這本書(shū)是傳奇風(fēng)險(xiǎn)投資人約翰·杜爾的作品,揭示了OKR這一目標(biāo)設(shè)定系統(tǒng)如何促使英特爾、谷歌等科技巨頭實(shí)現(xiàn)爆炸性增長(zhǎng),以及怎樣促進(jìn)所有組織的蓬勃發(fā)展。
20世紀(jì)70年代,在英特爾擔(dān)任工程師時(shí),杜爾首次接觸到OKR。之后,作為一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)投資人,杜爾不遺余力地將這一管理智慧,分享給50多家公司和機(jī)構(gòu),包括谷歌、亞馬遜、領(lǐng)英、臉書(shū)、比爾及梅琳達(dá)·蓋茨基金會(huì),甚至搖滾歌手波諾的公益項(xiàng)目。在杜爾的幫助下,任何公司只要順利踐行OKR,都會(huì)獲得高速的發(fā)展。
OKR聚焦于目標(biāo)和關(guān)鍵結(jié)果的設(shè)定,通過(guò)四大利器聚焦、協(xié)同、追蹤和延展的協(xié)同作用,揭示了企業(yè)運(yùn)營(yíng)*重要的方面,使目標(biāo)自上而下地統(tǒng)一,確保管理者和員工處在正確軌道上,強(qiáng)化企業(yè)整體,提高企業(yè)業(yè)績(jī)、工作滿(mǎn)意度和員工保留率。
在《這就是OKR》一書(shū)中,杜爾根據(jù)自己多年來(lái)在不同規(guī)模的企業(yè)和組織中傳播OKR的經(jīng)驗(yàn),采用*人稱(chēng)和精彩的案例研究,以及包括比爾·蓋茨、波諾在內(nèi)的許多人的親述,來(lái)展示在OKR體系的協(xié)調(diào)下,各種不同的企業(yè)都各自實(shí)現(xiàn)了令人矚目、靈活快速和爆炸性的增長(zhǎng)。無(wú)論是初創(chuàng)企業(yè),還是不同規(guī)模的企業(yè),這本書(shū)都將有助于它們獲取同樣的魔力。
OKR之父、硅谷傳奇投資人約翰·杜爾
系統(tǒng)闡述OKR
從英特爾、谷歌、臉書(shū)到領(lǐng)英,從蓋茨基金會(huì)到搖滾歌手波諾,30多年來(lái),約翰·杜爾如何用OKR四大利器,幫助他們撼動(dòng)世界?
谷歌創(chuàng)始人拉里·佩奇親自做序,比爾·蓋茨、里德·霍夫曼、謝麗爾·桑德伯格、戈登·摩爾、約翰·錢(qián)伯斯、沃爾特·艾薩克森、吉姆·柯林斯……鼎力推薦
1.權(quán)威作者首次系統(tǒng)講述OKR。約翰·杜爾是全球著名風(fēng)險(xiǎn)投資人,投資企業(yè)包括谷歌、亞馬遜、領(lǐng)英、facebook等,創(chuàng)造了超過(guò)1000億美元的利潤(rùn);約翰·杜爾從20世紀(jì)70年代起就在硅谷互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、高科技企業(yè)和初創(chuàng)企業(yè)推廣OKR,被稱(chēng)為OKR之父,不論在谷歌、亞馬遜,還是領(lǐng)英,OKR的落地都是作者親自操刀。
2.本書(shū)有大量寶貴案例,不同企業(yè)一線(xiàn)實(shí)踐者親自講述,絕不會(huì)隔靴搔癢。你能想象谷歌的CEO手把手教你當(dāng)初是怎么用OKR獲得谷歌瀏覽器用戶(hù)的嗎?你能想象比爾·蓋茨親自講述OKR是怎么幫助基金會(huì)的嗎?你能想象YOUTUBE的CEO和工程副總一起教你如何利用OKR實(shí)現(xiàn)用戶(hù)數(shù)的幾何級(jí)增長(zhǎng)?……
4.案例豐富,普適性強(qiáng)。本書(shū)包含OKR在不同領(lǐng)域、不同規(guī)模的公司的落地情況,普適性更強(qiáng),不同企業(yè)都能找到自己對(duì)標(biāo)的企業(yè)。
5. 譯者加持。本書(shū)由北京大學(xué)光華管理學(xué)院曹仰鋒教授和對(duì)外經(jīng)貿(mào)大學(xué)管理學(xué)院王永貴院長(zhǎng)聯(lián)袂翻譯。
OKR :約翰 · 杜爾為谷歌送上的大禮
拉里·佩奇
Alphabet 公司首席執(zhí)行官、谷歌聯(lián)合創(chuàng)始人
我真希望自己能夠在19年前看到這本書(shū),那時(shí),我們剛剛創(chuàng)辦了谷歌。若是能夠再早一些看到這本書(shū)就更好了,我就會(huì)更好地進(jìn)行自我管理了。我一向討厭固定和僵化的流程,我認(rèn)為好主意再加上卓越的執(zhí)行,就一定可以創(chuàng)造奇跡,而這正是OKR(目標(biāo)與關(guān)鍵結(jié)果,Objectives and Key Results)管理模式的奧妙所在,它可以讓好的想法得以實(shí)現(xiàn)。
