故障來(lái)自哪里

虛擬化已經(jīng)是許多單位的基礎(chǔ)應(yīng)用，數(shù)量眾多的服務(wù)器已經(jīng)部署在虛擬機(jī)中。這些應(yīng)用中占比大的還是服務(wù)器虛擬化，其次是桌面虛擬化�？梢哉f(shuō)，虛擬化是系統(tǒng)集成工程師、網(wǎng)絡(luò)管理與運(yùn)維等技術(shù)人員必須要掌握的一項(xiàng)基本技能。

無(wú)論是在學(xué)習(xí)虛擬化的過(guò)程中，還是單位已經(jīng)實(shí)施了虛擬化之后的具體使用和維護(hù)過(guò)程中，可能都會(huì)碰到一些問(wèn)題，出現(xiàn)這些問(wèn)題的原因可能有以下幾種情況。

（1）初學(xué)者安裝配置中遇到的問(wèn)題。初學(xué)者在學(xué)習(xí)虛擬化過(guò)程中遇到的問(wèn)題，可能的原因有：基礎(chǔ)知識(shí)沒(méi)有掌握，想使用某個(gè)功能但不知道方法或步驟；初學(xué)者硬件條件或網(wǎng)絡(luò)條件不具備導(dǎo)致實(shí)驗(yàn)失敗。例如一些初學(xué)者大多使用VMware Workstation，在VMware Workstation中創(chuàng)建ESXi的虛擬機(jī)，再在ESXi的虛擬機(jī)中創(chuàng)建其他的虛擬機(jī)，然后做各種測(cè)試，在這種嵌套的虛擬機(jī)中，可以完成大多數(shù)的實(shí)驗(yàn)，例如HA、虛擬網(wǎng)絡(luò)、創(chuàng)建虛擬機(jī)、在虛擬機(jī)中安裝操作系統(tǒng)、虛擬機(jī)模板等操作；但如果要在VMware Workstation嵌套的ESXi虛擬機(jī)中完成Horizon虛擬桌面的測(cè)試，許多的時(shí)候會(huì)由于虛擬機(jī)所提供的CPU或存儲(chǔ)性能不足而導(dǎo)致失敗。

小案例：

例如有位讀者使用DELL C6100（這是2U，4節(jié)點(diǎn)）的服務(wù)器做vSAN實(shí)驗(yàn)，每個(gè)節(jié)點(diǎn)配置了2個(gè)SSD、1個(gè)HDD，將系統(tǒng)安裝在其中的一個(gè)SSD上，但在vSAN的磁盤管理中，發(fā)現(xiàn)不了另外的1個(gè)SSD和1個(gè)HDD。多次重新啟動(dòng)進(jìn)入RAID配置界面，檢查磁盤，也多次在vCenter ServervSAN群集磁盤管理中查找，折騰了很長(zhǎng)時(shí)間不得要領(lǐng)。通過(guò)QQ咨詢，我告訴他，用于vSAN的磁盤不能有數(shù)據(jù)，如果是原來(lái)有系統(tǒng)或使用過(guò)的磁盤需要?jiǎng)h除分區(qū)才能用于vSAN的磁盤組。這位讀者在ESXi主機(jī)中清除了剩余2個(gè)磁盤的分區(qū)后，在磁盤管理中添加vSAN磁盤組立刻就成功了。這就是基礎(chǔ)知識(shí)沒(méi)有掌握的原因。

（2）已經(jīng)配置好的虛擬化環(huán)境使用中碰到的問(wèn)題。這些問(wèn)題可能是硬件出故障造成的，也有可能是人為造成的。例如硬件與網(wǎng)絡(luò)沒(méi)有問(wèn)題，但由于管理員或用戶更改了配置或參數(shù)，或者誤操作引起的虛擬機(jī)問(wèn)題。

