情商高的人恰恰明白，并非所有人都適合和睦相處，如何在zui自然恰當(dāng)?shù)木嚯x建立信任關(guān)系和合作關(guān)系才是對(duì)情商zui大的考驗(yàn)。
對(duì)內(nèi)善于控制和調(diào)整自己的情緒，對(duì)外善于配合別人的個(gè)性調(diào)整相處方針，使得自己在逆境中，在各種敵對(duì)中，依然保持自我的正面情緒，自然展露優(yōu)勢(shì)，這才是真的高情商。
當(dāng)你的能力配不上夢(mèng)想，收入配不上享用，容貌配不上矯情，見識(shí)配不上年齡時(shí)，是否該反思一下……
◎為什么一樣的工作，同事月入上萬(wàn)，而你卻在為房租發(fā)愁？職場(chǎng)障礙
◎從小到大，為什么不合群的那個(gè)人總是你？性格弱點(diǎn)
◎你在管理下屬時(shí)，為什么總是達(dá)不到目標(biāo)？經(jīng)驗(yàn)缺乏
◎當(dāng)你想與異性交往，為什么對(duì)方卻不肯接受你？異性緣差
◎你開口說(shuō)話時(shí)，為什么沒(méi)人接話？不會(huì)說(shuō)話
人與人之間的情商并無(wú)明顯的先天差別，更多與后天的培養(yǎng)息息相關(guān)。
學(xué)會(huì)說(shuō)有溫度的話，哪怕帶點(diǎn)塵土氣，從對(duì)方的細(xì)節(jié)入手，拉近距離。
心性層面的東西永遠(yuǎn)無(wú)法用言語(yǔ)來(lái)偽飾，盡可能表現(xiàn)你的淳樸和真誠(chéng)，在一定格局層次的人面前，這比拍馬屁有用得多。
讓人看得出來(lái)的圓滑，那不叫高情商，真正的高情商處處是真誠(chéng)！
8大核心戰(zhàn)略！66條不做作的高情商處事范例！9種新鮮有趣的說(shuō)話技巧！
既有理論知識(shí)的分析，又有大量的實(shí)戰(zhàn)案例，不�；ㄕ胁混偶�，讓你看的懂、學(xué)得會(huì)！
高情商就是說(shuō)話讓人舒服嗎？這只是語(yǔ)言的小技巧，你真正需要的是情商思維的大戰(zhàn)略！
讓你從內(nèi)而外的自信，無(wú)論身處什么環(huán)境，你都有能力處理；無(wú)論接觸什么階層的人，你都zui受歡迎！
當(dāng)我們意識(shí)到情商的重要性時(shí)，不要盲目去學(xué)習(xí)巧言妙語(yǔ)，反而要從實(shí)際生活出發(fā)，洞悉人性，俘獲人心，自然流露，巧妙處理矛盾，不拆臺(tái)不揭短，不生硬不傷人，不讓人側(cè)目，不引人妒忌，只贏得認(rèn)可！這才是不做作的高情商法則。
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Part
1 自然展現(xiàn)高情商，輕松捕獲人心
融洽聊天的三個(gè)方法 / 002
賣個(gè)小故事，迅速拉近彼此關(guān)系 / 005
拋話題讓對(duì)方表達(dá)，快速提升好印象 / 008
大腦快速反應(yīng)，情商高不是張口就來(lái) / 012
使用專業(yè)術(shù)語(yǔ)，把話語(yǔ)裝進(jìn)別人腦袋 / 016
了解需求，直截了當(dāng)獲取認(rèn)可 / 020
問(wèn)對(duì)問(wèn)題，給對(duì)方表現(xiàn)的機(jī)會(huì) / 024
無(wú)技術(shù)包裝，用人格魅力征服他人 / 027
Part
2 九大新鮮有趣的說(shuō)話技巧
把話說(shuō)清楚就能順暢溝通 / 032
實(shí)用假設(shè)法幫你清晰表達(dá) / 036
把話題打開，剩下的讓對(duì)方去發(fā)揮 / 039
給對(duì)方留有私密空間，不要過(guò)于親近 / 042
眼神表達(dá)控制談話局面 / 046
發(fā)揮創(chuàng)意，再普通的話題也能變有趣 / 049
