工作與家庭是對(duì)人類最為重要的兩個(gè)人生領(lǐng)域(Andrews& Withey, 1976)。如何平衡工作與家庭,是個(gè)體職業(yè)發(fā)展過程中所要面對(duì)的重要問題之一;趥(gè)人資源的有限性假設(shè)(Grawitch, Barber, & Justice, 2010),工作與家庭領(lǐng)域?qū)τ邢薜膫(gè)體資源很容易形成競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。如果個(gè)體在工作領(lǐng)域的角色與家庭領(lǐng)域的角色互不兼容,從而導(dǎo)致的角色間沖突就稱為工作家庭沖突(Greenhaus & Beutell, 1985)。工作家庭沖突被認(rèn)為是一種雙向的概念,包括了工作至家庭沖突和家庭至工作沖突(FIW;Frone et al., 1992)。因?yàn)楣ぷ髦良彝_突給家庭帶來的影響要比家庭至工作沖突給工作帶來的影響更大(Frone,2003; Frone, Russell, & Cooper, 1992b),研究工作如何影響家庭就成為工作家庭領(lǐng)域中最主要的議題(Greenhaus & Beutell, 1985) ,而得到研究者最多的關(guān)注(Frone et al., 1992b)。工作家庭沖突給個(gè)體和組織都會(huì)帶來嚴(yán)重的不良后果,包括更低的幸福感 (Diener & Ryan, 2008)與工作滿意度 (Bacharach,Bamberger, & Conley, 1991; Bedeian, Burke, & Moffett, 1988)、更高的抑郁 (Frone et al., 1992a)與情緒耗竭水平 (Pleck et al., 1980),更多的缺勤 (Goff, Mount, & Jamison, 2006) 以及更高的離職傾向 (Nohe & Sonntag, 2014)等。
因?yàn)楣ぷ骷彝_突給組織及個(gè)人帶來的負(fù)面影響,過去幾十年來,越來越多的研究者開始關(guān)注是哪些因素導(dǎo)致了工作家庭沖突,特別是工作至家庭的沖突(Eby,Casper, Lockwood, Bordeaux, & Brinley, 2005)。一些情景因素,比如工作壓力源(Froneet al., 1992a; Goh, Ilies, & Wilson, 2015)、社會(huì)支持(Carlson& Perrewé, 1999; Nielson, Carlson, & Lankau, 2001),以及一些個(gè)人因素比如個(gè)人主動(dòng)性(Bolino& Turnley, 2005)與控制源 (Andreassi &Thompson, 2007) 等都被發(fā)現(xiàn)與工作家庭沖突相關(guān)。然而,雖然現(xiàn)有研究已經(jīng)對(duì)工作家庭沖突保持了相當(dāng)高的關(guān)注度,并取得了一定的研究進(jìn)展,但是工作家庭沖突的前因機(jī)制依然遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有得到真正揭開;谏鐣(huì)認(rèn)知理論(Bandura,2001; R. Wood & Bandura, 1989)來對(duì)工作家庭沖突的前因機(jī)制研究進(jìn)行梳理,筆者發(fā)現(xiàn)已有研究在深度和系統(tǒng)性上仍然存在著較為明顯的不足。
