 / 040
2.3.4 喜馬拉雅:頂尖的音頻分享平臺 / 041
2.3.5 蜻蜓FM:投放精準的收聽應用 / 043
2.3.6 荔枝FM:普通人也能成為主播 / 045
第3章數據營銷:17個技巧,助你更容易讀懂自己 / 047
3.1 數據收集和整理:3大平臺,實現系統(tǒng)的數據收集 / 048
3.1.1 微信公眾后臺收集:各類數據的集合 / 048
3.1.2 新榜平臺收集:各類平臺價值評估數據 / 049
3.1.3 清博大數據收集:找準具優(yōu)勢的平臺數據 / 051
3.1.4 整理數據:留下有價值數據,發(fā)現信息點 / 052
3.1.5 轉化為圖表:一眼明白重點和趨勢的數據 / 054
3.2 數據分析:8大數據,實現準確、清晰的自我定位 / 054
3.2.1 分析新增人數:積累并復制好的運營經驗 / 055
3.2.2 統(tǒng)計用戶流失率:洞悉平臺運營問題所在 / 056
3.2.3 用戶關鍵詞偏好:統(tǒng)計出多數人興趣愛好 / 060
3.2.4 用戶性別分布:定位匹配和內容細分的基礎 / 064
3.2.5 總體圖文閱讀數:判斷推廣方案是否可行 / 065
3.2.6 圖文閱讀來源:明確用戶搜索途徑和方式 / 068
3.2.7 廣告主推廣:制定合適的廣告推廣目標 / 069
3.2.8 流量主曝光量:多角度統(tǒng)計和分析數據 / 071
3.3 尋找熱點:4類指數,助你打開熱點營銷的“開關” / 073
3.3.1 百度搜索風云榜:反映網民興趣和需求 / 073
3.3.2 微博熱門話題:找準大家最關心的問題 / 074
3.3.3 百度指數:了解和對比熱點火熱程度 / 075
3.3.4 愛奇藝指數:分析熱門視頻播放情況 / 076
第4章用戶運營:23個技巧,告訴你成大號的秘密 / 077
4.1 運營階段:6大流程,呈現完整的進階關鍵 / 078
4.1.1 4大步驟,篩選目標用戶 / 078
4.1.2 3大方面,匹配用戶需求 / 079
4.1.3 多項內容,總結用戶屬性 / 080
4.1.4 兩大途徑,關聯用戶喜好 / 080
4.1.5 3大要素,做好用戶分級管理 / 081
4.1.6 4大方法,讓滿意度少打折扣 / 082
4.2 用戶引流:9種技巧,幫助平臺迅速聚粉 / 083
4.2.1 利用爆文,實現大范圍引流 / 083
4.2.2 通過活動,引導高質量用戶 / 084
4.2.3 利用話題,讓用戶積極關注 / 085
4.2.4 通過社群,聚集同類用戶 / 085
4.2.5 找準互補平臺,進行大號互推 / 087
4.2.6 多類平臺,實現用戶劇增 / 088
4.2.7 百度熱詞,通過搜索引導用戶 / 090
4.2.8 通訊錄好友,直接進行導入 / 090
4.2.9 利用小程序,3大方法有效引導 / 091
4.3 用戶留存:8種方法,讓用戶留在平臺上 / 092
4.3.1 做好引導設置工作,讓用戶愿意體驗 / 092
4.3.2 保證產品更新、優(yōu)質,才能留住用戶 / 093
4.3.3 通過4大途徑,實現與用戶友好互動 / 093
4.3.4 利用3種渠道,把流失的用戶找回來 / 094
4.3.5 跟蹤收集,解決用戶不滿意的問題 / 096
4.3.6 及時回復用戶,才能更好地留住用戶 / 096
4.3.7 利用微信群宣傳,積極積攢更多人氣 / 097
4.3.8 巧妙設計簽到,讓用戶長久關注平臺 / 099
第5章變現運營:13種方式,做到穩(wěn)定收割收入 / 101
5.1 4類平臺,紛紛各展所長實現變現 / 102
5.1.1 社交媒體:以廣告、內容收益為主 / 102
5.1.2 資訊平臺:了解主流平臺收益方式 / 103
