引言 理解信息革命——驅(qū)動治理轉(zhuǎn)型的結(jié)構(gòu)性力量
第一編 技術(shù)治理的運行機(jī)理
——一個制度主義的分析框架
第一章 城市社會治理轉(zhuǎn)型與技術(shù)治理興起
第一節(jié) 新時期城市社會治理轉(zhuǎn)型面臨的主要挑戰(zhàn)
第二節(jié) 城市社會技術(shù)治理的主要領(lǐng)域及深層挑戰(zhàn)
第三節(jié) 回歸一種總體性理論視角
第二章 技術(shù)治理的實現(xiàn)方式與運行機(jī)制
第一節(jié) 信息技術(shù)如何影響組織運作——理論溯源
第二節(jié) 聚焦互動機(jī)制：新分析思路的發(fā)展
第三節(jié) 本書的分析框架
第四節(jié) 理解技術(shù)治理的復(fù)雜后果
第三章 技術(shù)治理中的國家與社會關(guān)系
第一節(jié) 治理轉(zhuǎn)型與當(dāng)代中國國家與社會關(guān)系變遷
第二節(jié) 當(dāng)前中國國家與社會關(guān)系的制度環(huán)境
第三節(jié) 技術(shù)治理中的國家與社會互動機(jī)制

第二編 技術(shù)治理的實踐方式研究
——以基層政府的一門式電子政務(wù)中心為案例
第四章 作為新技術(shù)相對面的既有治理結(jié)構(gòu)
第一節(jié) 聚焦城市基層社區(qū)公共服務(wù)的組織安排
第二節(jié) 制度安排的兩面性：在開放與封閉間徘徊
小結(jié)與討論：在科層與網(wǎng)絡(luò)之間——既有結(jié)構(gòu)的
長程運動
第五章 技術(shù)方案定型：治理結(jié)構(gòu)型塑技術(shù)選擇
第一節(jié) 一門式服務(wù)中心的初期架構(gòu)及對新技術(shù)之期望
第二節(jié) 三種待選技術(shù)方案
第三節(jié) 制度是如何思維的?
小結(jié)與討論：從制度偏好看技術(shù)選擇
第六章 技術(shù)扎根：現(xiàn)有結(jié)構(gòu)的“虛擬”再造
第一節(jié) 現(xiàn)有結(jié)構(gòu)的虛擬再造
第二節(jié) 制度匹配與新技術(shù)的“自我強(qiáng)化”
小結(jié)與討論：新技術(shù)扎根的深層基礎(chǔ)
第七章 剛性的呈現(xiàn)：技術(shù)作為結(jié)構(gòu)的一面
第一節(jié) 新技術(shù)的剛性“外顯”與組織運行
第二節(jié) 理解技術(shù)治理的效率基礎(chǔ)

第三編 技術(shù)治理與共建、共治、
共享的社會治理格局
——當(dāng)前國家與社會關(guān)系的一種縮影
第八章 公共管理多元參與的網(wǎng)格化治理實踐：以B鎮(zhèn)為例
第一節(jié) B鎮(zhèn)的網(wǎng)格化治理實踐與改革嘗試
第二節(jié) 社會領(lǐng)域資源配置機(jī)制的模式與網(wǎng)格化
實踐的張力
第三節(jié) 小結(jié)與啟示
第九章 轉(zhuǎn)型中的網(wǎng)絡(luò)問政問效：以N市Z區(qū)為案例
第一節(jié) 網(wǎng)絡(luò)問政問效的緣起與基本經(jīng)驗
第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)問政問效平臺運行遭遇的深層挑戰(zhàn)
第三節(jié) 改革的選擇與困境
第十章 “社區(qū)通”的實踐與制度內(nèi)涵：以S市B區(qū)為例
第一節(jié) “社區(qū)通”技術(shù)治理實踐的方式與成效
第二節(jié) “社區(qū)通”技術(shù)平臺的制度內(nèi)涵與啟示

結(jié)語 技術(shù)治理及其超越
第一節(jié) 作為一種治理機(jī)制的技術(shù)治理：源起與
表現(xiàn)形式
第二節(jié) 新視域下的治理轉(zhuǎn)型及其深層問題
第三節(jié) 超越技術(shù)治理的基本思考
主要參考文獻(xiàn)