（3）軟件、硬件升級(jí)出現(xiàn)的問(wèn)題。作為運(yùn)維人員，安全、穩(wěn)定、可靠是第一要素。如果當(dāng)前的虛擬化環(huán)境（硬件與軟件）能滿足需求，就不要隨意升級(jí)硬件或軟件�，F(xiàn)在一些用戶使用的還是VMware ESXi 5.1或5.5的版本，甚至某些用戶仍然使用VMware ESX Server 4.0或4.1的版本，這些服務(wù)器已經(jīng)連續(xù)使用多年，但到今天仍在穩(wěn)定運(yùn)行。這種情況下就不要升級(jí)。如果需要升級(jí)，可以采購(gòu)新的服務(wù)器、將原來(lái)的虛擬機(jī)遷移到新的服務(wù)器中即可。

在vSphere產(chǎn)品安裝或升級(jí)時(shí)，要檢查硬件是否滿足需求。例如vSphere 6.0僅支持2006年6月以后推出的處理器，不再支持AMD Opteron 12xx、22xx、82xx系列；vSphere 6.5不再支持Intel Xeon 51xx 系列、Intel Xeon 30xx 系列、Intel core 2 duo 6xxx 系列、Intel Xeon 32xx 系列、Intel core 2 quad 6xxx 系列、Intel Xeon 53xx 系列、Intel Xeon 72xx/73xx 系列。要安裝vCenter Server 6.0至少需要8GB內(nèi)存，vCenter Server 6.5至少需要10GB內(nèi)存，如果不滿足這些基本條件都會(huì)導(dǎo)致升級(jí)或安裝失敗。

相關(guān)文章鏈接：為不同時(shí)間的服務(wù)器選擇合適的系統(tǒng)版本

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（4）硬件或環(huán)境不滿足所引發(fā)的問(wèn)題。在學(xué)習(xí)Windows、Linux等操作系統(tǒng)的時(shí)候，隨便找一臺(tái)X86的計(jì)算機(jī)就能安裝，但虛擬化不一樣。虛擬化是以一當(dāng)十的應(yīng)用，尤其是VMware虛擬化，更是企業(yè)級(jí)的應(yīng)用，對(duì)服務(wù)器的配置與網(wǎng)絡(luò)都有一定的要求。對(duì)于個(gè)人用戶來(lái)說(shuō)，為計(jì)算機(jī)配置8GB、16GB可能就已經(jīng)是高配置了；但對(duì)于虛擬化來(lái)說(shuō)，例如vSphere 6.0或vSphere 6.5，每臺(tái)服務(wù)器配置32GB、64GB只能算入門，配置256GB只能算一般。

隨著vSphere版本的更新，對(duì)硬件的要求也是越來(lái)越高。如果你有一臺(tái)配置了8GB內(nèi)存的計(jì)算機(jī)，通過(guò)VMware Workstation創(chuàng)建嵌套的ESXi虛擬機(jī)，可以完成vSphere 5.5的實(shí)驗(yàn)，例如創(chuàng)建1臺(tái)4GB內(nèi)存的虛擬機(jī)安裝vCenter Server、創(chuàng)建1臺(tái)2GB的虛擬機(jī)安裝ESXi。但如果要完成vSphere 6.0的基本實(shí)驗(yàn)，低也得16～24GB的內(nèi)存。另外，如果采用單塊的HDD、用VMware Workstation做嵌套的ESXi虛擬機(jī)，在同時(shí)運(yùn)行數(shù)量較多的虛擬機(jī)時(shí)，可能會(huì)由于硬盤響應(yīng)的速度較慢而導(dǎo)致實(shí)驗(yàn)失�。ㄔ趯�(shí)際的生產(chǎn)環(huán)境中表現(xiàn)為存儲(chǔ)性能較低）。

（5）時(shí)間不對(duì)導(dǎo)致的問(wèn)題。vSphere VDP、vCenter Server、vSAN對(duì)時(shí)間的要求較高，建議為vSphere ESXi、vCenter Server、VDP等統(tǒng)一設(shè)置NTP并從NTP進(jìn)行時(shí)間的同步。在同一個(gè)vSphere環(huán)境中，如果時(shí)間相差過(guò)大將會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品報(bào)警或服務(wù)出錯(cuò)。

相關(guān)文章鏈接：時(shí)間不對(duì)導(dǎo)致vSAN服務(wù)無(wú)法啟動(dòng)

