第一次當(dāng)主管:實(shí)現(xiàn)從優(yōu)秀員工向團(tuán)隊(duì)管理者的成功轉(zhuǎn)型
定 價:45 元
- 作者:吳東
- 出版時間:2018/9/1
- ISBN:9787559622860
- 出 版 社:北京聯(lián)合出版
- 中圖法分類:F272
- 頁碼:
- 紙張:輕型紙
- 版次:
- 開本:16開
本書教你為當(dāng)上主管做好準(zhǔn)備:
中層領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該如何管理好自己、如何領(lǐng)導(dǎo)員工、
如何管理好與上級的關(guān)系、如何管理好與同事的關(guān)系,
中層管理者在日常管理工作中和人際關(guān)系中非常實(shí)用的策略和技巧
從當(dāng)上主管的那天起,就正式跨入了管理者的行列,自信心不能少、但也不能多,做個敢做決定的人。
1. 如何帶好現(xiàn)在的90后,是一個頭疼的問題
2. 本土化實(shí)操技巧,管好新人,帶好骨干
3. 如何從業(yè)務(wù)骨干像管理人員踏入的關(guān)鍵一步
4. 名師指導(dǎo),眾多企業(yè)內(nèi)訓(xùn)*受歡迎的課程
吳東
中國商業(yè)股份制企業(yè)經(jīng)濟(jì)聯(lián)合會--政府和社會資本合作(PPP)專業(yè)委員會副秘書長
中國高級人力資源管理師
中國高級企業(yè)培訓(xùn)師
山西省科技扶貧中心培訓(xùn)中心主任
山西省科技扶貧促進(jìn)會常務(wù)副秘書長
第一章 從優(yōu)秀員工到主管的工作方式和意識轉(zhuǎn)變先有優(yōu)秀的自己,再有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì) / 2
時刻克制自己的壞情緒 / 5
作為領(lǐng)頭羊,你要有絕對優(yōu)秀的自我管理能力 / 8
選擇合適的人,為團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造效益 / 11
與每一個員工保持溝通 / 14
輕易許諾,一個你會經(jīng)常犯卻也最應(yīng)該避免的錯誤 / 17
對浪費(fèi)時間的垃圾工作說No / 20
坦誠面對自己的過失和錯誤,并承擔(dān)責(zé)任 / 23
第二章 把自己放入團(tuán)隊(duì)用堅(jiān)定的信念點(diǎn)燃周圍人的激情 / 26
用清晰、明確的群體目標(biāo)團(tuán)結(jié)員工,并與員工一起奮斗 / 29
為團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造跳一跳就能實(shí)現(xiàn)的夢想 / 32
說到做到,讓員工信任你 / 35
如果員工認(rèn)為自己可以,就不要幫他們作任何決定 / 38
收好你的熱情,不要急于向員工給出你的建議 / 41
付出真實(shí)的情感,維系與員工的緊密關(guān)系 / 44
不向員工推銷你的想法,要引導(dǎo)員工說出他的辦法 / 46
指出員工的錯誤之前,先讓錯誤晾一會兒 / 50
必要時,你要力排眾議,樹立你的權(quán)威 / 53
做他人不敢做的事情 / 56
教會員工如何言簡意賅地向你作匯報 / 59
第三章 目標(biāo):分解、執(zhí)行和落實(shí)把大目標(biāo)分解成小目標(biāo),從做好一個個小目標(biāo)開始 / 64
作一個迅速簡單的決斷,行不通了再回頭修改 / 67
不要在剛剛開始時,就在不太重要的事情上浪費(fèi)時間 / 72
不把時間浪費(fèi)在還沒有成為問題的事情上 / 74
先認(rèn)認(rèn)真真地做好當(dāng)下的事情 / 77
任何時候,都要主動找方法解決問題 / 79
有些東西拖得越久,越難完成 / 82
與其超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)而疲累不堪,不如重新尋找新的解決辦法 / 85
再急的事情,也要慢慢做才能做好 / 88
會議是世界上最可恨的打擾 / 91
開始、暫停、繼續(xù)、暫停 打岔會謀殺你的高效率 / 94
開個小差,然后重新集中注意力 / 97
第四章 用制度管人而不是人管人給團(tuán)隊(duì)確立一個機(jī)制,讓團(tuán)隊(duì)管理制度化 / 102
不能說成功了就是主管的功勞,失敗了就是員工執(zhí)行力不行 / 105
金無足赤,人無完人,不對員工吹毛求疵 / 107
集體犯錯也是錯,有錯絕對不放過 / 110
考核員工不能太重人情,做到公平、公正 / 114
制定了卻不嚴(yán)格執(zhí)行,最害人 / 117
因崗設(shè)人還是因人設(shè)崗 / 120
試用期,幫你留下你真正需要的人 / 123
第五章 放權(quán)的藝術(shù)自己先變成行家里手,才能帶好團(tuán)隊(duì) / 128
談?wù)搯T工感興趣的事情,讓員工對你不設(shè)防 / 130
讓員工肯聽從你的指令,對你心悅誠服 / 132
與員工保持適當(dāng)?shù)木嚯x,樹立并維護(hù)主管的權(quán)威 / 135
不把員工的抱怨當(dāng)兒戲,要聽出弦外之音 / 138
懂得向員工放權(quán),給員工做事的機(jī)會 / 141
與其辛苦地依賴自己的力量,不如借助員工的力量來完成 / 144
收大權(quán)放小權(quán),挖出員工潛力 / 147
既向員工授權(quán),也進(jìn)行適當(dāng)?shù)募s束和監(jiān)督 / 150
只下達(dá) 80% 的指令,剩下的事情任員工自由發(fā)揮 / 154
話不說完,讓員工去獨(dú)立思考 / 157
第六章 激勵團(tuán)隊(duì)的工作熱情尊重員工,是回報率最高的感情投資 / 160
將你的熱忱和經(jīng)驗(yàn),融入與員工的談話中 / 164
喚醒員工的沉睡潛能 / 168
做一個好聽眾,鼓勵員工說說他們自己 / 171
使用對方的語言溝通,與對方取得更多共識 / 174
稱贊員工哪怕最微小的進(jìn)步,并稱贊每個進(jìn)步 / 178
學(xué)會道歉,讓你的管理如魚得水 / 181
對員工的不信任,才是最大的開銷 / 184
溝通是雙向的,你得說員工聽得懂的話 / 187
適當(dāng)?shù)亟o員工制造些壓力 / 190
引入外部競爭,讓員工自己行動起來 / 193
巧用增減效應(yīng),激發(fā)員工干勁 / 196
讓員工知道、理解你的規(guī)劃,用利益吸引他們的關(guān)注 / 200
第七章 揮動手中的大棒和胡蘿卜調(diào)動起員工的熱情,發(fā)揮他們所有的聰明才智 / 204
用比自己牛的人,你才能更!/ 207
贊美是激勵員工最有效的武器 / 210
巧用榮譽(yù),調(diào)動員工的工作熱情 / 213
既要敢于批評,也要善于安撫 / 217
想留住人才,就要幫助他們實(shí)現(xiàn)個人成長 / 221
重新審視工作狂 / 224
在員工開始做事的時候,就告訴他只有一次機(jī)會 / 228
保持團(tuán)隊(duì)的新陳代謝,讓能者上、庸者下、劣者汰 / 231
及時止損:用小懲罰博取大利益 / 234
剔除最差的 10% / 237