狼行天下,膜拜!
狼是自然界中一種兇猛的動物,有著敏銳的嗅覺和直覺?匆姭C物,狼會奮不顧身地捕獵。華為自詡為狼,在激烈的市場競爭中,華為擁有和狼一樣極其敏銳的直覺,時刻關(guān)注著自己的獵物,一旦瞄準機會,就會像狼一樣,毫不猶豫地發(fā)起進攻。華為就是這樣的一家企業(yè),一家將狼的精神發(fā)揮到極致的企業(yè),一家堅守自己的信念、勇于堅持的企業(yè)。
華為對市場的敏感度遠超其他企業(yè),并不是因為華為的管理者擁有特異功能,而是因為華為的狼性文化,能夠看到狼的優(yōu)點,然后轉(zhuǎn)換到企業(yè)的經(jīng)營管理中去,長期堅持狼性精神,時刻關(guān)注市場的發(fā)展與動向,及時做出判斷,主動出擊,逐步占領(lǐng)市場。華為創(chuàng)業(yè)時期,一位主管帶著狼性員工去了俄羅斯。雖然困難重重,市場陌生,還遭遇了經(jīng)濟危機,但是這些困難都不足以讓他們返程回國。他們充滿信心,面對困難不屈不撓,堅守在俄羅斯陌生的城市中,向市場宣告:華為永遠都在!這就是華為的狼性文化。即使遇到再大的困難,也絕不輕言放棄;遇到困難,他們總會以百折不撓的精神,堅守在陣地上……就是靠著這一點,華為堅持了下來,取得了今天的輝煌。
不僅如此,狼還是群居動物,即使面對再強大的對手,狼也會群居而上;并且在戰(zhàn)斗的過程中,絕不會丟下同伴,永遠與同伴共進退。這是狼群精神,也是華為的文化精神。任正非在《致新員工書》中,這樣強調(diào):華為的企業(yè)文化是建立在國家優(yōu)良傳統(tǒng)文化基礎(chǔ)上的企業(yè)文化,這個企業(yè)文化黏合全體員工團結(jié)合作,走群體奮斗的道路。有了這個平臺,個人的聰明才智才能很好地得到發(fā)揮,并有所成就。沒有責任心、不善于合作、不能群體奮斗的人,也就失去了在華為進步的機會。
企業(yè)在經(jīng)營過程中,無論遇到多大的困難和打擊,都要像狼一樣,團結(jié)一致、共同奮斗、頑強拼搏。企業(yè)的發(fā)展就需要這樣一群狼,也正是因為有這樣一種狼性文化,華為才能在激烈的市場競爭中,經(jīng)過廝殺,一步步走向世界。
狼對目標的堅持和執(zhí)著,是其成功獵食的重要保證。同樣,對目標的堅持和執(zhí)著,也是華為不斷發(fā)展的重要條件。經(jīng)營之路漫漫,企業(yè)就像是沙漠中的行人,只有永不言棄、鍥而不舍,才能發(fā)現(xiàn)孕育著生命意義的綠洲。華為偉大成績的取得,主要就是參悟了企業(yè)成長的密碼堅持和執(zhí)著。正是靠著這種不服輸?shù)膱?zhí)念,靠著這樣的堅持,華為才走到了今天。
執(zhí)念,是一種信仰,明白了堅持對華為的意義,也就知道了華為30年成長的奧秘!