社會(huì)認(rèn)知理論為研究者們提供了一個(gè)系統(tǒng)的框架來解釋人類的心理與行為機(jī)制。社會(huì)認(rèn)知理論描述了個(gè)體的認(rèn)知特征、行為特征與環(huán)境特征三個(gè)元素之間的動(dòng)態(tài)互動(dòng)關(guān)系(Bandura,2001)。社會(huì)認(rèn)知理論關(guān)注個(gè)體如何通過主動(dòng)的自我組織、自我調(diào)節(jié)與自我反省來塑造其生活的環(huán)境,而不是簡(jiǎn)單地被環(huán)境塑造(Bandura,2001)。然而,在目前大部分應(yīng)用社會(huì)認(rèn)知理論的研究中,影響的方向都是從環(huán)境特征到個(gè)體特征,或者環(huán)境特征到個(gè)體行為。而相反的方向,即個(gè)體特征到環(huán)境特征、或者行為特征到環(huán)境特征都相對(duì)較少。這意味著,采用能動(dòng)視角去看待個(gè)體的認(rèn)知與行為對(duì)環(huán)境的塑造作用的研究目前尚不足夠。在工作家庭沖突的研究領(lǐng)域,這個(gè)狀況更為明顯。
第一章 緒言. 4
第二章 文獻(xiàn)回顧與問題提出. 8
2.1 工作家庭沖突. 8
2.1.1 工作家庭沖突的特征. 10
2.1.2 工作家庭沖突的理論. 13
2.1.3 工作家庭沖突的測(cè)量. 15
2.1.4 工作家庭沖突的結(jié)果與影響因素. 18
2.2 社會(huì)認(rèn)知理論. 21
2.2.1 社會(huì)學(xué)習(xí)理論. 21
2.2.2 社會(huì)認(rèn)知視角下的個(gè)體與環(huán)境交互作用. 23
第三章 環(huán)境因素:工作日程控制與工作家庭沖突的關(guān)系. 25
3.1 文獻(xiàn)綜述. 26
3.1.1 工作日程控制. 26
3.1.2 家庭時(shí)間充裕度. 28
3.1.3 情緒耗竭. 30
3.2 問題提出與研究假設(shè). 34
3.2.1 問題提出. 34
3.2.2 工作日程控制,情緒耗竭與工作家庭沖突:一個(gè)雙向中介. 35
3.2.3 工作日程控制?情緒耗竭與工作家庭沖突關(guān)系中家庭時(shí)間充裕度的調(diào)節(jié)作用. 36
3.3 方法. 38
3.3.1 研究樣本與研究程序. 38
3.3.2 測(cè)量. 38
3.4 結(jié)果. 39
3.4.1 初步分析. 39
3.4.2 區(qū)分效度檢驗(yàn). 40
3.4.3 假設(shè)檢驗(yàn). 43
第四章 行為因素:組織公民行為與工作家庭沖突的關(guān)系研究. 47
4.1 文獻(xiàn)綜述. 47
4.1.1 組織公民行為. 47
4.1.2 壓力. 56
4.1.3 工作滿意度. 60
4.2 問題提出與研究假設(shè). 62
4.3 方法. 64
4.3.1 研究樣本與研究程序. 64
4.3.2 測(cè)量. 65
4.4 結(jié)果. 65
4.4.1 初步分析. 65
4.4.2 區(qū)分效度檢驗(yàn). 66
4.4.3 假設(shè)檢驗(yàn). 68
第五章 認(rèn)知因素:核心自我評(píng)價(jià)與工作家庭沖突的關(guān)系研究. 71
5.1 文獻(xiàn)綜述與問題提出. 71
5.1.1 核心自我評(píng)價(jià). 71
5.1.2 職業(yè)韌性. 75
5.2 問題提出與研究假設(shè). 80
5.2.1 問題提出. 80
5.2.2 工作壓力在核心自我評(píng)價(jià)與工作家庭沖突之間的中介作用. 81
5.2.3 職業(yè)韌性在核心自我評(píng)價(jià)與工作家庭沖突之間的中介作用. 82
5.3 方法. 84
5.3.1 樣本與程序. 84
5.3.2 測(cè)量. 84
5.4 結(jié)果. 85
5.4.1 測(cè)量模型檢驗(yàn). 87
5.4.2 雙通道中介模型檢驗(yàn). 87
第六章 總討論. 90
6.1 研究結(jié)果總述. 90
6.2 理論貢獻(xiàn). 91
6.3 實(shí)踐貢獻(xiàn). 94
6.4 不足與未來研究展望. 95
參考文獻(xiàn). 98