《教練的藝術》工作場所中的學習變得比以往更為重要。那些希望在全球市場上競爭的領導者們，為了能滿足消費者的期望，必須重視來自消費者的需求。不斷變化的消費者需求，以及隨之而來的市場機會不斷地挑戰(zhàn)著這個時代的員工，要求他們?nèi)カ@取新的知識、技能和態(tài)度，以確保能勝任工作的流程和內(nèi)容。教練技術，作為一種強化組織學習的方法正變得越來越重要。在現(xiàn)代組織中，只有那些善于學會如何在個人、團隊和組織層面學習的員工才能很好地生存下來并獲得成功。為了保持組織的競爭力，有效地轉(zhuǎn)移技能變得至關重要。相對來講，在當今快速變化的環(huán)境中，好的教練正可以為員工和組織的持續(xù)進步打下基礎。
譯者序／１
第一章 教練：激勵員工感知自身能量的藝術／１
引言與原理／１
本章目標／１
教練：一個恰逢其時的角色／２
什么是教練？／２
管理范式的轉(zhuǎn)型：開處方還是賦能？／４
我們?yōu)槭裁匆獙戇@本書？／６
本書的內(nèi)容／７
關于本書的使用／８
發(fā)現(xiàn)與成長活動：探索你的教練價值／９
核心信念清單／１０
第一部分 什么是教練？ ／１７
第二章 什么是教練？／１９
本章主題／１９
本章目標／１９
什么是教練？／２０
作為同伴的教練／２３
作為領導的教練／２４
教練、咨詢師、導師：區(qū)別是什么？／２５
目 錄 １
選擇還是放棄：教練的必要性／２７
教練的績效模型／２８
教練：作為一種發(fā)展工具／３０
發(fā)現(xiàn)與成長活動：變革契約／３９
賦能范式／４０
第二部分 創(chuàng)造高績效、高產(chǎn)出的工作氛圍／４７
開放式組織：理解企業(yè)人性面的范式／５０
系統(tǒng)思考：一個場理論的范式溫特吉·勒溫／５２
第三章 高績效、高產(chǎn)出的氛圍／５４
本章主題／５４
本章目標／５４
高績效、高產(chǎn)出環(huán)境的要素／５５
審視高績效的三種方法／５５
高績效模型／５８
文化高績效觀／６０
創(chuàng)造高績效環(huán)境／６１
發(fā)現(xiàn)與成長活動：創(chuàng)造高績效的氛圍的成功策略／６５
關于承諾作出改變的心理學基礎／７６
第四章 發(fā)展賦能關系／７９
本章主題／７９
本章目標／７９
對賦能團隊的內(nèi)部觀察／７９
為什么關系如此重要：自尊的意義／８１
高績效的教練關系特征／８６
建立信任／８７
２ 教練的藝術
學會悅納自我／９４
發(fā)現(xiàn)與成長活動：建立積極的工作關系／９６
關于團隊：提升你的工作團隊／１０１
第五章 創(chuàng)設高績效環(huán)境的基礎／１０５
本章主題／１０５
本章目標／１０７
形成績效賦能的過程／１０７
改進績效與提升賦能意識過程的關鍵元素／１１０
績效賦能過程的兩大方面／１１１
設計賦能的工作基石：一個特定的視角／１１１
提供基于自我掌控的領導能力／１２１
總結：一些應該避免的陷阱／１２３
發(fā)現(xiàn)和成長活動／１２４
關于心理力量：培養(yǎng)心理價值認同的結果／１２９
第三部分 教練工具／１３３
第六章 理解員工如何學習與成長／１３５
本章主題／１３５
本章目標／１３５
當今組織中的學習／１３５
成為高績效教練的先決條件／１３６
模范與其作用：為什么需要檢驗你的個人理論／１３６
學習過程／１４３
發(fā)現(xiàn)與成長活動／１４６
歸因如何解釋人的行為／１４８
目 錄 ３
第七章 高績效教練／１５２
本章主題／１５２
本章目標／１５２
教練和領導力／１５２
教練模式／１５４
作為指導者／教師的教練／１５６
發(fā)現(xiàn)與成長的活動／１６３
交流一種可持續(xù)保持良好表現(xiàn)的工具／１６７
第四部分 面對教練技術的局限： 讓團隊成員有能力去處理激勵性
問題／１７１
第八章 再生式教練／１７３
本章主題／１７３
本章目標／１７３
當現(xiàn)有行為已不能解決問題／１７３
提供咨詢／１７４
批判性思考：關于賦能的模型／１７５
賦能過程／１７６
賦能的步驟／１７８
發(fā)現(xiàn)與成長活動／１８７
在壓力和變化下，員工如何應對／１９２
第九章 應對失�。保梗�
本章主題／１９６
本章目標／１９６
失敗的影響／１９６
員工為什么失敗？／１９８
４ 教練的藝術
應對失敗的模式／１９９
治療過程：對失敗經(jīng)歷的典型反應／２００
當員工無法釋放時會發(fā)生什么／２０１
能夠自我革新的人的特征是什么？／２０２
原諒的角色／２０４
實話實說／２０５
創(chuàng)造成長的環(huán)境／２０６
教練怎樣幫助其他人應對失��？／２０７
發(fā)現(xiàn)與成長相關的活動／２０９
對抗習得性無助／２１１
第五部分 結束與新開始／２１７
第十章 一個新范式的演變過程／２１９
本章主題／２１９
本章目標／２１９
學習的必要性／２１９
創(chuàng)建學習型組織／２２１
開發(fā)高產(chǎn)出的工作場景／２２２
新的教練角色／２２４
新的教練技巧／２２５
新的教練工具／２２６
發(fā)現(xiàn)與成長活動／２２７
學習和改變／２２９
附錄Ａ 高績效教練：一個行為量表／２３２
附錄Ｂ 高績效教練的獨特應用／２４２
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