很多人都以企業(yè)的規(guī)模來衡量企業(yè)的整體實力,認(rèn)為規(guī)模越大就越成功,殊不知過大的規(guī)模導(dǎo)致了一系列諸如機構(gòu)臃腫、多重領(lǐng)導(dǎo)、人才流失的大企業(yè)病。
通用汽車成立于1908年,是一家著名的美國汽車制造公司,規(guī)模最龐大的時期,在全球35個國家和地區(qū)都擁有自己的汽車制造業(yè)務(wù)。而就是這樣一家大型跨國公司,2009年6月1日在紐約申請破產(chǎn)保護,這也是有史以來最大的一宗工業(yè)企業(yè)破產(chǎn)案。筆者認(rèn)為,通用汽車的破產(chǎn)主要歸于以下原因。
第一,管理層級過多,危機應(yīng)變能力差。通用汽車的管理層級數(shù)量非常之多,僅全球副總裁就多達50余位。這樣冗雜的管理層級不僅在企業(yè)內(nèi)部滋生了官僚主義,還使得公司管理混亂,信息上傳下達不通暢,導(dǎo)致公司面對市場危機時缺乏應(yīng)有的應(yīng)變能力。
第二,自恃實力超群,盲目擴張。通用汽車一味盲目擴張,不僅浪費了大量的運營資金,還使得產(chǎn)品的市場競爭力下降,很多市場被競爭對手占據(jù)。以通用汽車并購薩博為例,通用汽車以30億美元的價格并購薩博,而僅僅堅持了19年薩博就宣布破產(chǎn),使得通用汽車血本無歸。
第三,處于壟斷地位,競爭意識薄弱。通用汽車在鼎盛時期同時擁有別克、凱迪拉克、雪佛蘭、GMC、霍頓、悍馬、歐寶、龐蒂亞克、薩博、土星和沃豪等十幾個品牌,在全球范圍內(nèi)都有子公司,在行業(yè)中長期處于壟斷地位,從而逐漸削弱了競爭意識,不思進取,錯過了很多發(fā)展契機。
第四,戰(zhàn)略失誤,固步自封。通用汽車逐漸走向衰敗的更重要原因就是固守之前的優(yōu)勢,面對市場需求的不斷變化,放不下曾經(jīng)取得的成績,未能及時轉(zhuǎn)變經(jīng)營方向,將大量市場份額拱手讓給競爭對手。
移動互聯(lián)網(wǎng)時代,再大的優(yōu)勢也抵不過趨勢。把公司做小、把用戶做大,是當(dāng)下最適合企業(yè)的生存策略。極簡化公司,就是簡化管理模式,減少組織層級,培養(yǎng)精干人才,精簡工作流程,淡化資產(chǎn)規(guī)模,創(chuàng)新產(chǎn)品開發(fā),降低經(jīng)營成本,關(guān)注用戶需求,提升用戶體驗,真正做到重效率輕規(guī)模,重人才輕資產(chǎn),重需求輕生產(chǎn),重用戶輕銷量,讓極簡產(chǎn)生極效,讓企業(yè)輕裝上陣,走得更遠。
第1章 把公司做小,別做負(fù)重前行的蝸牛
企業(yè)規(guī)模代表了企業(yè)實力。傳統(tǒng)認(rèn)知企業(yè)的規(guī)模越大,證明實力越強。實際上,一些大型企業(yè)只是表面風(fēng)光,內(nèi)里卻由于規(guī)模過大影響著企業(yè)的工作效率和發(fā)展?jié)摿。把公司做小,能夠有效地避免大公司病,保持極簡公司所具有的靈活性和對外界的快速響應(yīng)。
1.1 機構(gòu)臃腫導(dǎo)致決策遲緩
1.2 管理過度導(dǎo)致靈活性降低
1.3 多頭管理導(dǎo)致責(zé)任不明
1.4 滋生派系導(dǎo)致團隊意識不強
1.5 晉升困難導(dǎo)致人才流失
1.6 商業(yè)模式單一導(dǎo)致創(chuàng)新維艱
