所謂新零售，其核心是“數(shù)字驅(qū)動+場景重構(gòu)”。“數(shù)字驅(qū)動論”是當(dāng)前的主流觀點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)數(shù)字化改造零售要素——“人、貨、場”。而本書認(rèn)為，一切用數(shù)字裝裱的企業(yè)難以形成核心競爭力，因?yàn)橄�費(fèi)者不會為“數(shù)字化”買單。因此，本書提出了不同觀點(diǎn)，即“場景重構(gòu)論”，從以貨為中心轉(zhuǎn)向以用戶為中心，建立新場景、新體驗(yàn)、新產(chǎn)品。重構(gòu)場景迎合消費(fèi)升級才是關(guān)鍵，這是新零售升級的根基。
在兩種論點(diǎn)的基礎(chǔ)上，本書以喻旭創(chuàng)建的“工具思維”導(dǎo)入，提出了《新零售落地畫布》工具模型，并形成了3條升級路線及5步行動方法。
當(dāng)前業(yè)界新零售書籍普遍偏于講認(rèn)知，可行動性不強(qiáng)。本書的“工具思維”將幫助您更好地理解新零售、生成企業(yè)行動計(jì)劃。