第1章  信息處理技術(shù)員考試指南
1.1  計算機(jī)技術(shù)與軟件專業(yè)技術(shù)資格（水平）考試
1.2  信息處理技術(shù)員考試形式、試題結(jié)構(gòu)分析
1.2.1  信息處理基礎(chǔ)知識考試科目知識點(diǎn)結(jié)構(gòu)
1.2.2  信息處理應(yīng)用技術(shù)考試科目知識點(diǎn)結(jié)構(gòu)
1.3  信息處理技術(shù)員考試備考方法及答題技巧
1.3.1  信息處理基礎(chǔ)知識科目考試備考方法及答題技巧
1.3.2  信息處理應(yīng)用技術(shù)科目考試備考方法及答題技巧
小結(jié)

第2章  信息處理技術(shù)基礎(chǔ)
2.1  考試大綱分析
2.1.1  考試大綱知識點(diǎn)要求
2.1.2  本章考試內(nèi)容、題型及所占比例分析
2.2  信息技術(shù)基本概念
2.2.1  信息社會與信息技術(shù)應(yīng)用
2.2.2  初等數(shù)學(xué)基礎(chǔ)知識
2.3  信息處理與信息處理實(shí)務(wù)
2.3.1  信息處理及其過程
2.3.2  數(shù)據(jù)收集、分類及編碼
2.3.3  文件的基礎(chǔ)知識
2.3.4  信息處理實(shí)務(wù)
2.4  信息安全基礎(chǔ)知識
2.4.1  信息安全基礎(chǔ)
2.4.2  計算機(jī)病毒防范
2.5  知識產(chǎn)權(quán)與標(biāo)準(zhǔn)法規(guī)
2.5.1  知識產(chǎn)權(quán)
2.5.2  標(biāo)準(zhǔn)化
2.6  考點(diǎn)強(qiáng)化訓(xùn)練試題與解析
2.6.1  考點(diǎn)強(qiáng)化訓(xùn)練試題
2.6.2  考點(diǎn)強(qiáng)化訓(xùn)練試題參考答案與解析

第3章  計算機(jī)系統(tǒng)基礎(chǔ)知識
3.1  考試大綱分析
3.1.1  考試大綱知識點(diǎn)要求
3.1.2  本章知識點(diǎn)考試分值所占比例分析
3.2  計算機(jī)硬件基礎(chǔ)知識
3.2.1  計算機(jī)系統(tǒng)各主要部件的連接
3.2.2  計算機(jī)系統(tǒng)的主要性能指標(biāo)
3.2.3  存儲系統(tǒng)
3.2.4  常用輸入設(shè)備的類別、特征和主要性能
3.2.5  常用輸出設(shè)備的類別、特征和主要性能
3.3  計算機(jī)軟件基礎(chǔ)知識
3.3.1  操作系統(tǒng)的基本概念與使用
3.3.2  文件系統(tǒng)基本概念
3.3.3  文件管理操作方法
3.3.4  應(yīng)用軟件基礎(chǔ)知識
3.3.5  軟件開發(fā)的基本常識
3.4  多媒體基礎(chǔ)知識
3.4.1  多媒體的概念
3.4.2  多媒體計算機(jī)
3.4.3  多媒體信息的數(shù)字化
3.4.4  數(shù)據(jù)壓縮
3.4.5  多媒體處理工具簡介
3.5  考點(diǎn)強(qiáng)化訓(xùn)練試題與解析
3.5.1  考點(diǎn)強(qiáng)化訓(xùn)練試題
3.5.2  考點(diǎn)強(qiáng)化訓(xùn)練試題參考答案與解析

第4章  計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用基礎(chǔ)知識
4.1  考試大綱分析
4.1.1  考試大綱知識點(diǎn)要求
4.1.2  本章知識點(diǎn)考試分值所占比例分析
4.2  計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識
4.2.1  網(wǎng)絡(luò)基本概念
4.2.2  網(wǎng)絡(luò)分類
4.2.3  計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用及功能
4.3  互聯(lián)網(wǎng)基本概念及其應(yīng)用
4.3.1  互聯(lián)網(wǎng)基本概念
4.3.2  互聯(lián)網(wǎng)主要應(yīng)用
4.4  常用網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備的類別和特征
4.5  常用的上網(wǎng)連接方法
4.6  電子郵件的收發(fā)和管理方法
4.6.1  基本概念
4.6.2  常用的電子郵件收發(fā)管理軟件
4.7  網(wǎng)上信息的瀏覽、搜索和下載方法
4.7.1  網(wǎng)頁瀏覽器
4.7.2  使用搜索引擎查詢信息
4.7.3  上傳下載文件
4.8  考點(diǎn)強(qiáng)化訓(xùn)練試題與解析
4.8.1  考點(diǎn)強(qiáng)化訓(xùn)練試題
4.8.2  考點(diǎn)強(qiáng)化訓(xùn)練試題參考答案與解析