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理想的虛擬機(jī)規(guī)劃

在虛擬化的規(guī)劃中，比較理想的效果：

? 總的虛擬化主機(jī)的CPU利用率在40%～60%；

? 總的虛擬化主機(jī)的內(nèi)存使用率在60%～70%；

? 總的存儲(chǔ)使用率在50%～70%，不建議超過(guò)80%。

虛擬化之前，大多數(shù)主機(jī)的CPU利用率都在1%～5%，這是可以實(shí)現(xiàn)虛擬化的基礎(chǔ)。因?yàn)榇蠖鄶?shù)的單機(jī)應(yīng)用中，內(nèi)存與存儲(chǔ)配置較低，大多數(shù)主機(jī)內(nèi)存在32GB以下、配置3塊或4塊硬盤做RAID-5。而虛擬化后每臺(tái)主機(jī)一般至少要配置256GB甚至更多內(nèi)存。虛擬化中如果要使用共享存儲(chǔ)，共享存儲(chǔ)推薦配置11塊甚至更多的磁盤；如果使用vSAN，每臺(tái)主機(jī)至少要配置2個(gè)磁盤組，每個(gè)磁盤組配置1塊SSD、4～6塊HDD。

解讀：這相當(dāng)于一輛卡車車頭牽引總質(zhì)量能到100噸，一個(gè)車廂只能放4噸的貨，如果要載重80噸，就需要配20個(gè)車廂。在這里面，卡車車頭相當(dāng)于CPU，車廂相當(dāng)于硬盤和內(nèi)存。

VMware虛擬化與云計(jì)算系列套書(shū)

? 《VMware虛擬化與云計(jì)算應(yīng)用案例詳解》（第2版）主要介紹vSphere數(shù)據(jù)中心規(guī)劃設(shè)計(jì)、安裝配置與基本使用的內(nèi)容。

? 《VMware虛擬化與云計(jì)算：vSphere運(yùn)維卷》主要介紹vSphere數(shù)據(jù)中心運(yùn)維管理、備份與恢復(fù)、從物理機(jī)遷移到虛擬機(jī)的內(nèi)容。

? 《VMware虛擬化與云計(jì)算：故障排除卷》則是VMware虛擬化與云計(jì)算系列的第三本圖書(shū)，主要介紹VMware虛擬化項(xiàng)目不同階段經(jīng)常遇到的問(wèn)題及解決方法。所以這不是一本基礎(chǔ)圖書(shū)，也不是一本入門圖書(shū)，讀者需要有一定的基礎(chǔ)才能學(xué)習(xí)。

讀者對(duì)象

本書(shū)面向的讀者對(duì)象是已經(jīng)開(kāi)始管理VMware vSphere虛擬化數(shù)據(jù)中心，或者正在學(xué)習(xí)VMware虛擬化技術(shù)的讀者。通過(guò)了解這些故障及解決方法，一方面盡量避免出現(xiàn)同樣的故障或問(wèn)題，另一方面在出現(xiàn)問(wèn)題之后能夠知道故障的原因并能做出及時(shí)的解決。通過(guò)一些故障的解決過(guò)程的再現(xiàn)，可以看到故障的解決不是一帆風(fēng)順的，更多情況下，是在嘗試了多種可能之后，才能找到正確的方法。

作者介紹

本書(shū)作者王春海，1993年開(kāi)始學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)，1995年開(kāi)始從事網(wǎng)絡(luò)方面的工作。1996～1998年曾經(jīng)主持組建過(guò)河北省國(guó)稅局、河北省地稅局、石家莊市鐵路分局的廣域網(wǎng)組網(wǎng)工作，2000年后長(zhǎng)期從事政府與企事業(yè)單位的虛擬化數(shù)據(jù)中心規(guī)劃設(shè)置、安裝配置、網(wǎng)絡(luò)升級(jí)改造與維護(hù)工作，經(jīng)驗(yàn)豐富，在多年的工作中，解決過(guò)許多疑難問(wèn)題。

本書(shū)作者王春海從2000年開(kāi)始學(xué)習(xí)使用VMware的第一個(gè)產(chǎn)品VMware Workstation 1.0到現(xiàn)在的VMware Workstation 15.0、從VMware GSX Server 1.0到VMware GSX Server 3.0、VMware Server、VMware ESX Server再到vSphere 6.7，作者親歷過(guò)不同產(chǎn)品的每個(gè)版本的使用。作者從2004年即開(kāi)始使用并部署VMware GSX Server（后來(lái)命名為VMware Server）、VMware ESXi（VMware ESX Server），已經(jīng)為許多地方政府、企業(yè)成功部署并應(yīng)用至今。

