目錄

第1部分 城市管理環(huán)境

第1章 21世紀的美國城市管理
1．1導言：美國城市的演進與變遷
1．2 美國城市變遷的歷程和原因
1．3 城市如何提升管理能力
1．4系統(tǒng)分析與地方政策制定
1．5不滿足于良好的管理
1．6本書安排
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第2章 城市與府際關系體系
2．1聯(lián)邦主義
2．2府際關系
本章小結
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第3章 城市政治結構
3．1改革運動
3．2城市政府的類型
3．3選舉類型
3．4選舉系統(tǒng)
3．5家鄉(xiāng)自治和城市的法律地位
本章小結
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第2部分 現(xiàn)代城市的沖突管理與物品（服務）供給

第4章 城市政策制定
4．1城市政策的本質(zhì)
4．2行政長官
4．3城市議會
4．4官僚系統(tǒng)與政策
4．5市民對城市管理的影響
本章小結
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第5章 城市規(guī)劃與發(fā)展
5．1城市規(guī)劃的本質(zhì)
5．2政治環(huán)境中的規(guī)劃
5．3規(guī)劃行為
5．4城市經(jīng)濟發(fā)展
5．5組織和管理經(jīng)濟發(fā)展
5．6城市發(fā)展的政治考量
本章小結
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第6章 決策與分析
6．1決策的路徑
6．2決策工具
6．3項目分析和決策的其他系統(tǒng)路徑
本章小結
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第7章 城市服務供給
7．1服務供給的目標
7．2測量城市服務的效率和效果
7．3服務公平：一個政治目標?
7．4服務供給的回應性
7．5替代性服務供給
7．6實施和評估城市項目
7．7市民調(diào)查
本章小結
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第3部分 內(nèi)部管理過程

第8章 管理過程：理論和實踐
8．1作為開放系統(tǒng)的組織
8．2領導
8．3結果管理：重塑政府和新公共管理
8．4城市采用管理新技術可能遭遇的潛在問題
本章小結
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第9章 人力資源管理
9．1組織人事職能
9．2人力資源管理職能
9．3人力資源管理中的問題
9．4勞方—管理方關系
本章小結
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第10章 財政和預算
10．1收入籌集
10．2支出
10．3預算
10．4管理城市財政
本章小結
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第4部分 城市的未來

第11章 管理城市未來
11．1持續(xù)財政危機時代的管理和領導
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譯后記
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