五種方法，讓你的演講語(yǔ)言更有魅力 / 053
巧用名人名言，受用而不賣弄 / 057
組織主題，找到清晰表達(dá)的機(jī)會(huì) / 059
Part
3 不做作的高情商更貼近你我的生活
勇敢開口展現(xiàn)自己 / 064
找到自己自信不足的點(diǎn) / 068
四種方法提升反應(yīng)速度 / 071
自黑也是一種表達(dá)方式 / 075
別讓自己成為話題終結(jié)者 / 078
別急于自我袒露，先了解對(duì)方 / 082
杜絕長(zhǎng)篇大論，知道止步點(diǎn)在哪兒 / 086
說(shuō)與不說(shuō)，極為智慧的平衡 / 089
Part
4 言之有物的說(shuō)服秘密
強(qiáng)調(diào)對(duì)方的重要性 / 094
與其賣話題，不如賣自己 / 097
提升認(rèn)知維度，拒絕錯(cuò)位交流 / 101
找到應(yīng)對(duì)策略，改變他人立場(chǎng) / 104
獨(dú)特趣味，一秒鐘讓他人佩服 / 107
準(zhǔn)備小道具，讓話題不干 / 110
找到因果，對(duì)癥下藥 / 113
從眾心理，多運(yùn)用大數(shù)據(jù) / 117
Part
5 與人交流學(xué)會(huì)巧妙拒絕
打感情牌，先說(shuō)自家好話 / 122
找到興趣點(diǎn)，突破心理防備 / 126
提供信息，分享一個(gè)商業(yè)小秘密 / 128
轉(zhuǎn)移目標(biāo)，另辟蹊徑 / 132
不落俗套，意外之喜更能打動(dòng)客戶的心 / 135
運(yùn)用迂回，繞個(gè)彎子走直道 / 138
輕松說(shuō)不，也能巧妙應(yīng)對(duì)難題 / 141
軟拒絕，順帶給他臺(tái)階下 / 144
巧借權(quán)威，讓他說(shuō)是 / 147
Part
6 職場(chǎng)溝通，情商比口才管用
多點(diǎn)套路，松綁面子困惑 / 152
避免樹敵，掃平職場(chǎng)絆腳石 / 155
專注敬業(yè)，用事實(shí)替你說(shuō)話 / 159
激活耳朵，準(zhǔn)確把握職場(chǎng)風(fēng)向 / 162
提升執(zhí)行力，讓前路一馬平川 / 166
跳出自我，提升整體認(rèn)知 / 169
控制好情緒，才能在職場(chǎng)上游刃有余 / 172
劃清界限，不做討厭的墻頭草 / 175
Part
7 帶團(tuán)隊(duì)要把握說(shuō)話尺度
把握批評(píng)尺度，找到使人信任的談話方式 / 180
給予鼓勵(lì)和勇氣，不隨意訓(xùn)斥員工 / 183
員工打小報(bào)告，換位思考就能輕松說(shuō)服 / 186
開會(huì)講話，補(bǔ)充勝過(guò)教導(dǎo) / 190
面對(duì)差員工，真知比挖苦管用 / 193
部門員工調(diào)換，多一點(diǎn)真誠(chéng)和用心 / 196
新老員工矛盾，一秒讀懂人的心理邊界線 / 200
員工提議不合理，用實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)讓他心服口服 / 203
Part 8 變理論為寶，讓口才提升
跟自己較勁，下狠勁練習(xí) / 208
只要開始，就要繼續(xù)下去 / 211
精益求精，在實(shí)踐中復(fù)盤再學(xué)習(xí) / 214
找到一切學(xué)習(xí)的向?qū)?/ 217
把口才當(dāng)成技能，讓不同的知識(shí)為之服務(wù) / 220
找到問(wèn)題，比持續(xù)的努力更高效 / 222
多磨煉，不去吃燙嘴的豆腐 / 225
找到社群，團(tuán)隊(duì)一起作戰(zhàn) / 228
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