目錄

第一章 研究概述與調(diào)查方法
第一節(jié) 西藏自治區(qū)概況
第二節(jié) 基本情況
一、調(diào)查背景
二、調(diào)查目的
三、調(diào)查方法
四、調(diào)查內(nèi)容
五、調(diào)查特點
第三節(jié) 調(diào)查方法與質(zhì)量控制
一、設(shè)計調(diào)查問卷
二、培訓(xùn)調(diào)查員
三、進行預(yù)調(diào)查
四、現(xiàn)場調(diào)查分工
五、現(xiàn)場組織保證
六、調(diào)查基本方式
七、信息核對與復(fù)查
八、錄入和整理
第四節(jié) 數(shù)據(jù)分析
一、分層方法
二、描述性分析

第二章 衛(wèi)生體系建設(shè)現(xiàn)狀
第一節(jié) 衛(wèi)生資源配置動態(tài)及分布差異分析
一、衛(wèi)生機構(gòu)與床位數(shù)
二、衛(wèi)生技術(shù)人員
三、基礎(chǔ)設(shè)施與醫(yī)療設(shè)備
四、小結(jié)
第二節(jié) 衛(wèi)生機構(gòu)基本情況
一、樣本量
二、衛(wèi)生機構(gòu)收支狀況
三、基礎(chǔ)設(shè)施與固定資產(chǎn)
四、衛(wèi)生服務(wù)提供情況
五、交通狀況
六、基本藥物制度實施情況
七、小結(jié)
第三節(jié) 衛(wèi)生人力資源配置現(xiàn)狀分析
一、衛(wèi)生技術(shù)人員存量
二、衛(wèi)生技術(shù)隊伍結(jié)構(gòu)
三、衛(wèi)生人力資源利用效率
四、人員引進情況
五、人員流失情況
六、小結(jié)
第四節(jié) 農(nóng)牧區(qū)醫(yī)療制度及其現(xiàn)狀
一、農(nóng)牧區(qū)醫(yī)療制度的歷史沿革
二、農(nóng)牧區(qū)醫(yī)療制度的建立
三、農(nóng)牧區(qū)醫(yī)療制度面臨的主要問題和困難
四、鞏固發(fā)展農(nóng)牧區(qū)醫(yī)療制度的主要任務(wù)
五、小結(jié)

第三章 居民家庭健康問詢調(diào)查結(jié)果
第一節(jié) 調(diào)查規(guī)模與人口特征
一、調(diào)查人口規(guī)模
二、調(diào)查人口性別構(gòu)成
三、調(diào)查人口年齡構(gòu)成
四、15歲及以上居民婚姻狀況
五、15歲及以上居民受教育程度
六、15歲及以上居民在業(yè)及職業(yè)狀況
七、調(diào)查人口民族構(gòu)成
八、農(nóng)牧區(qū)居民外出務(wù)工情況
第二節(jié) 居民家庭生活條件
一、家庭生活用房
二、飲用水來源
三、家庭廁所類型
四、家庭收支情況
五、家庭生活狀況
第三節(jié) 居民醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)可及性
一、調(diào)查住戶離最近醫(yī)療機構(gòu)的距離
二、居民到達最近醫(yī)療機構(gòu)所需時間
三、居民就醫(yī)機構(gòu)選擇
第四節(jié) 小結(jié)

第四章 居民健康狀況及衛(wèi)生服務(wù)需要
第一節(jié) 居民健康狀況自我評價
一、居民健康總體評價
二、居民健康評價及比較
第二節(jié) 居民2周患病率
一、2周患病率
二、2周患病時間及疾病種類
三、2周患病嚴重程度
第三節(jié) 居民慢性病患病情況
一、15歲以上慢性病患病率
二、主要慢性病患病率及其構(gòu)成
三、其他慢性病患病率
第四節(jié) 小結(jié)
第五章 居民醫(yī)療服務(wù)需求和利用
第一節(jié) 居民門診服務(wù)利用情況
一、2周就診率及其概念
二、總體情況
三、差異分析
四、2周就診及相關(guān)情況
第二節(jié) 居民住院服務(wù)利用情況
一、住院率
二、住院治療情況
三、轉(zhuǎn)歸與出院
四、應(yīng)住院而未住院情況
五、住院費用
第三節(jié) 小結(jié)

