網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃:理論、案例與實(shí)訓(xùn)(微課版)
定 價(jià):49.8 元
- 作者:陳德人
- 出版時(shí)間:2019/3/1
- ISBN:9787115499837
- 出 版 社:人民郵電出版社
- 中圖法分類:F713.365.2
- 頁碼:200
- 紙張:
- 版次:01
- 開本:16開
本書以介紹網(wǎng)絡(luò)營銷為主,從時(shí)下主流和熱門的網(wǎng)絡(luò)營銷途徑與渠道出發(fā),詳細(xì)闡述了網(wǎng)絡(luò)營銷的相關(guān)知識。全書共分為 10 章,具體包括網(wǎng)絡(luò)營銷概述、網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析與策劃、引爆網(wǎng)絡(luò)流量的方法、新網(wǎng)絡(luò)營銷策略——精準(zhǔn)營銷、經(jīng)久不衰的網(wǎng)絡(luò)營銷工具、電商平臺營銷、“微”營銷、 社群網(wǎng)絡(luò)營銷、多媒體營銷和移動(dòng)營銷新模式。
本書可作為普通高等院校網(wǎng)絡(luò)營銷相關(guān)課程的教材,也可作為個(gè)人站長、網(wǎng)絡(luò)店主及其他網(wǎng)絡(luò)營銷從業(yè)者的參考用書,還可作為相關(guān)培訓(xùn)課程的培訓(xùn)教材。
1.內(nèi)容新,突出新形勢下網(wǎng)絡(luò)營銷的變化模式創(chuàng)新;內(nèi)容囊括目前市場上熱點(diǎn)的、貼合實(shí)際的多種新網(wǎng)絡(luò)營銷方法。
2.高附加值。本書不僅提供精美PPT、參考答案,而且附教學(xué)視頻及配套試卷等資源,便于教師教學(xué)和學(xué)生學(xué)習(xí)。
3.簡單易懂,可讀性強(qiáng)。本書通過引導(dǎo)案例和任務(wù)實(shí)訓(xùn)等內(nèi)容,將最實(shí)用的東西,以最簡單的形式呈現(xiàn)給讀者。
陳德人,男 ,教授、博導(dǎo),F(xiàn)任浙江大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師,教育部電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會副主任兼秘書長,教育部學(xué)科發(fā)展與專業(yè)設(shè)置專家委員會委員,勞動(dòng)部電子商務(wù)職業(yè)技能鑒定專家委員會委員,中國電子學(xué)會電子服務(wù)專家委員會副主任。
第 1章 網(wǎng)絡(luò)營銷概述
1.1 網(wǎng)絡(luò)營銷概述 003
1.1.1 什么是網(wǎng)絡(luò)營銷 003
1.1.2 網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的區(qū)別 004
1.1.3 網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢 005
1.1.4 網(wǎng)絡(luò)營銷的職能 007
1.2 網(wǎng)絡(luò)營銷的演變與前景 009
1.2.1 網(wǎng)絡(luò)營銷的演變 009
1.2.2 網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展趨勢與前景 010
1.3 任務(wù)實(shí)訓(xùn) 011
1.3.1 實(shí)訓(xùn)一:分析“錄像帶盈利點(diǎn)子”營銷案例 011
1.3.2 實(shí)訓(xùn)二:分析“網(wǎng)絡(luò)售賣報(bào)告”案例 012
拓展閱讀——互聯(lián)網(wǎng)的4大運(yùn)營模塊 013
第 2章 網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析與策劃
2.1 網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析 016
2.1.1 網(wǎng)絡(luò)營銷技術(shù)的發(fā)展 016
2.1.2 網(wǎng)絡(luò)市場分析 019
2.1.3 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者分析 020
2.2 網(wǎng)絡(luò)營銷的4P策略 022
2.2.1 網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品 022
2.2.2 網(wǎng)絡(luò)營銷價(jià)格 023