1999年的某一天,約翰·杜爾給我們上了一堂課,詳細(xì)介紹了OKR的相關(guān)知識(shí)。我們期望能夠借鑒他在英特爾的經(jīng)驗(yàn)更好地運(yùn)作公司業(yè)務(wù)。我們知道英特爾的管理方法一直處于業(yè)內(nèi)領(lǐng)先水平,而約翰的介紹讓我們有了更直觀的感受,于是我們決定試一試。我相信OKR管理方法可以幫助我們?nèi)〉酶玫臉I(yè)績(jī)。
OKR方法簡(jiǎn)單易行,非常容易實(shí)施,它可以幫助各行各業(yè)的企業(yè)取得進(jìn)步,不斷發(fā)展壯大。多年以來(lái),我們已經(jīng)適應(yīng)了OKR的整套流程,我們會(huì)把所期望達(dá)到的關(guān)鍵結(jié)果描繪成清晰的藍(lán)圖,然后將其分解成可以逐步實(shí)施的計(jì)劃。
對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō),OKR可以幫助他們更加清晰地看到企業(yè)內(nèi)部發(fā)生的變化,因?yàn)镺KR可以讓企業(yè)內(nèi)部的很多事情變得可視化。同時(shí),OKR也可以作為逆向思考問(wèn)題的有效方法,例如,你可能會(huì)問(wèn):用戶(hù)為什么不能立即在YouTube(優(yōu)兔)上加載視頻?這一目標(biāo)難道不比下一個(gè)季度的其他目標(biāo)更重要嗎?
我很榮幸參加了比爾·坎貝爾(Bill Campbell)的追思會(huì),約翰在這本書(shū)中對(duì)比爾·坎貝爾的貢獻(xiàn)給予了恰如其分的評(píng)價(jià)。比爾是一個(gè)非常熱情的人,擁有敏銳的直覺(jué)判斷力。他從不忌諱告訴別人,他們做的事情是多么愚蠢。即便如此,還是有很多人愿意追隨他。我很懷念比爾每周一次的高談闊論。愿所有人在自己的人生道路上都有一個(gè)比爾·坎貝爾作為精神導(dǎo)師,或者能努力成為一個(gè)像比爾·坎貝爾那樣的優(yōu)秀教練!
我很少給作者寫(xiě)推薦序。這次,我之所以答應(yīng)給本書(shū)寫(xiě)一篇推薦序,是因?yàn)榧s翰在多年前給谷歌送上了一份大禮。OKR幫助我們實(shí)現(xiàn)了10倍速增長(zhǎng),幫助我們把?整合全球信息這一偉大使命變得觸手可及。OKR讓我和公司的其他成員總是能夠把時(shí)間和精力聚焦在最重要的任務(wù)上。因此,我想讓更多的人了解和使用OKR管理方法。
約翰·杜爾(John Doerr),風(fēng)險(xiǎn)投資公司KPCB合伙人、董事長(zhǎng),谷歌公司董事。作為全世界具有傳奇色彩和創(chuàng)意又不拘一格的風(fēng)險(xiǎn)投資家之一,約翰·杜爾從1980年開(kāi)始,參與了眾多硅谷成功企業(yè)的早期投資,包括谷歌、太陽(yáng)微系統(tǒng)公司、康柏、亞馬遜、網(wǎng)景、財(cái)捷、蓮花軟件等,在短短10年內(nèi)創(chuàng)造了高達(dá)1000億美元的經(jīng)濟(jì)價(jià)值,創(chuàng)造了19.2萬(wàn)多個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì)。同時(shí),他還擔(dān)任多家上市公司的董事,包括谷歌、財(cái)捷、亞馬遜和太陽(yáng)微系統(tǒng)公司等。
從醫(yī)療改革到推進(jìn)機(jī)器學(xué)習(xí)的應(yīng)用,他熱衷于鼓勵(lì)領(lǐng)導(dǎo)者重新設(shè)想未來(lái)。在KPCB之外,約翰與社會(huì)企業(yè)家合作致力于改變公共教育、氣候危機(jī)和全球貧困。此外,他還是奧巴馬基金會(huì)和非營(yíng)利組織ONE的委員。
曹仰鋒博士,香港創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新研究院院長(zhǎng)、管理X.0創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室創(chuàng)始人、北京大學(xué)光華管理學(xué)院管理實(shí)踐教授、《海爾轉(zhuǎn)型》作者。
王永貴博士,教育部長(zhǎng)江學(xué)者獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃特聘教授,對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)科研處處長(zhǎng)、國(guó)際商學(xué)院原院長(zhǎng)、教授、博士生導(dǎo)師、學(xué)科帶頭人。
推薦序
/ 希望19年前就遇到這本書(shū) VII
上 篇
第1章 當(dāng)谷歌遇見(jiàn)OKR / 3
第2章 OKR之父 / 23
目標(biāo)管理的先驅(qū)
/ 30
量化產(chǎn)出
/ 32
英特爾的命脈
/ 34
格魯夫:OKR的實(shí)踐者
/ 36
格魯夫留給我們的
/ 39
