圖書在線評(píng)論對(duì)銷售績(jī)效的影響機(jī)制研究
定 價(jià)：58 元
- 作者：任娟 著
- 出版時(shí)間：2018/11/1
- ISBN：9787543977693
- 出 版 社：上�？茖W(xué)技術(shù)文獻(xiàn)出版社
- 中圖法分類：G235
- 頁碼：189
- 紙張：膠版紙
- 版次：1
- 開本：16開
《圖書在線評(píng)論對(duì)銷售績(jī)效的影響機(jī)制研究》從專業(yè)建設(shè)、校企合作、教學(xué)改革、雙師結(jié)構(gòu)以及制度建設(shè)等方面對(duì)國(guó)家骨干高職院校建設(shè)項(xiàng)目的改革開展進(jìn)行理論思考，并以上海出版印刷高等�？茖W(xué)校的改革實(shí)踐為例，對(duì)如何開展骨干校建設(shè)進(jìn)行案例分析，最后對(duì)后骨干高職院校如何建設(shè)提出改革思考。
隨著Web2.0技術(shù)的產(chǎn)生和發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上企業(yè)和用戶之間互動(dòng)行為的增強(qiáng)為企業(yè)更實(shí)時(shí)地進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)輿情采集、更微觀地洞察顧客需求并制訂精準(zhǔn)營(yíng)銷策略提供了前所未有的機(jī)遇。2012年，被譽(yù)為“大數(shù)據(jù)商業(yè)應(yīng)用第一人”的維克托·邁爾·舍恩伯格在其著作《大數(shù)據(jù)時(shí)代》中前瞻性地指出“大數(shù)據(jù)帶來的信息風(fēng)暴正在變革我們的生活、工作和思維，大數(shù)據(jù)開啟了一次重大的時(shí)代轉(zhuǎn)型”。全球頂尖管理雜志《哈佛管理評(píng)論》以大數(shù)據(jù)為主題帶動(dòng)了學(xué)術(shù)界對(duì)大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)管理的預(yù)測(cè)和探討。國(guó)內(nèi)學(xué)者從管理學(xué)的角度探討了大數(shù)據(jù)背景下商務(wù)管理領(lǐng)域的3個(gè)重要研究視角：社會(huì)化的價(jià)值創(chuàng)造、網(wǎng)絡(luò)化的企業(yè)運(yùn)作和實(shí)時(shí)化的市場(chǎng)洞察。大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來由互聯(lián)網(wǎng)用戶創(chuàng)造的海量數(shù)據(jù)使得對(duì)網(wǎng)絡(luò)口碑的經(jīng)濟(jì)價(jià)值進(jìn)行科學(xué)的量化研究成為可能。作為一種重要的網(wǎng)絡(luò)口碑形式，在線評(píng)論已經(jīng)成為企業(yè)和消費(fèi)者決策的重要信息來源，相關(guān)研究也成為理論界關(guān)注的焦點(diǎn)之一。目前，關(guān)于在線評(píng)論的研究體現(xiàn)了跨學(xué)科性和多視角性，已有文獻(xiàn)分布于心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、圖書情報(bào)學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)、營(yíng)銷管理學(xué)、傳播學(xué)等不同學(xué)科領(lǐng)域，研究視角體現(xiàn)了社會(huì)行為心理學(xué)視角、計(jì)算機(jī)應(yīng)用視角、營(yíng)銷管理視角等。針對(duì)在線評(píng)論對(duì)企業(yè)和消費(fèi)者產(chǎn)生怎樣的影響以及如何產(chǎn)生的問題，一些學(xué)者對(duì)在線評(píng)論口碑效價(jià)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值進(jìn)行了實(shí)證研究，通過建立回歸模型或結(jié)構(gòu)方程模型考察了在線消費(fèi)者評(píng)分、評(píng)論數(shù)量和銷售情況的關(guān)系。由于受到商品質(zhì)量、價(jià)格等其他因素的影響以及模型的適用性等問題，現(xiàn)有的實(shí)證研究結(jié)論差異較大。
總序
前言
第1章 緒論
1．1 研究背景、目的和意義
1．2 研究?jī)?nèi)容、思路及方法
1．2．1 研究?jī)?nèi)容
1．2．2 研究思路及方法
1．3 圖書在線評(píng)論信息源研究
1．3．1 圖書電商網(wǎng)站
1．3．2 閱讀社交網(wǎng)絡(luò)
1．4 讀者行為挖掘與分析的大數(shù)據(jù)技術(shù)及應(yīng)用
1．4．1 讀者行為挖掘與分析研究現(xiàn)狀
1．4．2 面向讀者行為分析的大數(shù)據(jù)技術(shù)
1．4．3 基于讀者行為挖掘的大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用實(shí)踐
1．4．4 結(jié)論
1．5 本章小結(jié)
第2章 相關(guān)研究文獻(xiàn)回顧及述評(píng)