第六章 居民健康管理
第一節(jié) 居民慢病管理
一、高血壓病的管理情況
二、糖尿病的管理情況
第二節(jié) 居民健康管理
一、建立健康檔案情況
二、健康體檢情況
三、體育鍛煉
四、刷牙情況
五、健康危險因素
第三節(jié) 小結(jié)

第七章 重點人群的健康狀況調(diào)查
第一節(jié) 孕產(chǎn)婦健康狀況調(diào)查
一、總體情況
二、生育狀況
三、產(chǎn)前檢查
四、產(chǎn)后訪視
五、分娩地點
六、分娩方式
七、分娩費用
八、出生體重
第二節(jié) 5歲以下兒童健康狀況調(diào)查
一、基本情況
二、兒童體檢率
三、計劃免疫接種情況
四、母乳喂養(yǎng)情況
第三節(jié) 老年人群健康狀況調(diào)查
一、數(shù)量及性別
二、年齡構(gòu)成
三、婚姻狀況
四、失能狀況
五、生活狀況
第四節(jié) 小結(jié)

第八章 居民對衛(wèi)生系統(tǒng)反應(yīng)性及服務(wù)滿意度的評價
第一節(jié) 患者對門診服務(wù)的滿意度
一、患者對候診時間的滿意度
二、患者對就診環(huán)境的滿意度
三、患者對醫(yī)務(wù)人員解釋問題態(tài)度的滿意度
四、患者對醫(yī)務(wù)人員介紹病情及治療方案的滿意度
五、患者對醫(yī)務(wù)人員傾聽意見耐心程度的滿意度
六、患者對醫(yī)務(wù)人員的信任度
七、患者對門診費用的滿意度
八、患者對門診服務(wù)的滿意度
九、患者對門診服務(wù)不滿意的原因
第二節(jié) 患者對住院服務(wù)的滿意度
一、患者對住院環(huán)境的滿意度
二、患者對醫(yī)務(wù)人員解釋問題的滿意度
三、患者對醫(yī)務(wù)人員解釋病情及治療方案的滿意度
四、患者對醫(yī)務(wù)人員傾聽意見耐心程度的滿意度
五、患者對醫(yī)務(wù)人員的信任度
六、患者對住院費用的滿意度
七、患者對住院服務(wù)的滿意度
八、患者對住院服務(wù)不滿意的原因
第三節(jié) 居民對醫(yī)患關(guān)系的理解及對看病就醫(yī)的評價
一、居民對醫(yī)患關(guān)系的理解與表述
二、居民對看病難的評價
三、居民對看病貴的評價
第四節(jié) 小結(jié)

第九章 醫(yī)務(wù)人員問卷調(diào)查
第一節(jié) 醫(yī)務(wù)人員基本情況
一、調(diào)查規(guī)模
二、分布特點
三、基本情況
四、小結(jié)
第二節(jié) 醫(yī)務(wù)人員對本職工作的認識及評價
一、對本職工作的認識及評價
二、對工作的感受及評價
三、工作對家庭的影響
四、對工作狀態(tài)的評價
五、小結(jié)
第三節(jié) 醫(yī)務(wù)人員的工作態(tài)度
一、工作滿意度
二、工作投入
三、離職意愿
四、小結(jié)

第十章 公共衛(wèi)生人員問卷調(diào)查
第一節(jié) 公共衛(wèi)生人員基本情況
一、調(diào)查規(guī)模
二、分布特點
三、基本情況
四、小結(jié)
第二節(jié) 公共衛(wèi)生人員對本職工作的認識及評價
一、對工作的認識及評價
二、對工作的感受及評價
三、工作對家庭的影響
四、對工作狀態(tài)的評價
五、小結(jié)
第三節(jié) 公共衛(wèi)生人員的工作態(tài)度
一、工作滿意度
二、工作投入
三、離職意愿
四、小結(jié)

主要參考文獻

致謝

附件一 第五次國家衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查西藏項目領(lǐng)導(dǎo)小組及調(diào)查人員名單（時任職位）

附件二 第五次國家衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查西藏樣本縣（市/區(qū)）名單

附件三 項目活動照片