第5章  文字處理基礎(chǔ)知識
5.1  考試大綱分析
5.1.1  考試大綱知識點(diǎn)要求
5.1.2  本章知識點(diǎn)考試分值所占比例分析
5.2  文字處理基本概念
5.2.1  文字處理過程
5.2.2  文檔輸入
5.2.3  文檔編輯
5.2.4  文檔輸出
5.3  文檔排版
5.3.1  字符級排版
5.3.2  段落級排版
5.3.3  文檔版式設(shè)計
5.3.4  模板和樣式
5.3.5  項目符號與設(shè)置
5.3.6  頁面設(shè)計
5.4  對象插入及圖文混排
5.4.1  在文檔中插入圖形或圖片
5.4.2  使用文本框
5.4.3  插入藝術(shù)字
5.4.4  插入公式
5.4.5  對象的鏈接和嵌入
5.4.6  超鏈接
5.5  表格設(shè)計與應(yīng)用
5.5.1  創(chuàng)建表格
5.5.2  表格的編輯修改
5.5.3  表格的排序、計算、文字環(huán)繞、邊框和底紋
5.5.4  文本和表格之間的轉(zhuǎn)換
5.6  文字處理應(yīng)用技術(shù)
5.6.1  文檔錄入與格式化
5.6.2  文檔綜合技能操作
5.7  考點(diǎn)強(qiáng)化訓(xùn)練題與解析
5.7.1  筆試部分考點(diǎn)強(qiáng)化訓(xùn)練題
5.7.2  機(jī)試部分考點(diǎn)強(qiáng)化訓(xùn)練題
5.7.3  筆試部分考點(diǎn)強(qiáng)化訓(xùn)練題參考答案與解析
5.7.4  機(jī)試部分考點(diǎn)強(qiáng)化訓(xùn)練題參考答案與解析

第6章  電子表格基礎(chǔ)知識
6.1  考試大綱分析
6.1.1  考試大綱知識點(diǎn)要求
6.1.2  本章知識點(diǎn)考試分值所占比例分析
6.2  電子表格的基本概念和操作
6.2.1  基本概念
6.2.2  基本操作
6.3  電子表格中的數(shù)據(jù)運(yùn)算
6.3.1  公式中的運(yùn)算符和運(yùn)算次序
6.3.2  公式中單元格的引用
6.3.3  函數(shù)應(yīng)用
6.4  數(shù)據(jù)管理和統(tǒng)計
6.4.1  創(chuàng)建數(shù)據(jù)清單
6.4.2  數(shù)據(jù)排序
6.4.3  數(shù)據(jù)篩選
6.4.4  數(shù)據(jù)分類匯總
6.5  圖表制作
6.5.1  創(chuàng)建圖表
6.5.2  編輯圖表
6.5.3  格式化圖表
6.6  電子表格應(yīng)用技術(shù)
6.7  考點(diǎn)強(qiáng)化訓(xùn)練試題與解析
6.7.1  筆試部分考點(diǎn)強(qiáng)化訓(xùn)練題
6.7.2  機(jī)試部分考點(diǎn)強(qiáng)化訓(xùn)練題
6.7.3  筆試部分考點(diǎn)強(qiáng)化訓(xùn)練題參考答案與解析
6.7.4  機(jī)試部分考點(diǎn)強(qiáng)化訓(xùn)練題參考答案與解析

第7章  演示文稿基礎(chǔ)知識
7.1  考試大綱分析
7.1.1  考試大綱知識點(diǎn)要求
7.1.2  本章知識點(diǎn)考試分值所占比例分析
7.2  演示文稿的基本概念
7.2.1  PowerPoint基本概念
7.2.2  PowerPoint制作過程
7.3  演示文稿軟件的基本功能
7.3.1  頁面設(shè)置
7.3.2  幻燈片版式
7.3.3  演示文稿布局
7.3.4  插入文字與對象
7.4  演示文稿設(shè)計與制作
7.4.1  背景設(shè)置
7.4.2  母版設(shè)計
7.4.3  應(yīng)用模板
7.4.4  動畫效果
7.4.5  交互式演示文稿與動作按鈕
7.4.6  設(shè)置放映方式
7.4.7  自定義放映方式
7.4.8  放映時間
7.5  演示文稿應(yīng)用技術(shù)
7.6  考點(diǎn)強(qiáng)化訓(xùn)練試題與解析
7.6.1  筆試考點(diǎn)強(qiáng)化訓(xùn)練試題
7.6.2  機(jī)試考點(diǎn)強(qiáng)化訓(xùn)練試題
7.6.3  筆試考點(diǎn)強(qiáng)化訓(xùn)練試題參考答案與解析
7.6.4  機(jī)試考點(diǎn)強(qiáng)化訓(xùn)練試題參考答案與解析

第8章  數(shù)據(jù)庫應(yīng)用基礎(chǔ)知識
8.1  考試大綱分析
8.1.1  考試大綱知識點(diǎn)要求
8.1.2  本章知識點(diǎn)考試分值所占比例分析
8.2  數(shù)據(jù)庫應(yīng)用的基本概念
8.2.1  數(shù)據(jù)、信息與數(shù)據(jù)處理
8.2.2  數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的發(fā)展與分類
8.2.3  數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)基本概念
8.3  數(shù)據(jù)庫基本組件及數(shù)據(jù)庫創(chuàng)建
8.3.1  Access數(shù)據(jù)庫對象
8.3.2  Access數(shù)據(jù)庫創(chuàng)建
8.4  數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的操作方法
8.4.1  創(chuàng)建表
8.4.2  數(shù)據(jù)表操作
8.4.3  查詢設(shè)計與應(yīng)用
8.4.4  SQL查詢
8.4.5  窗體設(shè)計與應(yīng)用
8.4.6  報表設(shè)計與應(yīng)用
8.5  數(shù)據(jù)庫應(yīng)用技術(shù)
8.6  考點(diǎn)強(qiáng)化訓(xùn)練試題與解析
8.6.1 筆試考點(diǎn)強(qiáng)化訓(xùn)練試題
8.6.2  機(jī)試考點(diǎn)強(qiáng)化訓(xùn)練試題
8.6.3  筆試考點(diǎn)強(qiáng)化訓(xùn)練試題參考答案與解析
8.6.4  機(jī)試考點(diǎn)強(qiáng)化訓(xùn)練試題參考答案與解析