職業(yè)形象與禮儀(21世紀高職高專規(guī)劃教材·旅游管理系列;高等職業(yè)教育“十三五”規(guī)劃精品系列教材)
定 價:30 元
叢書名:21世紀高職高專規(guī)劃教材·旅游管理系列
- 作者:主編 竇麗榮
- 出版時間:2018/6/1
- ISBN:9787300257716
- 出 版 社:中國人民大學出版社
- 中圖法分類:B834.3
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- 紙張:
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本教材將重點介紹職業(yè)禮儀的理念(社會、企業(yè)、個人、心理等層面)、職業(yè)形象的塑造(如,儀表儀態(tài)、儀容、服飾的規(guī)范和交談藝術(shù)技巧等)、職業(yè)禮儀的運用(如,禮賓禮儀、辦公禮儀、儀式禮儀、行業(yè)禮儀、社交禮儀、涉外禮儀的實務(wù)與技巧等)。
竇麗榮,山東外國語職業(yè)學院航空學院院長。中華茶藝”高職高專*裁判員、高級茶藝師、高級瑜伽師 、經(jīng)濟師。
項目一 走進禮儀
任務(wù)一 認識禮儀
任務(wù)二 認識旅游服務(wù)禮儀
項目二 形象禮儀
任務(wù)一 職業(yè)儀容修飾
任務(wù)二 職業(yè)著裝規(guī)范
任務(wù)三 服飾搭配技巧
項目三 儀態(tài)禮儀
任務(wù)一 基本儀態(tài)
任務(wù)二 面部表情
任務(wù)三 手勢運用
項目四 見面禮儀
任務(wù)一 稱呼問候
任務(wù)二 握手禮儀
任務(wù)三 鞠躬禮儀
任務(wù)四 介紹禮儀
任務(wù)五 名片禮儀
項目五 語言禮儀
任務(wù)一 交談禮儀
任務(wù)二 電話禮儀
項目六 社交禮儀
任務(wù)一 饋贈禮儀
任務(wù)二 宴會禮儀
項目七 禮儀實踐運用
任務(wù)一 旅游服務(wù)禮儀
任務(wù)二 求職禮儀
參考文獻