藥店從業(yè)人員崗位指南 連鎖藥店門店實(shí)用手冊
定 價:63 元
叢書名:藥店從業(yè)人員崗位指南
- 作者:王淑玲 著
- 出版時間:2015/3/1
- ISBN:9787504755193
- 出 版 社:中國財富出版社
- 中圖法分類:F717.5-62
- 頁碼:
- 紙張:
- 版次:1
- 開本:16開
連鎖藥店在藥品零售業(yè)凸顯規(guī)模優(yōu)勢和品牌效應(yīng),在數(shù)量和規(guī)模上都呈現(xiàn)出快速的增長趨勢。連鎖藥店擁有眾多門店,每一個門店都是連鎖藥店品牌的一面旗幟,每一個門店都是連鎖藥店的一張名片,門店經(jīng)營的好壞直接影響連鎖藥店品牌的整體競爭力。
本書力求給門店經(jīng)營提供一套實(shí)用而系統(tǒng)的工具,且呈現(xiàn)以下特點(diǎn):
**,簡明扼要。采用一問一答的方式,簡單明了,便于查閱,利于及時解決工作過程中遇到的經(jīng)營管理問題。
第二,深入淺出。針對連鎖藥店門店管理內(nèi)容做了系統(tǒng)梳理,從實(shí)用性出發(fā)呈現(xiàn)門店幾大職能模塊,詳細(xì)地介紹了銷售和服務(wù)中的步驟和策略,突出了藥品零售的經(jīng)營方法和服務(wù)技巧。
第三,通俗易懂。對陳列、店面設(shè)計(jì)、藥學(xué)服務(wù)、銷售、顧客管理等方法和技術(shù)進(jìn)行論述時結(jié)合案例,突出了生動性和通俗性。
王淑玲,1968年生于山東文登市。沈陽藥科大學(xué)副教授,巿場營銷教研室主任,研究生導(dǎo)師,\"藥店經(jīng)營與管理\"\"醫(yī)藥市場營銷\"教學(xué)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人,在全國高校首開\"藥店經(jīng)營與管理\"專業(yè)課程。編著的《藥品零售管理與實(shí)務(wù)》成為\"首屆全國藥品流通行業(yè)崗位技能競賽暨第二屆全國醫(yī)藥行業(yè)特有職業(yè)技能競賽\"指定參考書。
指南一藥店?duì)I業(yè)場所設(shè)計(jì)1
一、 連鎖藥店店面的設(shè)計(jì)類型1
(一) 連鎖藥店店面設(shè)計(jì)類型有哪些? 1
(二) 連鎖藥店店面設(shè)計(jì)注意事項(xiàng)有哪些? 2
二、 連鎖藥店出入口設(shè)計(jì)類型2
(一) 連鎖藥店出入口設(shè)計(jì)類型有哪些? 2
(二) 連鎖藥店出入口設(shè)計(jì)注意事項(xiàng)有哪些? 4
三、 連鎖藥店招牌5
(一) 連鎖藥店招牌命名的原則有哪些? 5
(二) 連鎖藥店招牌命名的方法有哪些? 6
(三) 連鎖藥店招牌的制作類型有哪些? 7
(四) 連鎖藥店招牌命名應(yīng)注意哪些問題? 9
四、 連鎖藥店櫥窗10
(一) 連鎖藥店櫥窗的構(gòu)型設(shè)計(jì)主要有哪些? 10
(二) 連鎖藥店櫥窗的傳播方式有哪些類型? 11
(三) 連鎖藥店櫥窗展示應(yīng)注意哪些問題? 12
五、 連鎖藥店店堂空間格局形態(tài) 12
六、 連鎖藥店藥品區(qū)域布局 14
(一) 連鎖藥店貨架布局類型有哪些? 14
(二) 處方藥布局類型有哪些? ; 15
(三) 非處方藥布局類型有哪些? 16
(四) 中藥飲片的布局特點(diǎn) 16
七、 服務(wù)臺的設(shè)計(jì)及其功能 17
(一) 收銀臺的位置設(shè)置及功能有哪些? 17
(二) 執(zhí)業(yè)藥師服務(wù)臺的位置設(shè)置及功能有哪些? 17
(三) 咨詢導(dǎo)購臺或服務(wù)臺的設(shè)置方法及功能有哪些? 18
(四) 存包處的位置設(shè)置及功能有哪些? 19
八、 輔助區(qū)域的設(shè)計(jì) 19
(一)行政辦公區(qū)和員工休息區(qū)怎樣設(shè)計(jì)? 19
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