在擔(dān)任思科首席執(zhí)行官的 20 年里，我學(xué)到了許多重要的經(jīng)驗(yàn)。其中，最重要的一條是，人必須有顛覆自己的勇氣。這意味著我們要搶在同行前面預(yù)測(cè)并抓住市場(chǎng)轉(zhuǎn)型時(shí)機(jī)。而要做到這一點(diǎn)，領(lǐng)導(dǎo)者往往需要大膽嘗試，走出自己的舒適圈。我傾向于將這樣的轉(zhuǎn)型視為機(jī)遇而非挑戰(zhàn)。我相信，這種思維方式有助于領(lǐng)導(dǎo)者改變自我，改變企業(yè)，乃至改變技術(shù)的前景。

如今，我們正處于有史以來影響最大的技術(shù)轉(zhuǎn)型期，即數(shù)字化時(shí)代。全數(shù)字化的影響力將是互聯(lián)網(wǎng)迄今為止累計(jì)影響力的5至10倍。思科的分析顯示，連接到互聯(lián)網(wǎng)的設(shè)備在 2015 年已達(dá)到150億部，預(yù)計(jì)到2020年將超過500億部。這一規(guī)模空前的互聯(lián)網(wǎng)熱潮將帶來數(shù)萬億美元的商機(jī)，如果領(lǐng)導(dǎo)者能在眼下展開行動(dòng)，就能為日后充分發(fā)揮全數(shù)字化轉(zhuǎn)型的價(jià)值做好準(zhǔn)備。否則，就會(huì)像預(yù)測(cè)的那樣，40% 的領(lǐng)先企業(yè)將在未來5年內(nèi)因受到全數(shù)字化顛覆的影響而被淘汰。

作為這場(chǎng)變革的預(yù)見者，思科攜手洛桑國際管理發(fā)展學(xué)院 （簡(jiǎn)稱 IMD）發(fā)起一項(xiàng)5年計(jì)劃，共同組建了全球全數(shù)字化業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型中心（簡(jiǎn)稱DBT中心）。雙方以這項(xiàng)創(chuàng)新的聯(lián)合計(jì)劃為契機(jī)，建立了一所頂尖的全球研究中心，將企業(yè)和學(xué)術(shù)界領(lǐng)軍人物匯聚到全數(shù)字化領(lǐng)域的最前沿，探索并解決客戶、企業(yè)和社會(huì)在當(dāng)今高度互聯(lián)的世界中面臨的最大問題。

我們之所以選擇高管教育界的頂尖機(jī)構(gòu)IMD作為合作伙伴， 是因?yàn)樗�和我們一樣�?jiān)信，要幫助所有客戶共同了解全數(shù)字化的意義并在數(shù)字時(shí)代取得成功，就必須建立嶄新的模式并付出不懈的努力。在合作的第一年里，思科員工協(xié)同 IMD 的教職人員和研究人員圍繞全數(shù)字化顛覆展開調(diào)查，嘗試通過走訪企業(yè)來確定顛覆的具體定義，并尋找應(yīng)對(duì)全數(shù)字化顛覆所帶來的挑戰(zhàn)的方法。

在此，我隆重推薦這本凝聚了一年研究成果的《全數(shù)字化賦能：迎擊顛覆者的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》。在這本書中，作者將當(dāng)今的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)形容為全數(shù)字化賦能并加以解讀。這個(gè)詞形象地說明了當(dāng)今一系列由全數(shù)字化驅(qū)動(dòng)的市場(chǎng)轉(zhuǎn)型共同促使業(yè)務(wù)發(fā)生的翻天覆地的變化。

《全數(shù)字化賦能》論述了顛覆者如何打造業(yè)務(wù)來引發(fā)市場(chǎng)變 革，并提供了組織迫切需要的尖端研究、規(guī)范化見解和下一步行動(dòng)。成熟的組織和機(jī)構(gòu)可以利用這些信息轉(zhuǎn)守為攻，一躍成為顛覆者。這也正是每一位首席執(zhí)行官和政府領(lǐng)導(dǎo)者的頭等要?jiǎng)?wù)。 要處理好全數(shù)字化旋渦效應(yīng)，組織和政府必須將敏捷性提升到新的高度，做到不僅改變自己的做事方式，而且對(duì)適應(yīng)性調(diào)整習(xí)以為常。這本書就如何做到這一點(diǎn)提出了切實(shí)可行的路徑，并告訴企業(yè)如何成為顛覆者，而不是被別人顛覆。

對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者而言，無論身處何地，從事何種行業(yè)，抑或企業(yè)的市場(chǎng)份額如何，現(xiàn)如今都面臨著一個(gè)重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，我希望大家都能看到并利用好這個(gè)機(jī)會(huì)。如今，所有企業(yè)都處于技術(shù)史上的一個(gè)關(guān)鍵時(shí)期，只要善于了解并利用這個(gè)時(shí)代的特質(zhì)，就不難脫穎而出。這本書及書中的研究成果和方法為領(lǐng)導(dǎo)者把握這一機(jī)遇提供了契機(jī)。

約翰·錢伯斯（John T. Chambers）

思科系統(tǒng)公司執(zhí)行董事長(zhǎng)