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旅游心理學(第三版)
本書分為五大部分:第一部分介紹旅游心理學學科的性質、研究對象和方法,簡明扼要地闡述了普通心理學的基本原理;第二部分從心理視域上對旅游、休閑、旅游業(yè)、旅游產(chǎn)品與心理的關系做宏觀研究;第三部分研究旅游者的決策心理和影響因素;第四部分研究旅游服務心理原理與服務心理藝術及其在旅游業(yè)中的運用;第五部分研究旅游企業(yè)員工心理、團體心理和領導心理。
本書理論體系完整,邏輯結構嚴密,觀點鮮明,內容翔實,總結了旅游心理學的最新理論研究成果和實踐經(jīng)驗,從而使本書既有理論的先進性和獨創(chuàng)性,又有實踐的實用性和操作性。 本書即可作為旅游高等院校(含高職高專)旅游管理專業(yè)、酒店管理專業(yè)、導游專業(yè)和餐飲管理專業(yè)的教材,也可作為旅游業(yè)中高級管理人員的業(yè)務用書和中等職業(yè)學校旅游管理專業(yè)教師的教學參考用書。
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