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民航客艙服務(wù)管理實(shí)務(wù) 
定 價(jià)：25.8 元 叢書(shū)名：全國(guó)職業(yè)院校民航服務(wù)專(zhuān)業(yè)“十三五”規(guī)劃教材
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本書(shū)涵蓋了客艙服務(wù)的基本要求與規(guī)范、機(jī)上餐飲服務(wù)、機(jī)上廚房服務(wù)、旅客服務(wù)心理、服務(wù)補(bǔ)救等知識(shí)。
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