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吳大有
多年來專注在商業(yè)領(lǐng)域的創(chuàng)新和支持,曾經(jīng)在美國與歐洲任職3年,2008年開始在國內(nèi)與企業(yè)組織深入合作至今,期間攻讀中科院管理心理學博士。
博士論文的探索主題是創(chuàng)新組織的心流現(xiàn)象,長期活躍在創(chuàng)新領(lǐng)域,身任美國波士頓全球創(chuàng)新研究所中國區(qū)創(chuàng)新代表。北京智成創(chuàng)享咨詢公司以及上海新啟動人才服務(wù)中心合伙人,F(xiàn)階段在支持京東、阿里、小米以及百度等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)內(nèi)部的創(chuàng)新業(yè)務(wù)發(fā)展與組織轉(zhuǎn)型工作,亦為IBM、吉利、萬科與招行等企業(yè)長期以來的創(chuàng)新合作專家、在北大、清華、復旦大學、上海交通大學EMBA培訓中心也有授課,曾獲中國十大創(chuàng)新杰出人物獎。由于對組織創(chuàng)新具有巨大熱忱和濃厚興趣,現(xiàn)在致力于推動自組織的發(fā)展與落地。
第一章華為揭秘:走進華為,與華為零距離
華為為何如此強大
華為的國際化思維
華為與任正非
任正非的思想脈絡(luò)
華為的灰度管理哲學
第二章華為的人才管理:抓住了人,也就有了財富
別具一格的人力文化氛圍
完備的人力培訓體系
有錢任性的人才儲備方式
倒三角式的人力組織結(jié)構(gòu)
榮辱與共的人力激勵制度
富有凝聚力的核心人員團隊
華為的全員導師制
第三章華為的品質(zhì)管理:突出品質(zhì)管理,以品質(zhì)贏天下
嚴密周詳?shù)闹斏?/p>
慎終如始的敬畏
進退合度的恭敬
積極向前的精進
連通萬物的素直
空虛無邊的廣大
無所不容的包容
第四章華為的項目管理:建立合理的項目管理體系,保證工作有序進行
項目關(guān)鍵是溝通
用RACI矩陣明確團隊職責
堅持下去,永不放棄
項目是細節(jié)堆起來的
流程制度的過程控制
考核的責任結(jié)果導向
第五章華為的客戶管理:客戶為王,做好客戶管理
為客戶創(chuàng)造價值
眼睛盯著客戶,屁股對著老板
切入客戶的痛點
為客戶提供保姆式服務(wù)
客戶接待也是生產(chǎn)力
管理客戶滿意度
第六章華為的財務(wù)管理:做好財務(wù)管理,成本控制比擴大市場更有效
管理中最難的是成本控制
做財務(wù)的也要懂業(yè)務(wù)
鐵三角:預算、統(tǒng)計與審計
堅持人工成本與企業(yè)利潤的辯證統(tǒng)一
堅持會計核算與審計監(jiān)控的辯證統(tǒng)一
堅持財務(wù)與業(yè)務(wù)的辯證統(tǒng)一
第七章華為的執(zhí)行力管理:與狼共舞,華為的高效執(zhí)行力
責任與擔當
聚焦主業(yè)務(wù),務(wù)實為本
簡化工作,優(yōu)化流程
先瞄準目標,再開槍
先摘好摘的果子
強化溝通,實現(xiàn)無縫對接
用職能工資制激活競爭
第八章華為的績效管理:做好績效管理,提高工作效率
全員持股激發(fā)進取意識
以客戶滿意為績效導向
打破部門墻,優(yōu)化團隊績效
充分授權(quán),讓決策聚焦
始終按貢獻大小拿待遇
罵文化,激發(fā)員工的斗志
績效考核中的灰度管理
第九章華為的市場管理:撒開腿,邁大步,進行市場擴張管理
初期只以成敗論英雄
利益綁架促市場擴張
構(gòu)筑從基層到高層的密不可分的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)
以市場為導向的技術(shù)研發(fā)
市場競爭中的壓強原則
海外不打價格戰(zhàn),共存雙贏
打造能在國際上馳騁的品牌
第十章華為的危機管理:勇敢面對危機,在危機與憂患中成長
華為的冬天
居安思危,不是危言聳聽
我們的競爭對手就是我們自己
每個員工都要有危機意識
燒不死的鳥就是鳳凰
華為沒有成功,只是在成長
第十一章華為的文化管理:積極發(fā)揮文化的潤物細無聲作用
華為的核心價值觀
遠大的追求,求實的作風
尊重個性,集體奮斗
結(jié)成利益共同體
公平競爭,合理分配
管理的最高境界是無為而治
第十二章華為的創(chuàng)新管理:大膽創(chuàng)新,不做追隨者
創(chuàng)新實踐1:技術(shù)創(chuàng)新
創(chuàng)新實踐2:工者有其股的制度創(chuàng)新
創(chuàng)新實踐3:產(chǎn)品微創(chuàng)新
創(chuàng)新實踐4:市場與研發(fā)的組織創(chuàng)新
創(chuàng)新實踐5:決策體制的創(chuàng)新
創(chuàng)新實踐6:蜂巢模式激活組織
第十三章華為的轉(zhuǎn)型:擁抱云時代,成功實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級
化云為雨
一站式服務(wù)助力運營商轉(zhuǎn)型
云、管、端一體化
讓數(shù)據(jù)慧說話
站在云端看世界
附:華為重大歷史事件