2．1 圖書在線評(píng)論與銷售績(jī)效關(guān)系實(shí)證研究文獻(xiàn)綜述
2．1．1 圖書在線評(píng)論的測(cè)度
2．1．2 圖書在線評(píng)論與銷售績(jī)效關(guān)系研究
2．1．3 結(jié)論
2．2 在線評(píng)論觀點(diǎn)挖掘方法研究文獻(xiàn)綜述
2．2．1 在線評(píng)論觀點(diǎn)挖掘方法研究
2．2．2 方面級(jí)觀點(diǎn)挖掘方法研究
2．3 本章小結(jié)
第3章 圖書在線評(píng)論觀點(diǎn)挖掘方法研究
3．1 圖書在線評(píng)論的語料庫(kù)構(gòu)建
3．2 面向圖書在線評(píng)論的領(lǐng)域情感詞典構(gòu)建
3．3 圖書領(lǐng)域本體構(gòu)建方法
3．3．1 本體的概念與分類
3．3．2 圖書領(lǐng)域本體構(gòu)建
3．4 方面情感分類方法
3．4．1 在線評(píng)論預(yù)處理
3．4．2 方面標(biāo)注
3．4．3 情感詞與情感短語標(biāo)注
3．4．4 情感極性分析
3．4．5 程度詞標(biāo)注
3．4．6 否定詞標(biāo)注
3．4．7 情感強(qiáng)度分析
3．4．8 標(biāo)點(diǎn)標(biāo)注
3．4．9 修辭句標(biāo)注
3．4．10 方面情感聚合
3．4 句子級(jí)情感分析
3．5 圖書在線評(píng)論文本挖掘原型系統(tǒng)研究
3．5．1 體系架構(gòu)
3．5．2 系統(tǒng)功能模型
3．5．3 實(shí)證分析及結(jié)果
3．6 本章小結(jié)
第4章 基于橫截面數(shù)據(jù)的圖書在線評(píng)論對(duì)銷售績(jī)效的影響研究
4．1 研究假設(shè)提出
4．1．1 圖書在線評(píng)論維度
4．1．2 在線評(píng)論的知曉效應(yīng)
4．1．3 在線評(píng)論的說服效應(yīng)
4．1．4 評(píng)論差異
4．2 研究變量選擇
4．2．1 評(píng)論影響過程的控制變量選擇
4．2．2 數(shù)據(jù)描述
4．3 實(shí)證研究及結(jié)果分析
4．4 結(jié)論和啟示
4．5 本章小結(jié)
第5章 基于調(diào)節(jié)效應(yīng)的圖書在線評(píng)論對(duì)銷售績(jī)效的影響研究
5．1 文獻(xiàn)回顧
5．1．1 在線評(píng)論對(duì)銷量影響的調(diào)節(jié)效應(yīng)研究
5．1．2 商品熱門程度的調(diào)節(jié)作用
5．2 研究框架與假設(shè)提出
5．2．1 研究框架與概念模型
5．2．2 研究假設(shè)
5．3 實(shí)證研究及結(jié)果分析
5．3．1 模型設(shè)定
5．3．2 實(shí)證結(jié)果分析
5．4 結(jié)論與啟示
5．5 本章小結(jié)
第6章 基于面板數(shù)據(jù)的圖書在線評(píng)論對(duì)銷售績(jī)效的影響研究
6．1 研究假設(shè)提出
6．1．1 在線評(píng)論基本維度對(duì)銷量的影響作用
6．1．2 產(chǎn)品生命周期的調(diào)節(jié)作用
6．2 數(shù)據(jù)來源
6．3 圖書生命周期的定義與圖書分類
6．4 實(shí)證研究及結(jié)果分析
6．4．1 模型設(shè)定
6．4．2 實(shí)證結(jié)果分析
6．5 結(jié)論
6．6 本章小結(jié)
第7章 負(fù)面在線評(píng)論對(duì)圖書銷量的影響研究
7．1 負(fù)面在線評(píng)論
7．1．1 負(fù)面在線評(píng)論的定義
7．1．2 負(fù)面在線評(píng)論的維度
7．1．3 負(fù)面在線評(píng)論對(duì)銷售的影響研究
7．2 負(fù)面在線評(píng)論管理策略研究
7．3 本章小結(jié)
第8章 大數(shù)據(jù)背景下在線評(píng)論在圖書銷售中的策略分析
8．1 圖書在線評(píng)論影響銷售的機(jī)制分析
8．2 利用在線評(píng)論向讀者銷售圖書的策略
8．2．1 在線實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)讀者發(fā)表的圖書在線評(píng)論
8．2．2 鼓勵(lì)購(gòu)買者發(fā)表真實(shí)的圖書在線評(píng)論并給予相應(yīng)的評(píng)論回報(bào)
8．2．3 重視負(fù)面評(píng)論管理并以此為契機(jī)提高圖書質(zhì)量
8．2．4 充分利用社群用戶評(píng)論的口碑效應(yīng)進(jìn)行圖書營(yíng)銷
8．3 結(jié)論
8．4 本章小結(jié)
第9章 在線評(píng)論數(shù)據(jù)挖掘視角下的書籍設(shè)計(jì)研究
9．1 基于圖書在線評(píng)論的書籍設(shè)計(jì)需求分析
9．2 圖書在線評(píng)論中的設(shè)計(jì)要素分析
9．3 實(shí)證研究
9．3．1 框架設(shè)計(jì)
9．3．2 實(shí)例計(jì)算與結(jié)果分析
9．4 本章小結(jié)
第10章 研究的結(jié)論與展望
10．1 研究的主要結(jié)論
10．2 研究的局限性及進(jìn)一步研究展望
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