前言：

解決問(wèn)題最基本的方法邏輯思考法

近30 年來(lái)，我一直作為一名經(jīng)營(yíng)顧問(wèn)從側(cè)面助力企業(yè)的發(fā)展。根據(jù)親身體驗(yàn)，我編寫了學(xué)習(xí)方案《經(jīng)營(yíng)管理者培訓(xùn)方案和解決問(wèn)題必備的技巧課程》，這個(gè)課程凝聚了邏輯思考解決問(wèn)題法（問(wèn)題Problem、解決Solving 和探索Approach，簡(jiǎn)稱PSA）的技術(shù)訣竅。

在麥肯錫咨詢公司東京事務(wù)所任職期間，我錄用并培養(yǎng)了500 多名顧問(wèn)，但是有一件事情迫使我下決心做出改變。當(dāng)時(shí)，美國(guó)麥肯錫公司從以哈佛商學(xué)院為代表的一批世界一流商學(xué)院錄用了大量新員工，而日本不可能從商學(xué)院錄用大量新員工。于是，東京事務(wù)所只能錄用應(yīng)屆畢業(yè)生。但是，即便這樣，我也要求他們必須具備與世界各地的麥肯錫同等要求的能力。因此，我以面對(duì)新問(wèn)題時(shí)的解決法（即邏輯思考解決問(wèn)題法）為重點(diǎn)，制訂了可靠的新員工培訓(xùn)方案，并開(kāi)展了嚴(yán)格的訓(xùn)練。

1995 年，我離開(kāi)了麥肯錫公司，但是我的弟子們每次來(lái)拜訪我時(shí)，都會(huì)異口同聲地說(shuō)道：大前老師，您當(dāng)時(shí)的訓(xùn)練，我們直到現(xiàn)在還是很受用，無(wú)論到什么地方，都能用到。我們非常感謝您。

最近，出身于麥肯錫或現(xiàn)在仍就職于麥肯錫的人，相繼出版了介紹麥肯錫方法的書。這些作品大多是介紹邏輯思考法（理論性思考）和問(wèn)題解決法的。因此，我經(jīng)常會(huì)被問(wèn)：麥肯錫式的問(wèn)題解決法究竟是怎樣的？麥肯錫式的問(wèn)題解決法不僅是按目的分類的基礎(chǔ)技法，如商品市場(chǎng)戰(zhàn)略和證券組合方面的經(jīng)營(yíng)管理法或技術(shù)管理法，更是基礎(chǔ)問(wèn)題的解決技法。長(zhǎng)期以來(lái)，這套技法僅僅在東京事務(wù)所內(nèi)部使用。所以，迄今為止，并不存在體系性匯總的指南書。

但是，如今已經(jīng)出現(xiàn)了許多本介紹麥肯錫式問(wèn)題解決法的書，人們對(duì)它們的關(guān)心不亞于對(duì)MBA（工商管理碩士）和CPA（美國(guó)公認(rèn)會(huì)計(jì)師）等資格證的關(guān)心。這是因?yàn)楹芏嗦殘?chǎng)人士幾乎沒(méi)有接受過(guò)關(guān)于問(wèn)題解決法的訓(xùn)練，而且考慮到現(xiàn)在世界經(jīng)濟(jì)的狀況，必須培養(yǎng)世界通用的人才。這種需求日益強(qiáng)烈。

如今，很多職場(chǎng)人士會(huì)給自己貼上身價(jià)標(biāo)簽，如我具備這種技巧，所以我才會(huì)獲得這樣的年薪等。如果他們不貼這類標(biāo)簽，就難以生存。但是，在很多企業(yè)中，作為全能型人才培養(yǎng)的大多數(shù)普通職場(chǎng)人士都沒(méi)有這種身價(jià)標(biāo)簽。因此，在企業(yè)社會(huì)中，對(duì)于自我投資或人才投資的呼聲日趨強(qiáng)烈。

實(shí)際上，我經(jīng)營(yíng)的幾家企業(yè)衛(wèi)星廣播商業(yè)直通頻道BBT（Business Breakthrough）（SKY Perfect TV! 757ch）、面向高層管理者的電腦訓(xùn)練場(chǎng)大前經(jīng)營(yíng)學(xué)堂、創(chuàng)業(yè)家培育學(xué)校創(chuàng)業(yè)者商業(yè)學(xué)校（Attackers Business School），會(huì)頻繁地收到聽(tīng)者和學(xué)員們的提問(wèn)：究竟怎樣做才能掌握基礎(chǔ)的問(wèn)題解決法的技巧呢？每當(dāng)聽(tīng)到這種聲音，我就會(huì)想：有一天，我一定要把我在麥肯錫工作期間制作的新員工培訓(xùn)方案展示給大家看。

時(shí)至今日，機(jī)會(huì)終于來(lái)臨了。在我的得意學(xué)生齋藤顯一（ForeSight& Company 董事長(zhǎng)）的全力協(xié)助下，我編寫了本書，它凝聚了所有想要掌握問(wèn)題解決法的人所需基礎(chǔ)篇的精華。本書的適用對(duì)象十分廣泛：從大學(xué)3 年級(jí)的學(xué)生到剛剛進(jìn)入社會(huì)的應(yīng)屆畢業(yè)生，甚至企業(yè)管理者。齊藤先生是麥肯錫東京事務(wù)所錄用的第一位應(yīng)屆畢業(yè)生，而且他獨(dú)自接受了公司內(nèi)部的培訓(xùn)，稱得上是公司內(nèi)部培訓(xùn)道路上的先行者，也是最值得我信賴的人。本書約有100 學(xué)時(shí)的培訓(xùn)方案，采用最新的數(shù)據(jù)，正所謂革新性的資料。已經(jīng)結(jié)束培訓(xùn)的人都絕對(duì)支持他的講座。關(guān)于這一點(diǎn)，相信大家讀完本書后，都會(huì)恍然領(lǐng)悟。

《經(jīng)營(yíng)管理者培訓(xùn)方案和解決問(wèn)題必備的技巧課程》課程總學(xué)時(shí)原本約100 個(gè)小時(shí)，其中講義約50 個(gè)小時(shí)，小組研討約50 個(gè)小時(shí)，學(xué)員全程學(xué)習(xí)大約需要一年時(shí)間。但是，為了讓大家判斷其中的內(nèi)容和有沒(méi)有花費(fèi)一年的時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)的價(jià)值，所以這次將其匯總為本書。對(duì)于真心想掌握這項(xiàng)能力的人，還請(qǐng)咨詢BBT，通過(guò)在線學(xué)習(xí)的方式收聽(tīng)或收看所有講座。每年學(xué)員只需消化一點(diǎn)點(diǎn)（約100 個(gè)小時(shí)），歷時(shí)四年即可具備高層管理者的素養(yǎng)。這是我們開(kāi)設(shè)這門課程的目的。