5.1.3 問答平臺:垂直領域的知識付費 / 106
5.1.4 視頻平臺:提供多樣化的獲利方式 / 107
5.2 5大途徑,利用優(yōu)質內容變現獲利 / 109
5.2.1 在線課程:已發(fā)展成熟的付費模式 / 109
5.2.2 付費閱讀:忠實粉絲實現長期變現 / 110
5.2.3 點贊打賞:主動為優(yōu)質內容付費 / 111
5.2.4 流量分成:平臺、作者相扶持獲利 / 113
5.2.5 平臺補貼:策略支持作者有效變現 / 114
5.3 更多方法,幫助獲取更豐厚的利潤 / 115
5.3.1 自營電商:內容巧妙推薦商品變現 / 115
5.3.2 第三方廣告:多種形式,直接變現 / 117
5.3.3 MCN模式:專業(yè)化內容生產變現 / 118
5.3.4 企業(yè)融資:更高要求的變現方式 / 120
活動策劃篇
第6章活動認識:17大要點,洞悉新媒體時代活動 / 122
6.1 6大表現,詮釋新媒體活動策劃 / 123
6.1.1 活動小窗口,聚焦大平臺 / 123
6.1.2 專業(yè)小團隊,策劃大活動 / 124
6.1.3 小規(guī)模活動,大營銷效果 / 126
6.1.4 低成本投入,高效益產出 / 128
6.1.5 短期快宣傳,長期大影響 / 131
6.1.6 個性大數據,精準化分析 / 134
6.2 6大優(yōu)勢,讓線上活動更受青睞 / 135
6.2.1 兩大原因減少限制,讓活動更自由 / 135
6.2.2 得益于兩大技術,讓傳播速度更快 / 138
6.2.3 兩個原因支撐,讓引流實現更容易 / 139
6.2.4 兩大原因實現擴展,影響得以加強 / 139
6.2.5 基于3大原因,輕松收獲高效益 / 140
6.2.6 兩大原因,打造最低的參與門檻 / 140
6.3 5種類型,助你具體了解基本活動 / 141
6.3.1 拉新活動:讓潛在用戶成為產品客戶 / 142
6.3.2 激活活動:選擇喚醒不活躍的老用戶 / 143
6.3.3 促銷活動:刺激更多用戶紛紛加購 / 144
6.3.4 品牌活動:提升品牌知名度和辨識度 / 145
6.3.5 趣味活動:加強互動,檢驗活躍用戶 / 145
第7章活動策劃:21大要點,循序漸進演繹完美活動 / 146
7.1 5個時間點,要找準機會抓住 / 147
7.1.1 輕松的貼心體驗,注意節(jié)假日 / 147
7.1.2 推出換季產品,關注季節(jié)變化 / 148
7.1.3 提升品牌知名度,用好紀念日 / 149
7.1.4 提升點擊量,勿錯過熱點時間 / 149
7.1.5 自造熱點,借勢大品牌日活動 / 150
7.2 5大流程,讓活動成竹在胸 / 151
7.2.1 前提:有一個明確的活動目標 / 151
7.2.2 構思:策劃大體活動方案雛形 / 152
7.2.3 工作表:嚴謹、具體的工作安排 / 152
7.2.4 流程表:一一列舉,安排到位 / 153
7.2.5 預算:讓人放心的活動經費去向 / 154
7.3 7大方面,讓活動順利進行 / 154
7.3.1 3大方面,考查活動可行性 / 154
7.3.2 制定備用方案,應對可能難題 / 155
7.3.3 選擇活動團隊,做好人員安排 / 156
7.3.4 做好宣傳工作,提升活動效果 / 157
7.3.5 控制節(jié)奏,讓活動完美收官 / 159
7.3.6 實時監(jiān)控,根據數據及時調整 / 160
7.3.7 處理后續(xù)工作,提升用戶體驗 / 161
7.4 4點總結,總體把握運營成果 / 162
7.4.1 根據沖高回落值,判斷活動效果 / 162
7.4.2 根據活動用戶增長率,評估活動長期效果 / 163