2.2.3 網(wǎng)絡(luò)營銷渠道 023
2.2.4 網(wǎng)絡(luò)營銷宣傳 025
2.3 網(wǎng)絡(luò)營銷的策劃流程 025
2.3.1 確定營銷目標(biāo) 025
2.3.2 確定營銷用戶群 026
2.3.3 分析營銷用戶的特點(diǎn) 028
2.3.4 確定營銷方法 029
2.4 任務(wù)實(shí)訓(xùn) 030
2.4.1 實(shí)訓(xùn)一:分析“邊看邊買”場景營銷模式 030
2.4.2 實(shí)訓(xùn)二:設(shè)計(jì)調(diào)查問卷 031
拓展閱讀——網(wǎng)絡(luò)營銷的“娛樂”性 032
第3章 引爆網(wǎng)絡(luò)流量的方法
3.1 活動(dòng)營銷 034
3.1.1 活動(dòng)營銷的優(yōu)勢 034
3.1.2 打造有影響力的活動(dòng) 035
3.1.3 活動(dòng)營銷的方式 037
3.2 事件營銷 040
3.2.1 事件的類型 040
3.2.2 事件營銷的策劃要點(diǎn) 041
3.2.3 事件營銷的步驟 042
3.3 內(nèi)容營銷 043
3.3.1 什么是內(nèi)容營銷 043
3.3.2 用戶需求主導(dǎo)營銷內(nèi)容 045
3.3.3 打造內(nèi)容營銷的亮點(diǎn) 045
3.3.4 內(nèi)容營銷的情感共鳴 046
3.3.5 內(nèi)容營銷的效果設(shè)計(jì) 046
3.4 “粉絲”效應(yīng) 047
3.4.1 網(wǎng)絡(luò)營銷中的“粉絲”定義 047
3.4.2 利用“粉絲”營造良好口碑 048
3.4.3 維護(hù)和引導(dǎo)“粉絲” 049
3.5 任務(wù)實(shí)訓(xùn) 050
3.5.1 實(shí)訓(xùn)一:分析星巴克“用星說”的營銷策略 050
3.5.2 實(shí)訓(xùn)二:利用熱點(diǎn)事件策劃一場網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng) 051
拓展閱讀——引流與轉(zhuǎn)化率 051
第4章 新網(wǎng)絡(luò)營銷策略——精準(zhǔn)營銷
4.1 LBS 營銷 055
4.1.1 LBS 營銷的應(yīng)用原理與內(nèi)容 055
4.1.2 LBS 營銷的特點(diǎn)與價(jià)值 056
4.1.3 LBS+ 地圖模式的營銷應(yīng)用 057
4.1.4 LBS+O2O模式的營銷應(yīng)用 058
4.1.5 基于LBS的廣告推送 060
4.2 大數(shù)據(jù)營銷 061
4.2.1 大數(shù)據(jù)營銷的內(nèi)涵及特點(diǎn) 061
4.2.2 大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營銷的關(guān)鍵要素 062
4.2.3 大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營銷策略 066
4.3 任務(wù)實(shí)訓(xùn)——分析分眾傳媒“全城示愛”營銷活動(dòng) 068
拓展閱讀——營銷4.0時(shí)代 069
第5章 經(jīng)久不衰的網(wǎng)絡(luò)營銷工具
5.1 搜索引擎營銷 072
5.1.1 搜索引擎營銷的含義 072
5.1.2 搜索引擎營銷的特點(diǎn) 074
5.1.3 設(shè)置搜索關(guān)鍵詞 075
5.1.4 提高搜索排名的方法 076
5.2 電子郵件營銷 077
5.2.1 電子郵件營銷的優(yōu)勢 077
5.2.2 電子郵件營銷的關(guān)鍵 080
5.2.3 電子郵件營銷策略 080
5.3 IM 營銷 082
5.3.1 IM 工具的類別 082
5.3.2 IM 營銷的優(yōu)勢 083
5.3.3 IM 營銷中IM 的基本應(yīng)用 084
5.3.4 IM 營銷個(gè)人信息設(shè)置 085
5.3.5 IM 群組營銷 085
5.4 任務(wù)實(shí)訓(xùn) 087
5.4.1 實(shí)訓(xùn)一:分析以當(dāng)當(dāng)網(wǎng)為代表的搜索引擎營銷 088
5.4.2 實(shí)訓(xùn)二:通過QQ 開展?fàn)I銷活動(dòng) 089
拓展閱讀——搜索引擎營銷廣告的計(jì)費(fèi)方式 090
第6章 電商平臺營銷
6.1 電商平臺營銷概述 093
6.1.1 電商平臺營銷的特點(diǎn)與優(yōu)勢 093
6.1.2 電商平臺的營銷策略 094
6.1.3 電商平臺介紹 097
6.2 電商平臺營銷前的準(zhǔn)備 099