第2章 管理極簡:復(fù)雜的制度削弱團隊力量
過于復(fù)雜的制度不但不能加強員工的管理,還會導(dǎo)致工作中的靈活性降低,員工的創(chuàng)新能力也受到很大程度的束縛,從而削弱了團隊的整體實力。極簡公司讓管理簡單化,既杜絕了繁冗的管理模式,又能激發(fā)員工的創(chuàng)造性,開啟了管理的極簡時代。
2.1 抽屜式管理,一屜一責(zé)提高效率
2.2 吃掉螃蟹很簡單,用唐僧團隊就夠了
2.3 把線握在手上,實行放風(fēng)箏式管理
2.4 激勵到位,慢牛也能成快牛
2.5 一分鐘管理,讓管理更高效
第3章 組織極簡:龐大的機構(gòu)降低決策效率
大企業(yè)一般有著復(fù)雜的組織結(jié)構(gòu),從戰(zhàn)斗在一線的員工到企業(yè)的最高領(lǐng)導(dǎo),中間可能隔著幾級甚至十幾級組織層級。這樣的組織形式非常不利于決策的快速響應(yīng)。組織極簡就是要精簡團隊的組織結(jié)構(gòu),縮小決策者與一線人員的距離,順應(yīng)市場需求,提高決策效率,讓組織更加靈活有效。
3.1 阿米巴模式:量化授權(quán),組織劃分為小單元
3.2 事業(yè)部模式:項目專項化,優(yōu)化資源配置
3.3 平臺化模式:打破壁壘,整合資源
3.4 扁平化模式:減少管理層次,加大管理幅度
3.5 小單位模式:合并部門,縮小作戰(zhàn)單位
第4章 人員極簡:冗余的員工只會增加運營成本
很多大企業(yè)存在的頑疾就是閑人太多,這些人并不能為企業(yè)創(chuàng)造利潤,只是混日子而已。將企業(yè)人員進行極簡化處理,清理不作為的員工,留下精干的員工,可以極大地降低運營成本,從而讓企業(yè)高效運轉(zhuǎn)。
4.1 3個人干5個人的活,拿4個人的工資
4.2 定崗定編,避免人才浪費
4.3 去除糟粕,淘汰等、靠、要員工
4.4 一專多能,挖掘員工最大潛力
4.5 提升服務(wù)自動化水平,減少冗余員工
第5章 流程極簡:瑣碎的程序拖慢執(zhí)行速度
為了確保工作不出現(xiàn)紕漏,企業(yè)往往會設(shè)置復(fù)雜的工作流程。從立項到最終執(zhí)行,一項工作要經(jīng)過眾多部門確認(rèn)、簽字等,而恰恰就是在這樣的長時間等待中,錯失了最佳的相應(yīng)時機。流程極簡化,就是要化繁為簡,提升運轉(zhuǎn)速度。
5.1 簡化流程是手段,提高效率是目的
5.2 砍掉無效流程,減少成本浪費
5.3 精簡審批層級,降低時間損耗
5.4 優(yōu)化信息渠道,加固聯(lián)系樞紐
5.5 控制流程節(jié)點,加快項目進程
5.6 量化實施標(biāo)準(zhǔn),掃除執(zhí)行障礙
第6章 資產(chǎn)極簡:繁雜的資產(chǎn)加大管理難度
企業(yè)的資產(chǎn)不是越多越好。很多企業(yè)都認(rèn)為,做大做強的標(biāo)準(zhǔn)就是將企業(yè)涉及的產(chǎn)業(yè)門類增加,這樣可以擴大經(jīng)營種類,提高利潤。但實際上,涉及的產(chǎn)業(yè)多一項,占用的流動資金就多一項,需要管理的就多一方面。過多的產(chǎn)業(yè)不但不會增強企業(yè)的綜合實力,還會減少流動資金,加大管理難度。
6.1 資產(chǎn)做得輕,企業(yè)才能跑得快
6.2 投入主力產(chǎn)業(yè),保持核心競爭力
