目錄
第一章 進(jìn)入角色，有備而來(lái)
第一節(jié) 培訓(xùn)師的四類職業(yè)半徑
一、傳道授業(yè)解惑的講師
二、助落地應(yīng)用的咨詢師
三、人才生產(chǎn)線的設(shè)計(jì)師
四、學(xué)習(xí)型組織的規(guī)劃師
第二節(jié) 學(xué)員成就衡量培訓(xùn)師職業(yè)成就
一、培訓(xùn)師是主導(dǎo)，學(xué)員才是主體
二、以組織績(jī)效為導(dǎo)向的培訓(xùn)行為
三、培育成果的新四級(jí)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
第三節(jié) 堅(jiān)守現(xiàn)代培訓(xùn)的三一律
一、要求變需求
二、知識(shí)變能力
三、能力變行為
第四節(jié) 四項(xiàng)使命升華職業(yè)生命
一、傳導(dǎo)把知識(shí)傳授給他人
二、放大放大自己的能量
三、延伸延續(xù)自己的職業(yè)生命
四、回饋?zhàn)屪约旱玫缴A
第五節(jié) 培訓(xùn)師的八項(xiàng)職業(yè)素質(zhì)
一、智商和情商
二、形象和表達(dá)
三、責(zé)任和支配
四、自省與自新
第六節(jié) 態(tài)度決定職業(yè)成就
一、思維態(tài)度：知變戒盈
二、行為態(tài)度：目標(biāo)遷善
三、心靈態(tài)度：愛(ài)與創(chuàng)造
第二章 操練技藝 ，登臺(tái)有范 兒
第一節(jié) 從容不迫，自信加分
一、緊張會(huì)使專業(yè)人設(shè)崩塌
二、培訓(xùn)師緊張的課堂表現(xiàn)
三、緊張不可怕, 關(guān)鍵找到壓力源
四、應(yīng)對(duì)緊張的五種辦法
第二節(jié) 精彩導(dǎo)入是成功的一半課程導(dǎo)入的五種方法
一、設(shè)疑導(dǎo)入
二、引言導(dǎo)入
三、事例導(dǎo)入
四、數(shù)據(jù)導(dǎo)入
五、演示導(dǎo)入
第三節(jié) 不一樣的結(jié)尾課程結(jié)束的五種手法
一、綜述結(jié)尾
二、提煉結(jié)尾
三、呼應(yīng)結(jié)尾
四、激勵(lì)結(jié)尾
五、懸念結(jié)尾
第四節(jié) 講臺(tái)上的大明星課堂必修的四項(xiàng)風(fēng)范
一、服飾將你的專業(yè)權(quán)威性提升20%
一、表情好面容不如好表情
二、身姿讓你的姿態(tài)更優(yōu)雅
三、眼神關(guān)照全場(chǎng)充分交流
第五節(jié) 語(yǔ)言無(wú)魅力，風(fēng)采減一半
一、藝術(shù)化語(yǔ)言
二、具像化語(yǔ)言
三、哲理化語(yǔ)言
第六節(jié) 手勢(shì)也是表達(dá)專業(yè)培訓(xùn)的兩類手勢(shì)
第三章 高下之分，勝在設(shè)計(jì)
第一節(jié) 培訓(xùn)師的三個(gè)層級(jí)
一、初級(jí)培訓(xùn)師重在表達(dá)流暢
二、中級(jí)培訓(xùn)師重在平衡發(fā)展
三、高級(jí)培訓(xùn)師力求靈活自如
四、真正的高手能讓外行看門道
第二節(jié) 課程設(shè)計(jì)步驟7 1
一、好課程始于好題目確定課程名稱
二、用項(xiàng)目管理思維建立課程標(biāo)準(zhǔn)
三、以三級(jí)大綱確立課程目標(biāo)
四、以學(xué)員狀況匹配教學(xué)內(nèi)容
五、以結(jié)構(gòu)思維整合內(nèi)容要點(diǎn)
六、以學(xué)員風(fēng)格設(shè)計(jì)課程文件
七、以學(xué)員試講改善課程內(nèi)容
八、以短鏈反饋提效課程開(kāi)發(fā)：及時(shí)反饋減少錯(cuò)誤成本
第三節(jié) 如何制訂課程標(biāo)準(zhǔn)
一、明確組織需求的三個(gè)渠道
二、掃描學(xué)員現(xiàn)狀的六個(gè)方法
三、診斷能力差距及制訂解決方案
四、分析差距原因的三個(gè)方向
五、設(shè)計(jì)解決方案建構(gòu)課程價(jià)值
第四節(jié) 確立課程目標(biāo)
一、確定課程核心目標(biāo)
二、分解目標(biāo)至逐個(gè)技能和工具
三、訓(xùn)練規(guī)劃及課程時(shí)間計(jì)劃
第五節(jié) 結(jié)構(gòu)化思維，圖形化呈現(xiàn)
一、結(jié)構(gòu)化思維提升課程品質(zhì)
二、課程常用的五類結(jié)構(gòu)
第五節(jié) 制訂一份好的培訓(xùn)計(jì)劃
第六節(jié) 撰寫學(xué)員手冊(cè)
第四章 妙用亮點(diǎn)，精彩紛呈