第3章 粉碎行動(dòng)英特爾公司的故事 / 43
轉(zhuǎn)瞬之間
/ 53
更高的目標(biāo)
/ 55
第4章 利器1:對(duì)優(yōu)先事項(xiàng)的聚焦和承諾 / 59
在一開(kāi)始的時(shí)候……
/ 61
清晰溝通
/ 63
關(guān)鍵結(jié)果:關(guān)心和支持
/ 64
做什么、如何做和何時(shí)做
/ 65
匹配關(guān)鍵結(jié)果
/ 66
完美與優(yōu)秀
/ 68
少即是多
/ 70
第5章 聚焦:Remind的故事 / 73
推特教育
/ 78
利用種子資金擴(kuò)大規(guī)模
/ 81
成長(zhǎng)目標(biāo)
/ 83
OKR留給我們的 / 86
第6章 做出承諾:Nuna醫(yī)療科技的故事 / 87
第7章 利器2:團(tuán)隊(duì)工作的協(xié)同和聯(lián)系
保持協(xié)同
/ 100
偉大的層級(jí)與關(guān)聯(lián)
/ 101
沙灘獨(dú)角獸公司:夢(mèng)幻橄欖球隊(duì)
/ 102
激活基層
/ 107
跨職能協(xié)調(diào)
/ 110
第8章 協(xié)同:減肥寶的故事 / 113
跨團(tuán)隊(duì)融合
/ 119
未確認(rèn)的依賴(lài)和增強(qiáng)
/ 123
對(duì)準(zhǔn)北極星
/ 126
第9章 連接:財(cái)捷集團(tuán)的故事 / 129
來(lái)自云端的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)
/ 137
全球協(xié)作工具
/ 139
橫向連接
/ 141
第10章 利器3:責(zé)任追蹤 / 143
OKR導(dǎo)師 / 147
時(shí)時(shí)追蹤
/ 149
總結(jié):清零與重復(fù)
/ 152
第11章 跟蹤:蓋茨基金會(huì)的故事 / 159
使目標(biāo)具體化
/ 164
第12章 利器4: 挑戰(zhàn)不可能 / 169
我們需要挑戰(zhàn)
/ 174
10倍速原則
/ 177
挑戰(zhàn)性目標(biāo)的調(diào)整
/ 179
第13章 延伸:谷歌瀏覽器的故事 / 183
新的應(yīng)用平臺(tái)
/ 187
重新定位瀏覽器
/ 188
升級(jí)目標(biāo)
/ 189
深度發(fā)掘
/ 191
嘗試失敗,嘗試成功
/ 193
下一個(gè)前沿
/ 195
第14章 延伸:YouTube的故事 / 197
當(dāng)你不能打敗他們時(shí)……
/ 204
巨石理論
/ 205
更好的衡量標(biāo)準(zhǔn)
/ 206
觀看時(shí)長(zhǎng)是最重要的衡量標(biāo)準(zhǔn)
/ 207
制定不可思議的數(shù)字目標(biāo)
/ 209
設(shè)置挑戰(zhàn)性目標(biāo)的規(guī)則
/ 210
加快進(jìn)度
/ 211
相互支持
/ 214
學(xué)會(huì)宏觀思考
/ 218
下 篇
第15章 持續(xù)性績(jī)效管理:OKR和CFR / 221
重塑人力資源管理
/ 225
友好分手
/ 228
對(duì)話(huà)
/ 230
反饋
/ 232
認(rèn)可
/ 234
第16章 拋棄年度績(jī)效評(píng)估:Adobe的故事 / 237
第17章 每天烘焙得更好一點(diǎn):Zume比薩的故事 / 247
設(shè)定能夠?qū)崿F(xiàn)的目標(biāo)
/ 253
更嚴(yán)肅的紀(jì)律
/ 255
更積極地參與
/ 256
更高的透明度
/ 259
更團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍
/ 260
更優(yōu)質(zhì)的對(duì)話(huà)
/ 262
更開(kāi)放的文化
/ 263
更卓越的領(lǐng)導(dǎo)者
/ 265
第18章 文 化 / 267
第19章 文化改變:Lumeris的故事 / 281
人力資源變革
/ 286
OKR的復(fù)活 / 288
透明度是毋庸置疑的
/ 289
推銷(xiāo)未完成的目標(biāo)
/ 291
第20章 文化變革:波諾的ONE運(yùn)動(dòng) / 295
向自己挑戰(zhàn)
/ 300
與OKRs一同成長(zhǎng)
/ 302
以客戶(hù)為中心
/ 303
衡量熱情
/ 305
OKR是一種思維方式 / 307
第21章 未來(lái)的目標(biāo) / 309
致 敬 / 313
資源1 谷歌公司的內(nèi)部OKR模板 / 323
資源2 典型的OKR周期 / 333
資源3 溝通:績(jī)效對(duì)話(huà) / 334
資源4 總結(jié) / 338
資源5 延伸閱讀 / 345
致 謝 / 347
譯者后記
/ 347
注 釋 /355