第1章 會展產(chǎn)業(yè)(MEEC)概述
1.1引言:一天會展活動(dòng)將帶來什么不同?
1.2公認(rèn)實(shí)踐慣例交換平臺(APEX)
1. 3什么是會展?
1.4旅游業(yè)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu):會展的位置
1.5會展業(yè)的演進(jìn)與成熟
1.6關(guān)于本書《會展業(yè)導(dǎo)論》
1.7會展業(yè)及相關(guān)產(chǎn)業(yè)的就業(yè)
1.8未來趨勢
1.9結(jié)束語
1.10本章小結(jié)
第2章 會展活動(dòng)的組織者和主辦方
2.1 引言
2.2活動(dòng)主辦方
2.3協(xié)助組織會展活動(dòng)的組織實(shí)體
2.4會展活動(dòng)、組織者及主辦方發(fā)展前景展望
2.5本章小結(jié)
第3章 目的地營銷組織
3.1 引言
3.2 目的地營銷組織的角色和功能
3.3 目的地營銷組織能為會議從業(yè)者提供什么?
3.4 DMO能為會議從業(yè)者提供的服務(wù)
3.5國際目的地營銷協(xié)會
3.6未來趨勢
3.7本章小結(jié)
第4章 會展場館
4.1 引言
4.2酒店
4.3會展中心
4.4會議中心
4。5靜修中心
4.6游輪
4.7特定用途場所
4_8學(xué)院和大學(xué)
4.9特殊場館
4.10常見問題
4.11功能室和布局
4.12未來趨勢
4.13本章小結(jié):關(guān)于場館的一些建議
第5章 展覽會
5.1 引言
5.2發(fā)展歷史
5.3展覽會的類型
5。4展覽會管理:關(guān)鍵參與者
5.5展覽項(xiàng)目策劃的注意事項(xiàng)
5.6參展商
5.7未來趨勢
5.8本章小結(jié)
第6章 服務(wù)承包商.
6.1 引言
6.2服務(wù)承包商的概念
6.3服務(wù)承包商的職責(zé)
6,4服務(wù)承包商的發(fā)展歷程-
6.5服務(wù)承包商的組織結(jié)構(gòu)
6.6專門服務(wù)承包商
6.7參展商指定服務(wù)承包商
6.8服務(wù)承包商和活動(dòng)組織者之間的關(guān)系
6.9服務(wù)承包行業(yè)的資源
6.10未來趨勢
6.11服務(wù)承包商如何運(yùn)作?
6.12本章小結(jié)
第7章 目的地管理公司
7.1 引言
7.2目的地管理公司的定義
7.3目的地管理公司提供的服務(wù)
7.4 目的地管理公司與目的地營銷組織比較
7.5 目的地管理公司的商業(yè)結(jié)構(gòu)
7.6目的地管理公司組織
7.7目的地管理公司的商業(yè)模式
7.8 目的地管理公司的業(yè)務(wù)流程
7.9尋找和選擇目的地管理公司
7.10未來趨勢
7.11本章小結(jié)
第8章 特殊活動(dòng)管理
8.1特殊活動(dòng)的工作定義
8.2一切源于關(guān)系
8.3歷史背景
8.4特殊活動(dòng)的策劃工具
8.5特殊活動(dòng)的目標(biāo)市場分析
8.6為特殊活動(dòng)作準(zhǔn)備
8.7特殊活動(dòng)的預(yù)算
8.8特殊活動(dòng)的收尾工作
8.9未來趨勢
8.10本章小結(jié)
第9章 會展活動(dòng)的策劃和實(shí)施
9.1 引言
9.2設(shè)定會議和活動(dòng)目標(biāo)
9.3教育的重要性
9.4需求分析
9.5制定SMART目標(biāo)
9.6會址選擇
9.7需求建議書
9_8預(yù)算問題
9.9成本控制
9.10會展活動(dòng)中的管控
9.11項(xiàng)目執(zhí)行
9.12會議時(shí)間安排
9.13茶歇及餐飲供應(yīng)
9.14安排發(fā)言人
9.15視聽設(shè)備
9.16現(xiàn)場發(fā)言人管理
9.17注冊管理
9.18住宿
9.19會議及活動(dòng)規(guī)范指南
9.20會前會議和會后總結(jié)
9.21未來趨勢
9.22本章小結(jié)
第10章 餐飲管理
10.1引言
10.2提供餐飲的活動(dòng)
10.3服務(wù)類型
10.4菜單
10.5食物消耗模式
10.6菜單限制
10.7餐飲損耗/流失率
10.8餐飲活動(dòng)
10.9多功能小套間
10.10餐飲場地
10.1l未來趨勢
10.12本章小結(jié)
第11章 會展產(chǎn)業(yè)中的法律問題
11.1引言
11.2協(xié)商/談判
11.3合同
11.4風(fēng)險(xiǎn)管理
11.5《美國殘疾人法案》
11.6知識產(chǎn)權(quán)
11.7勞工問題
11.8會展產(chǎn)業(yè)中的道德
11.9供應(yīng)商關(guān)系
11.10未來趨勢
11.11本章小結(jié)
第12章 技術(shù)與會展專業(yè)人士
12.1引言
12.2會展活動(dòng)前的技術(shù)應(yīng)用
12.3營銷與交流
12.4會展活動(dòng)中的技術(shù)應(yīng)用
12.5會展活動(dòng)后的技術(shù)應(yīng)用
12.6虛擬會議
12.7未來趨勢
12.8本章小結(jié)
第13章 綠色會議和社會責(zé)任
13.1綠色會議介紹
13.2綠色革新的主要原因底線
13.3綠色革新的機(jī)會
13.4漂綠
13.5綠色會議的標(biāo)準(zhǔn)
13.6成效評估
13.7綠色革新與可持續(xù)發(fā)展
13.8未來趨勢
13. 9本章小結(jié)
第14章 全球視野下的會展業(yè)
14.1 引言
14.2全球會展業(yè)的不同
14.3所有權(quán)、贊助和管理模式
14.4重要的國際會議與貿(mào)易展覽會協(xié)會
14.5關(guān)于國際會展業(yè)的思考
14.6貿(mào)易展覽會認(rèn)證
14.7未來趨勢
14.8本章小結(jié)
第15章 一個(gè)會展活動(dòng)管理全案
15.1 引言-
15.2協(xié)會
15.3需求建議書/提案
15.4第一次實(shí)地考察
15.5第二次實(shí)地考察
15.6營銷委員會
15.7項(xiàng)目創(chuàng)立
15.8合作伙伴
15.9合同
15.10一年至六個(gè)月倒計(jì)時(shí)
15.11會議前六個(gè)月倒計(jì)時(shí)
15.12會議結(jié)束后的活動(dòng)
15.13本章小結(jié)
附錄:專業(yè)術(shù)語表