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導(dǎo)游實(shí)戰(zhàn)攻略
《導(dǎo)游實(shí)戰(zhàn)攻略》的內(nèi)容分入門篇、講解篇、實(shí)務(wù)篇、隨筆篇和資訊篇五大塊,其中講解篇重在探討個性化導(dǎo)游詞的創(chuàng)作和運(yùn)用,實(shí)務(wù)篇則旨在剖析他自己二十余年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),以期讓我的“滑鐵盧”成為朋友們的“凱旋門”。
導(dǎo)游員,應(yīng)該是個智者,智而非圓滑;導(dǎo)游員,應(yīng)該是個勇者,勇而不魯莽。智,自能處變不亂;勇,方能臨危不懼。我們必須獨(dú)自承受壓力,我們甘愿與游客分享快樂,在整個旅游鏈條中導(dǎo)游員是最重要的環(huán)節(jié)!坝布蛔丬浖a(bǔ)”就是業(yè)界的一句行話,這個軟件就是導(dǎo)游服務(wù),而導(dǎo)游服務(wù)不好,再好的硬件也要大打折扣。
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