7.4.3 活動數據分析和報告,直觀呈現活動成敗 / 164
7.4.4 活動總結和復盤,更新活動經驗和技能 / 165
第8章活動關鍵:16個技巧,讓效果更上一層樓 / 166
8.1 5大創(chuàng)意技巧,讓活動更引人注意 / 167
8.1.1 簡單、有趣,活動的兩大必要特點 / 167
8.1.2 擊中心靈觸發(fā)點,更樂意關注和轉發(fā) / 168
8.1.3 針對差不多的產品,可以直接讓利 / 168
8.1.4 安排額外驚喜,讓用戶不滿意都難 / 170
8.1.5 提供爭議性話題,讓氣氛越炒越熱 / 170
8.2 7個開發(fā)要略,呈現滿意頁面和規(guī)則 / 171
8.2.1 順暢體驗:活動指引要清晰 / 171
8.2.2 放心體驗:活動環(huán)境要安全 / 172
8.2.3 完整體驗:活動跳轉要少 / 172
8.2.4 低跳出率:響應速度要迅速 / 173
8.2.5 兼容性:要全面檢測瀏覽器 / 173
8.2.6 5大設計元素,構成完整頁面 / 174
8.2.7 兩大測試環(huán)節(jié),實現查漏補缺 / 175
8.3 4個問題,迎接活動策劃的新挑戰(zhàn) / 176
8.3.1 惡意競爭:憑活動內在價值取勝 / 176
8.3.2 網絡暴力:好的規(guī)則和客服是關鍵 / 177
8.3.3 水軍破壞:利用好權限+正確引導 / 178
8.3.4 誠信危機:活動透明度高+好平臺 / 178
文案寫作篇
第9章寫作入行:20個要點,整體把握如何寫文案 / 180
9.1 10個入門技巧,寫文案應該這么做! / 181
9.1.1 抓住痛點,讓文案變得有魔力 / 181
9.1.2 打造畫面感,讓讀者身臨其境 / 182
9.1.3 把讀者放在首位,提升認同感 / 183
9.1.4 巧妙設置關鍵詞,提高曝光率 / 184
9.1.5 選擇合適語言風格,讓體驗更優(yōu)質 / 185
9.1.6 緊跟時事熱點,提升爆文的成功率 / 186
9.1.7 福利信息傳達要直白,美感居其次 / 188
9.1.8 引用權威數據,容易讓人心中信服 / 188
9.1.9 引用實例,讓文案更容易打動讀者 / 190
9.1.10 加入情感因素,引導走進讀者內心 / 191
9.2 10大寫作誤區(qū),寫文案應該要避開! / 192
9.2.1 誤區(qū)1:沒做好全盤策劃 / 192
9.2.2 誤區(qū)2:偏離中心和主題 / 193
9.2.3 誤區(qū)3:文案求量不求質 / 193
9.2.4 誤區(qū)4:用文章忽悠獲利 / 194
9.2.5 誤區(qū)5:寫文案脫離實際 / 195
9.2.6 誤區(qū)6:通篇無一個亮點 / 196
9.2.7 誤區(qū)7:將布局看得很輕 / 196
9.2.8 誤區(qū)8:文案書寫錯誤多 / 197
9.2.9 誤區(qū)9:排版錯亂閱讀難 / 198
9.2.10 誤區(qū)10:發(fā)文隨意無規(guī)律 / 198
第10章標題圖片:20個技巧,提升點擊率和閱讀量 / 200
10.1 5大標題要點,第一時間抓住用戶眼球 / 201
10.1.1 要體現文案內容的主題 / 201
10.1.2 要具體體現產品實用性 / 202
10.1.3 要凸顯產品的最大亮點 / 203
10.1.4 要實現文案的差異制勝 / 204
10.1.5 要使用更易記住的短句 / 205
10.2 8類標題設置,讓讀者不覺間想一探究竟 / 205
10.2.1 利用“福利”字眼,打造令人心動的標題 / 205
10.2.2 利用數字概況,帶給讀者深刻印象的標題 / 207
10.2.3 傳遞學習信心,打造有魅力的速成型標題 / 208
