第0章 考試指南(1) 0.1 最新考試大綱專家解讀(2) 0.2 上機考試環(huán)境及流程(4) 0.2.1 考試環(huán)境簡介(4) 0.2.2 上機考試流程演示(4) 0.3 操作題考點詳解(6) 0.3.1 Windows基本操作題(6) 0.3.2 字處理題(9) 0.3.3 電子表格題(14) 0.3.4 演示文稿題(17) 0.3.5 上網(wǎng)題(22) 第 1章計算機基礎(chǔ)知識(24) 1.1 計算機的發(fā)展(25) 考點1 計算機的發(fā)展簡史(25) 考點2 計算機的特點、用途和分類(26) 考點3 計算機的新技術(shù)(27) 考點4 未來計算機的發(fā)展趨勢(28) 考點5 信息技術(shù)的發(fā)展(29) 1.2 數(shù)據(jù)在計算機中的表示(29) 考點6 計算機采用二進制編碼(29) 考點7 計算機中的信息單元(31) 考點8 字符(31) 1.3 多媒體簡介(33) 考點9 多媒體的有關(guān)概念(33) 考點10 媒體的數(shù)字化(33) 1.4 計算機病毒及其防治(34) 考點11 計算機病毒的實質(zhì)和癥狀(34) 考點12 計算機病毒的預(yù)防(35) 1.5 綜合自測(36) 第 2章 計算機系統(tǒng)(39) 2.1 計算機硬件的組成(40) 考點1 運算器(40) 考點2 控制器(40) 考點3 中央處理器(41) 考點4 存儲器(42) 考點5 輸入/輸出設(shè)備(43) 考點6 計算機的結(jié)構(gòu)(45) 考點7 總線和主板(45) 考點8 計算機的主要性能指標(biāo)(46) 2.2 軟件系統(tǒng)(47) 考點9 計算機語言(47) 考點10 軟件系統(tǒng)及其組成(48) 2.3 操作系統(tǒng)簡介(50) 考點11 操作系統(tǒng)的概念、功能及分類(50) 考點12 常用操作系統(tǒng)簡介(51) 考點13 文件系統(tǒng)(52) 2.4 認(rèn)識圖形用戶界面(53) 考點14 Windows 7(53) 2.5 文件和文件夾的管理(55) 考點15 新建文件(55) 考點16 創(chuàng)建文件夾(56) 考點17 文件或文件夾的管理(57) 考點18 選取文件或文件夾(58) 考點19 移動和復(fù)制文件或文件夾(58) 考點20 重命名文件或文件夾(61) 考點21 刪除文件或文件夾(62) 考點22 搜索文件或文件夾(63) 考點23 創(chuàng)建快捷方式(64) 考點24 文件夾選項對話框(66) 2.6 輸入法的設(shè)置與文字錄入(67) 考點25 輸入法的設(shè)置(67) 2.7綜合自測(68) 第3章 Word 2010的使用(72) 3.1 Word入門(73) 考點1 啟動Word(73) 考點2 Word窗口及其組成(73) 考點3 退出Word(73) 3.2 Word的基本操作(74) 考點4 創(chuàng)建新文檔(74) 考點5 打開已存在的文檔(74) 考點6 輸入文本(74) 考點7 文檔的保存(76) 考點8 基本編輯技術(shù)(77) 3.3 Word的排版技術(shù)(80) 考點9 文字格式的設(shè)置(80) 考點10 段落的排版(82) 考點11 版面的設(shè)置(85) 考點12 文檔的打印(88) 3.4Word 表格的制作(88) 考點13 表格的創(chuàng)建和文本的輸入(88) 考點14 表格的選定和修改90) 3.5 Word的圖文混排功能(92) 考點15 表格內(nèi)數(shù)據(jù)的排序和計算(92) 考點16 圖片的插入及格式設(shè)置(94) 考點17 繪制圖形(95) 考點18 使用文本框(95) 3.6 綜合自測(96) 第4章 Excel 2010的使用(100) 4.1 Excel 2010概述(101) 考點1 Excel的基本功能(101) 考點2 Excel的基本概念(101) 4.2 基本操作(102) 考點3 建立與保存工作簿(102) 考點4 輸入和編輯工作簿數(shù)據(jù)(102) 考點5 使用工作表和單元格(104) 4.3 