6.3 切除夕陽產(chǎn)業(yè),增強企業(yè)活性
6.4 整合同類資產(chǎn),減少成本支出
6.5 以小博大,用最少的資產(chǎn)獲取最大的利潤
第7章 產(chǎn)品極簡:多元的業(yè)務(wù)弱化企業(yè)優(yōu)勢
企業(yè)都希望通過增加產(chǎn)品種類,達到擴大市場的目的。但是,生產(chǎn)的產(chǎn)品種類越多,投入在每一款產(chǎn)品上的時間與精力就越少,做出的產(chǎn)品自然不被用戶青睞,從而弱化了企業(yè)的競爭優(yōu)勢。產(chǎn)品極簡化,即減少產(chǎn)品的投放種類,專注做一款產(chǎn)品,集中優(yōu)勢資源打造成最終爆款。
7.1 少即是多,越專注越成功
7.2 明確產(chǎn)品定位,切忌眉毛胡子一把抓
7.3 單點突破,打造拳頭產(chǎn)品
7.4 給產(chǎn)品設(shè)計做減法,給用戶體驗做加法
7.5 大數(shù)據(jù)讓產(chǎn)品精簡更準(zhǔn)確
第8章 成本極簡:巨額的支出加大企業(yè)負(fù)擔(dān)
企業(yè)要學(xué)會怎么賺錢,也要學(xué)會怎么省錢。企業(yè)正常運營,必要的成本投入必不可少,如果不注意控制成本,很有可能出現(xiàn)入不敷出的情況。成本極簡化,即該花的錢一定要花,不該花的錢一定不能花。減少成本支出,在另一層意義上說也是在給企業(yè)賺錢。
8.1 節(jié)省不是摳門兒,錢要花在刀刃上
8.2 人力成本:控制支出,避免資金損耗
8.3 管理成本:制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、信息化
8.4 財務(wù)成本:加強財務(wù)管理,避免財務(wù)浪費
8.5 生產(chǎn)成本:高效生產(chǎn),控制核心成本支出
8.6 營銷成本:精準(zhǔn)營銷,縮減傳播成本
第9章 營銷極簡:高頻的活動擾亂用戶視線
營銷并非狂轟亂炸式的廣告,過于密集的廣告不僅不會提升用戶的購買欲,還會引起用戶反感。營銷極簡化,就是要降低營銷頻率,針對用戶的痛點開展有針對性的營銷活動,達到事半功倍的效果。
9.1 頻率減下去,效果提上來
9.2 明確企業(yè)定位,涉足一片不如站穩(wěn)一點
9.3 營銷要有針對性,不做無謂營銷
9.4 找到對的營銷平臺才是關(guān)鍵
9.5 口碑營銷:最原始、最簡單、最根本
9.6 一個好的品牌故事抵過一萬句營銷口號
第10章 考核極簡:復(fù)雜的指標(biāo)打擊工作熱情
很多企業(yè)陷入一個誤區(qū),認(rèn)為考核指標(biāo)設(shè)計得越復(fù)雜,考核就越全面,考核結(jié)果就越公正。實際上,過于復(fù)雜的考核體系不僅操作起來煩瑣無比,還會讓員工覺得自己不被信任,從而削弱了工作的積極性?己藰O簡化,就是抓住本質(zhì)做考核,只有考核到位,管理才會高效。
10.1 績效考核:簡單不隨意
10.2 先定一個小目標(biāo),既要跳起來更要夠得到
10.3 制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、原則化
10.4 考核工具不用多,合適的就是最好的
10.5 量化指標(biāo)=看得懂+易執(zhí)行+好考核
10.6 績效考核,并非一個模式走天下
10.7 建立直接有效的考核反饋渠道