早在2003年，作者即編寫并出版了業(yè)界第一本虛擬機(jī)方面的圖書(shū)《虛擬機(jī)配置與應(yīng)用完全手冊(cè)》，在隨后的幾年又出版了《虛擬機(jī)技術(shù)與應(yīng)用-配置管理與實(shí)驗(yàn)》、《虛擬機(jī)深入應(yīng)用實(shí)踐》等多本虛擬化方面的圖書(shū)，部分圖書(shū)輸出到了中國(guó)臺(tái)灣地區(qū)，例如《VMware虛擬機(jī)實(shí)用寶典》由臺(tái)灣博碩公司出版繁體中文版，《深入學(xué)習(xí)VMware vSphere 6》由臺(tái)灣佳魁資訊股份有限公司出版繁體中文版。

此外，作者還熟悉Microsoft系列虛擬機(jī)、虛擬化技術(shù)，熟悉Windows操作系統(tǒng)、Microsoft的Exchange、ISA與Forefront TMG等服務(wù)器產(chǎn)品，是2009～2018年年度MVP（微軟有價(jià)值專家）。

本書(shū)的出版得到了荊波編輯的大力支持，另外，陸軍步兵學(xué)院（石家莊校區(qū)）的薄鵬也參與了本書(shū)部分內(nèi)容的寫作，在此一并致謝！

提問(wèn)與反饋

由于作者水平有限，并且本書(shū)涉及的系統(tǒng)與知識(shí)點(diǎn)很多，盡管作者力求完善，但仍難免有不妥和錯(cuò)誤之處，誠(chéng)懇地期望廣大讀者和各位專家不吝指教。

每一名技術(shù)人員都會(huì)與不同的客戶打交道。要全面的為客戶解決問(wèn)題，需要了解客戶的現(xiàn)狀、需求等。同樣，如果在學(xué)習(xí)的過(guò)程中碰到問(wèn)題，你再和其他人交流提問(wèn)時(shí)，也應(yīng)該詳細(xì)表達(dá)清楚你的問(wèn)題。所以有問(wèn)題希望咨詢時(shí)，應(yīng)把自己的情況介紹一下，因?yàn)樽髡卟涣私饽愕沫h(huán)境。解決問(wèn)題需要全面了解環(huán)境，所以希望讀者寫一份文檔，發(fā)送電子郵件到wangchunhai@wangchunhai.cn。文檔中應(yīng)該有以下內(nèi)容。

（1）你的系統(tǒng)是全新規(guī)劃實(shí)施的，還是已經(jīng)使用一段時(shí)間。如果是使用了一段時(shí)間，在系統(tǒng)（或某個(gè)應(yīng)用）不正常之前，你做了那些操作。相關(guān)服務(wù)器的品牌、配置、參數(shù)，使用年限等。

（2）附上你的拓?fù)鋱D，標(biāo)上相關(guān)設(shè)備（交換機(jī)、路由器、服務(wù)器）的IP地址、網(wǎng)關(guān)，DNS等參數(shù)。

（3）你是怎么分析判斷你遇到的問(wèn)題的，在這期間你又遇到了哪些問(wèn)題。

（4）如果你是全新規(guī)劃時(shí)遇到問(wèn)題，請(qǐng)寫出你的需求，你是怎么規(guī)劃的。

（5）其他你認(rèn)為應(yīng)該告訴我的信息。

請(qǐng)注意，作者無(wú)意收集大家的信息，你可以把IP地址的前兩位用x1.x2來(lái)代替。這些只是為了方便分析問(wèn)題。請(qǐng)讀者直接回復(fù)作者郵件，不要新建郵件，因?yàn)樽髡呓?jīng)常解答許多人的問(wèn)題，如果讀者新發(fā)了郵件，就不知道原來(lái)提問(wèn)的內(nèi)容了。

后，謝謝大家，感謝每一位讀者！你們的認(rèn)可，是我大的動(dòng)力！

王春海

2018年10月