第一節(jié) 新知元素滿足學(xué)員對(duì)新知的探求
一、新從何來(lái)？
二、新舊搭配，事半功倍
第二節(jié) 哲理元素完成學(xué)員的思維升華
一、概括本質(zhì)要點(diǎn)的精華概括法
二、延伸時(shí)空緯度的時(shí)空超越法
三、尋求反向真理的相反相成法
第三節(jié) 情感元素激發(fā)學(xué)員的情感共鳴
一、真情訴求法
二、崇高訴求法
三、情理交融法
四、輕松幽默法
第四節(jié) 綜合案例鳳凰展翅之謎
第五章 掌控現(xiàn)場(chǎng)，自助天助
第一節(jié) 學(xué)員的四種類型
一、感受型學(xué)員，重視其感受
二、反思型學(xué)員，注重啟發(fā)性
三、推理型學(xué)員，邏輯要理清
四、踐行型學(xué)員，激發(fā)成就感
五、綜合教法應(yīng)用抓住主傾向?qū)W員
第二節(jié) 培訓(xùn)師的四大風(fēng)格類型
一、思想性為主的教士風(fēng)格
二、理論性為主的學(xué)院風(fēng)格
三、實(shí)踐性為主的教練風(fēng)格
四、表演性為主的演藝風(fēng)格
第三節(jié) 現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變六項(xiàng)對(duì)策
一、內(nèi)容出現(xiàn)錯(cuò)漏怎么辦
二、氣氛比較沉悶怎么辦
三、遇到挑釁找碴者怎么辦
四、行家高手出場(chǎng)怎么辦
六、學(xué)員總有質(zhì)疑怎么辦
七、自助者天助
第四節(jié) 精彩點(diǎn)評(píng)
一、總體概括
二、完成超越
三、三項(xiàng)原則
第五節(jié) 課堂掌控自測(cè)
第六節(jié) 課堂管理有方
一、繪制課堂體驗(yàn)地圖
二、巧用承諾鎖定行為
三、樹(shù)立標(biāo)桿建立標(biāo)準(zhǔn)
四、設(shè)計(jì)競(jìng)賽催化創(chuàng)新
第六章 活用方法，效果倍增
第一節(jié) 方法與內(nèi)容的配合
一、教學(xué)方法與課堂目標(biāo)的對(duì)應(yīng)關(guān)系
二、教學(xué)方法與學(xué)員類型的匹配關(guān)系
三、用故事思維設(shè)計(jì)教學(xué)流線
四、教學(xué)方法的豐富與創(chuàng)新
第二節(jié) 課堂講授法
一、循循善誘的講授法
二、講授不是演講
三、課堂提問(wèn)有技巧
第三節(jié) 現(xiàn)場(chǎng)演示法
一、演示為講授增能
二、演示常用的兩類工具
第四節(jié) 案例教學(xué)法
一、案例教學(xué)具備獨(dú)特優(yōu)勢(shì)
二、案例應(yīng)用的5個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
三、案例的總結(jié)與升華
四、案例的全渠道來(lái)源
第五節(jié) 游戲帶動(dòng)法
一、寓教于樂(lè)不止兒童
二、游戲適用的情境
三、游戲的設(shè)計(jì)與變化
四、游戲的控制與延展
五、如何選擇合適的游戲
第六節(jié) 培訓(xùn)效果的 ATC 督導(dǎo)法
一、診斷：找到問(wèn)題根源，對(duì)癥下藥
二、訓(xùn)練：針對(duì)具體問(wèn)題，有的放矢
三、督導(dǎo)：監(jiān)督執(zhí)行情況，輔導(dǎo)改進(jìn)
第七章 善用工具，學(xué)習(xí)輕松
第一節(jié) 教學(xué)必備器材
一、PPT是培訓(xùn)師的第二形象
二、多媒體視頻文件的剪輯
三、課堂時(shí)間管理及控制
第二節(jié) 特殊教具
一、演示教具
二、游戲教具
第三節(jié) 環(huán)境營(yíng)造
一、不同類型課程的座位安排
二、競(jìng)賽獎(jiǎng)懲機(jī)制的設(shè)立與管理
三、以燈光、音效強(qiáng)化學(xué)習(xí)氛圍
四、用儀式感增加獲得感
第八章 職業(yè)規(guī)劃，謀定速動(dòng)
第一節(jié) 六個(gè)一工程
一、定位做與不做
二、目標(biāo)做到什么程度
三、產(chǎn)品做什么
四、品牌職業(yè)聲譽(yù)
五、起點(diǎn)如何著手
六、資源如何加速
第二節(jié) 好先生必先是好學(xué)生
一、取之有道：培訓(xùn)師會(huì)讀這六本書
二、得之有方：找抄超的智慧
第三節(jié) 不會(huì)教導(dǎo)何以領(lǐng)導(dǎo)
一、走向第四代領(lǐng)導(dǎo)模式
二、培育能力決定組織未來(lái)
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