Ⅰ 總報(bào)告
1 2014年中國(guó)城市基本公共服務(wù)滿意度評(píng)估與發(fā)展報(bào)告
一 2014年城市基本公共服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)指標(biāo)體系
二 2014年城市基本公共服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)基本情況
三 基于評(píng)估工具的深入分析
四 研究結(jié)論
五 政策建議

Ⅱ 評(píng)價(jià)報(bào)告
2 2014年主要城市公共服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)報(bào)告
一 38個(gè)主要城市基本公共服務(wù)滿意度評(píng)估概要
二 城市分類視域中的基本公共服務(wù)滿意度評(píng)估情況對(duì)比分析
3 2014年公共服務(wù)基本要素滿意度單項(xiàng)評(píng)價(jià)報(bào)告
一 公共交通篇
二 公共安全篇
三 公共住房篇
四 基礎(chǔ)教育篇
五 社保就業(yè)篇
六 醫(yī)療衛(wèi)生篇
七 城市環(huán)境篇
八 文化體育篇
九 公職服務(wù)篇

Ⅲ 調(diào)查報(bào)告
4 城市基本公共服務(wù)熱點(diǎn)問題調(diào)查報(bào)告
熱點(diǎn)問題一 交通擁堵
熱點(diǎn)問題二 打車難
熱點(diǎn)問題三 毒品防治
熱點(diǎn)問題四 色情監(jiān)管
熱點(diǎn)問題五 暴恐事件預(yù)防
熱點(diǎn)問題六 食品安全
熱點(diǎn)問題七 房?jī)r(jià)調(diào)控
熱點(diǎn)問題八 計(jì)劃生育政策的社會(huì)反響
熱點(diǎn)問題九 空氣質(zhì)量
熱點(diǎn)問題十 政府作風(fēng)
熱點(diǎn)問題十一 公共信息服務(wù)
熱點(diǎn)問題十二 公共交通費(fèi)
熱點(diǎn)問題十三 戶籍制度的社會(huì)反響

Ⅳ 深度調(diào)研
5 基本公共服務(wù)優(yōu)秀城市調(diào)研
拉薩市公共服務(wù)調(diào)研報(bào)告
重慶市公共服務(wù)調(diào)研報(bào)告
哈爾濱市社會(huì)治安調(diào)研報(bào)告

Ⅴ 專題研究
6 基本公共服務(wù)研究
北京市保障性住房的供給模式及啟示

Ⅵ 附錄
7 附錄
一 城市基本公共服務(wù)力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系
二 滿意度計(jì)算方法
三 樣本數(shù)量及分布
四 參評(píng)城市分類一覽表
五 2014年城市基本公共服務(wù)滿意度調(diào)查問卷
六 “公共服務(wù)藍(lán)皮書”媒體影響力

Abstract
Contents