關(guān)于我們
書單推薦
新書推薦

21世紀高職高專規(guī)劃教材·公共基礎(chǔ)系列:現(xiàn)代服務(wù)禮儀

21世紀高職高專規(guī)劃教材·公共基礎(chǔ)系列:現(xiàn)代服務(wù)禮儀

定  價:33 元

        

  • 作者:鄒春霞 ,馬麗萍 著 張巖松 編
  • 出版時間:2010/1/1
  • ISBN:9787811239898
  • 出 版 社:清華大學(xué)出版社
  • 中圖法分類:F719 
  • 頁碼:336
  • 紙張:膠版紙
  • 版次:1
  • 開本:16開
9
7
2
8
3
7
9
8
8
1
9
1
8
    《現(xiàn)代服務(wù)禮儀》作為反映高職教育教學(xué)改革最新理念的新型實用教材,是工作過程導(dǎo)向課程開發(fā)的一次有益嘗試。它根據(jù)各行業(yè)服務(wù)工作中所涉及的禮儀活動確定了設(shè)計服務(wù)人員服務(wù)形象禮儀、基礎(chǔ)服務(wù)禮儀、行業(yè)服務(wù)禮儀和服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員形體訓(xùn)練四大學(xué)習(xí)領(lǐng)域,每個學(xué)習(xí)領(lǐng)域包含若干個學(xué)習(xí)情境,共計13個學(xué)習(xí)情境,每個學(xué)習(xí)情境下設(shè)若干個任務(wù)。每個任務(wù)包含情境導(dǎo)人、任務(wù)分析、知識儲備、實踐訓(xùn)練、自主學(xué)習(xí)、評價考核六個部分。讓學(xué)生在做中學(xué),在學(xué)中做,學(xué)做結(jié)合,切實提高服務(wù)實踐操作能力!冬F(xiàn)代服務(wù)禮儀》附錄部分還提供了涉外禮儀規(guī)范、三大宗教禮儀、中國民俗禮儀、國外民俗風(fēng)情及常用禮儀資料等,便于服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員使用和參考。
    《現(xiàn)代服務(wù)禮儀》可作為高職高專院校相關(guān)專業(yè)學(xué)生的禮儀教材,還可作為服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員提高禮儀素養(yǎng)和交際能力的自我訓(xùn)練手冊,它也是各級各類組織進行服務(wù)禮儀崗位培訓(xùn)的創(chuàng)新型教材。
 你還可能感興趣
 我要評論
您的姓名   驗證碼: 圖片看不清?點擊重新得到驗證碼
留言內(nèi)容