6.2.1 店鋪數(shù)據(jù)分析 099
6.2.2 店鋪寶貝搜索優(yōu)化 101
6.2.3 店鋪寶貝內(nèi)容優(yōu)化 104
6.3 淘寶營銷活動(dòng) 106
6.3.1 淘金幣活動(dòng) 107
6.3.2 阿里試用 108
6.3.3 直通車實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷 109
6.4 任務(wù)實(shí)訓(xùn) 112
6.4.1 實(shí)訓(xùn)一:分析“君威 ”營銷案例 112
6.4.2 實(shí)訓(xùn)二:策劃水果上市營銷活動(dòng) 113
拓展閱讀——淘寶新手賣家寶貝標(biāo)題優(yōu)化策略 114
第7章 “微”營銷
7.1 微信營銷 116
7.1.1 微信營銷的特點(diǎn) 117
7.1.2 設(shè)置個(gè)人微信號,樹立個(gè)人品牌 117
7.1.3 朋友圈內(nèi)容策劃 119
7.1.4 好友互動(dòng)是微信營銷的制勝法寶 121
7.1.5 微信公眾平臺的建立與定位 121
7.1.6 微信公眾平臺的營銷策略 125
7.1.7 提高公眾號“粉絲”的數(shù)量和忠誠度 128
7.1.8 微信小程序營銷 129
7.2 微博營銷 132
7.2.1 用于營銷的微博類型 132
7.2.2 微博營銷的特點(diǎn) 133
7.2.3 微博營銷的品牌傳播價(jià)值 133
7.2.4 微博營銷的定位 134
7.2.5 微博營銷內(nèi)容策劃的趣味性原則 135
7.2.6 微博營銷要點(diǎn)和技巧 136
7.2.7 微博數(shù)據(jù)分析 139
7.3 任務(wù)實(shí)訓(xùn) 140
7.3.1 實(shí)訓(xùn)一:分析華美食品“微立體式營銷” 140
7.3.2 實(shí)訓(xùn)二:微信公眾平臺運(yùn)營體驗(yàn) 141
拓展閱讀——微商的商業(yè)模式 141
第8章 社群網(wǎng)絡(luò)營銷
8.1 SNS 營銷.144
8.1.1 SNS 營銷工具分類 145
8.1.2 SNS 營銷的價(jià)值 146
8.1.3 SNS 營銷的主要方式 147
8.1.4 SNS 營銷的步驟 148
8.1.5 SNS 營銷的技巧 149
8.2 社群營銷 150
8.2.1 社群營銷概述 150
8.2.2 怎樣做好社群營銷 153
8.2.3 開展社群線上活動(dòng) 154
8.2.4 社群線下活動(dòng)的策劃 155
8.2.5 培養(yǎng)社群運(yùn)營人才 156
8.3 任務(wù)實(shí)訓(xùn) 158
8.3.1 實(shí)訓(xùn)一:分析社群營銷策略 158
8.3.2 實(shí)訓(xùn)二:總結(jié)討論社群營銷的運(yùn)營理念 160
拓展閱讀——跨境電商SNS營銷工具 161
第9章 多媒體營銷
9.1 圖片營銷 164
9.1.1 圖片營銷的優(yōu)勢 165
9.1.2 如何設(shè)計(jì)創(chuàng)意營銷圖片 165
9.1.3 圖片營銷的技巧 167
9.2 視頻營銷 168
9.2.1 視頻營銷概述 168
9.2.2 視頻營銷的表現(xiàn)形式 169
9.2.3 常用營銷視頻發(fā)布平臺 173
9.2.4 制作營銷視頻的要點(diǎn) 173
9.2.5 視頻營銷獲取流量的技巧 175
9.3 直播營銷 177
9.3.1 直播營銷概述 177
9.3.2 常用的直播平臺 178
9.3.3 直播營銷的常用模式 181
9.3.4 直播營銷的注意事項(xiàng) 182
9.4 任務(wù)實(shí)訓(xùn) 184
9.4.1 實(shí)訓(xùn)一:分析“京東生鮮”的亮相營銷 184
9.4.2 實(shí)訓(xùn)二:微視頻拍攝與發(fā)布體驗(yàn) 185
拓展閱讀——對淘寶主播的要求 185
第 10章 移動(dòng)營銷新模式
10.1 二維碼營銷 188
10.1.1 二維碼營銷概述 188
10.1.2 二維碼營銷的線上渠道 189
10.1.3 二維碼營銷的線下渠道 190
10.2 App營銷 191
10.2.1 App營銷概述 192
10.2.2 App的推廣優(yōu)化 192
10.2.3 App的推廣方法 193
10.2.4 以App為載體的營銷模式 194
10.3 移動(dòng)新聞客戶端營銷 196
10.3.1 移動(dòng)新聞客戶端及其營銷概述 196
10.3.2 移動(dòng)新聞客戶端的廣告投放方式 196
10.4 任務(wù)實(shí)訓(xùn)——分析二維碼和App創(chuàng)意營銷案例 198
拓展閱讀——二維碼的視覺和內(nèi)容優(yōu)化 199