10.2.4 利用好奇心,打造提升興趣的懸念式標題 / 209
10.2.5 利用專業(yè)詞匯,傳遞專業(yè)價值的專業(yè)性標題 / 211
10.2.6 借助社會熱點,通過造勢提升點擊量的標題 / 212
10.2.7 通過現身說法,打造有說服力的勵志式標題 / 212
10.2.8 通過經驗和總結,提供富有價值的經驗式標題 / 213
10.3 7個圖片要素,提升閱讀體驗的顏值擔當 / 214
10.3.1 設置吸睛封面,提升文章點擊量 / 214
10.3.2 讓圖片高清展示,提升閱讀體驗 / 215
10.3.3 選擇亮麗顏色,提供良好閱讀氛圍 / 216
10.3.4 兩種美顏方式,讓圖片鮮活起來 / 217
10.3.5 3大運營目的,全在貼上專屬標簽 / 218
10.3.6 眾多二維碼圖片,讓吸粉更便捷 / 219
10.3.7 3大長圖文優(yōu)勢,有效推廣新品 / 220
第11章正文寫作:4大方面,減少用戶跳出率 / 222
11.1 素材準備:3大符合人性的優(yōu)質推廣內容 / 223
11.1.1 說說產品“好故事” / 223
11.1.2 時時展現“人格化” / 223
11.1.3 試試科普“娛樂化” / 224
11.2 內容價值:3個關聯用戶的推廣效果層次 / 225
11.2.1 第一層次:要有價值 / 225
11.2.2 第二層次:要有情致 / 226
11.2.3 第三層次:要有影響力 / 227
11.3 正文安排:6種邏輯清晰的布局方式 / 229
11.3.1 模仿新聞口吻進行布局 / 229
11.3.2 引導讀者代入的故事式布局 / 230
11.3.3 激發(fā)讀者想象的懸念式布局 / 231
11.3.4 按順序鋪排的遞進式布局 / 232
11.3.5 串聯關鍵內容的組合式布局 / 232
11.3.6 圍繞中心論點的總分總布局 / 236
11.4 版式設計:4大方面提升文案美觀度 / 236
11.4.1 3大文字排版要求,保證美觀性 / 236
11.4.2 3大圖片排版問題,無縫拼接長圖 / 238
11.4.3 兩大文配圖片內容,讓版式更舒適 / 238
11.4.4 3大排版神器,設計更多特色版式 / 239
第12章寫作提升:16個問題,打造爆款要注意 / 240
12.1 文案開頭:5種方法,給讀者一個好的第一印象 / 241
12.1.1 常規(guī)開頭法1:平鋪直敘 / 241
12.1.2 常規(guī)開頭法2:直明主旨 / 242
12.1.3 創(chuàng)意開頭法1:想象猜測 / 242
12.1.4 創(chuàng)意開頭法2:分享幽默 / 243
12.1.5 創(chuàng)意開頭法3:引用名言 / 244
12.2 文案正文:4種類型,用優(yōu)質內容牢牢穩(wěn)住讀者 / 245
12.2.1 促銷型正文,要直白 / 245
12.2.2 知識展示正文,要專業(yè) / 246
12.2.3 技巧普及正文,要實用 / 246
12.2.4 情感融入正文,引起共鳴 / 248
12.3 文案結尾:3大方法,大幅加深讀者的印象 / 249
12.3.1 首尾呼應:憑借嚴謹結構,引發(fā)讀者思考 / 249
12.3.2 抒情法或祝福法:真正實現以情動人 / 250
12.3.3 號召法:激發(fā)起讀者強烈加入的意愿 / 252
12.4 注意事項:4大技巧,打造爆款,不可輕忽 / 252
12.4.1 提前預覽,保證文案的正確性 / 253
12.4.2 設置摘要,直接呈現主要內容 / 253
12.4.3 聲明原創(chuàng),保護原創(chuàng)作者權益 / 254
12.4.4 利用連載,連續(xù)展現系列文章 / 256