格式化工作表(107) 考點6 設(shè)置單元格格式(107) 考點7 設(shè)置列寬和行高(109) 考點8 設(shè)置條件格式(109) 考點9 使用樣式(111) 考點10 自動套用格式(111) 考點11 使用模板(111) 4.4 公式與函數(shù)(111) 考點12 自動計算(111) 考點13 輸入公式(112) 考點14 復(fù)制公式(114) 考點15 函數(shù)應(yīng)用(116) 4.5 圖表(117) 考點16 創(chuàng)建圖表(117) 考點17 編輯和修改圖表(119) 考點18 修飾圖表(122) 4.6 工作表中的數(shù)據(jù)庫操作(127) 考點19 建立數(shù)據(jù)清單(127) 考點20 數(shù)據(jù)排序(128) 考點21 數(shù)據(jù)篩選(129) 考點22 數(shù)據(jù)分類匯總(130) 考點23 建立數(shù)據(jù)透視表(132) 4.7 打印工作表和超鏈接(132) 考點24 頁面設(shè)置(132) 考點25 建立超鏈接(132) 4.8 綜合自測(133) 第5章 PowerPoint 2010的使用(135) 5.1 PowerPoint基礎(chǔ)(136) 考點1 啟動與退出PowerPoint(136) 考點2 PowerPoint窗口(136) 考點3 打開與退出演示文稿(137) 5.2 制作簡單的演示文稿(137) 考點4 創(chuàng)建演示文稿(137) 考點5 編輯幻燈片中的基本信息(139) 考點6 在演示文稿中添加和刪除幻燈片(140) 考點7 保存演示文稿(142) 5.3 演示文稿的顯示視圖(142) 考點8 視圖(142) 考點9 普通視圖下的操作(144) 考點10 幻燈片瀏覽視圖下的操作(146) 5.4 修飾幻燈片的外觀(147) 考點11 用母版統(tǒng)一幻燈片的外觀(147) 考點12 幻燈片主題和背景的設(shè)置(149) 考點13 應(yīng)用設(shè)計模板(152) 5.5 添加圖形、表格和藝術(shù)字(154) 考點14 繪制基本圖形(154) 考點15 插入表格(154) 考點16 插入藝術(shù)字(156) 5.6 添加多媒體對象(159) 考點17 插入圖片(159) 5.7 幻燈片放映設(shè)計(161) 考點18 為幻燈片中的對象設(shè)置動畫效果(161) 考點19 幻燈片的切換效果設(shè)計(163) 考點20 幻燈片的放映方式設(shè)計(164) 考點21 交互式放映文稿(167) 5.8 綜合自測(169) 第6章 因特網(wǎng)基礎(chǔ)與簡單應(yīng)用(171) 6.1 計算機網(wǎng)絡(luò)基本概念(172) 考點1 計算機網(wǎng)絡(luò)(172) 考點2 數(shù)據(jù)通信(172) 考點3 計算機網(wǎng)絡(luò)的分類(173) 考點4 網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)(174) 考點5 網(wǎng)絡(luò)硬件(174) 考點6 網(wǎng)絡(luò)軟件(175) 考點7 無線局域網(wǎng)(176) 6.2 因特網(wǎng)基礎(chǔ)(176) 考點8 什么是因特網(wǎng)(176) 考點9 TCP/IP的工作原理(177) 考點10 因特網(wǎng)中的客戶機/服務(wù)器體系結(jié)構(gòu)(178) 考點11 因特網(wǎng)IP地址和域名的工作原理(178) 考點12 接入因特網(wǎng)(180) 6.3 Internet Explorer的應(yīng)用(181) 考點13 網(wǎng)上漫游(181) 考點14 電子郵件(187) 考點15 流媒體(190) 6.4 綜合自測(191) 第7章 新增真考題庫試題及解析(194) 7.1 新增真考題庫試題(195) 第 1套新增真考題庫試題(195) 第 2套新增真考題庫試題(198) 7.2參考答案及解析(201) 第 1套參考答案及解析(201) 第 2套參考答案及解析(206) 附錄綜合自測參考答案(212）