第一章 健身指導(dǎo)原則與方法
第一節(jié) 體育的手段
第二節(jié) 健身指導(dǎo)原則
第三節(jié) 體育健身器材及使用

第二章 經(jīng)營(yíng)性健身場(chǎng)所的服務(wù)
第一節(jié) 體育服務(wù)規(guī)范
第二節(jié) 經(jīng)營(yíng)性健身場(chǎng)所的優(yōu)質(zhì)服務(wù)
第三節(jié) 經(jīng)營(yíng)性健身場(chǎng)所的投訴及處理
第四節(jié) 健身與健身指導(dǎo)的評(píng)價(jià)

第三章 商業(yè)健身中的消費(fèi)心理與行為
第一節(jié) 商業(yè)健身的消費(fèi)心理
第二節(jié) 體育消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為
第三節(jié) 體育消費(fèi)者的目標(biāo)和動(dòng)機(jī)

第四章 健身企業(yè)銷(xiāo)售的基本方法
第一節(jié) 銷(xiāo)售人員的自我銷(xiāo)售
第二節(jié) 銷(xiāo)售周期和技巧

第五章 健身企業(yè)銷(xiāo)售過(guò)程
第一節(jié) 顧客描述
第二節(jié) 體驗(yàn)式銷(xiāo)售
第三節(jié) 報(bào)價(jià)
第四節(jié) 處理客戶的擔(dān)憂

第六章 健身企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)拓展
第一節(jié) 會(huì)員售后服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)
第二節(jié) 健身企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

第七章 健身企業(yè)經(jīng)營(yíng)可行性分析
第一節(jié) 健身企業(yè)經(jīng)營(yíng)可行性分析
第二節(jié) 費(fèi)用估算
第三節(jié) 健身企業(yè)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目確定
第四節(jié) 健身企業(yè)的投資收益分析

第八章 現(xiàn)代健身企業(yè)環(huán)境設(shè)計(jì)與設(shè)備
第一節(jié) 現(xiàn)代健身企業(yè)環(huán)境設(shè)計(jì)與布局原則
第二節(jié) 現(xiàn)代健身房的設(shè)備及選購(gòu)

第九章 健身企業(yè)的管理
第一節(jié) 管理系統(tǒng)與管理過(guò)程
第二節(jié) 管理原理與方法
第三節(jié) 現(xiàn)代健身企業(yè)（中心）的管理制度
第四節(jié) 組織設(shè)計(jì)與人員配備
第五節(jié) 健身企業(yè)工作人員工作職責(zé)與要求

第十章 現(xiàn)代健身企業(yè)的人力資源管理
第一節(jié) 人力資源概論
第二節(jié) 現(xiàn)代健身企業(yè)工作分析
第三節(jié) 現(xiàn)代健身企業(yè)（中心）員工工作情緒的提高
第四節(jié) 現(xiàn)代健身企業(yè)勞動(dòng)力成本控制
第五節(jié) 現(xiàn)代健身企業(yè)員工的招聘與錄用
第六節(jié) 現(xiàn)代健身企業(yè)員工的培訓(xùn)
第七節(jié) 現(xiàn)代健身企業(yè)的督導(dǎo)

附錄一 《北京市健身房安全管理規(guī)范》（試行）
附錄二 現(xiàn)代健身企業(yè)的選址
附錄三 人體的測(cè)量與評(píng)價(jià)
主要參考書(shū)目