一家中國企業(yè)，卻取名為阿里巴巴，這顯得非常與眾不同。它的創(chuàng)始人馬云曾經(jīng)是一名英語老師，也不是人們心中所想的那種商界巨子。
　　但在杰克蓋的房子里a卻有著世界上最大的虛擬購物商場，其貨品數(shù)量很快就超過了沃爾瑪。2014年9月，阿里巴巴在紐約證券交易所上市，融資250億美元，刷新了有史以來上市公司的最高紀(jì)錄。隨后數(shù)月間，阿里巴巴股價一路飆升，以接近3 000億美元的市值進(jìn)入世界十大市值最高公司榜單。另外，緊隨谷歌之后，它成為世界市值第二的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，超過了亞馬遜與eBay（易貝）市值的總和。就在此次紐約證券交易所股票上市9天前，馬云剛剛慶祝了50歲生日，瘋漲的股價一下子將他推上了亞洲首富的寶座。
　　然而，經(jīng)歷過股價巔峰之后，阿里巴巴作為一家上市公司的發(fā)展并未實現(xiàn)人們的預(yù)期目標(biāo)。公司股價從上市后的最高點跌至一半，甚至曾一度跌破發(fā)行價。2015 年年初，公司與某一國內(nèi)政府部門就知識產(chǎn)權(quán)的問題產(chǎn)生糾葛，這場令人吃驚的紛爭引發(fā)了投資者的不安情緒。隨后，中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨緩，股市動蕩雪上加霜，這使阿里巴巴的股價一路下滑。2016 年春天， 阿里巴巴面臨著一些新的挑戰(zhàn)，包括圍繞知識產(chǎn)權(quán)方面的更多爭議，美國證券交易委員會發(fā)起的一項會計調(diào)查，以及大股東軟銀出售其所持的部分股份。
　　無論股市沉浮，作為電子商務(wù)市場龍頭企業(yè)的阿里巴巴都受惠于中國消費階層崛起這一得天獨厚的因素。每年會有約4 億人在阿里巴巴集團(tuán)旗下各網(wǎng)站購物，這一人數(shù)比美國人口都要多。每天因此產(chǎn)生的包裹多達(dá)數(shù)千萬個，幾乎占據(jù)了中國快遞業(yè)務(wù)量的2/3。
　　阿里巴巴轉(zhuǎn)變了中國人的購物方式，無論從質(zhì)量還是品種種類上看，它所提供的貨品都是上幾代人無法想象的。與西方的亞馬遜一樣，阿里巴巴的送貨上門服務(wù)便利了數(shù)以百萬計的消費者。然而，這種比較其實低估了阿里巴巴的影響力。在阿里巴巴集團(tuán)旗下的在線購物網(wǎng)站淘寶上，很多中國人才第一次感受到自己能夠作為一名消費者被重視。另外，阿里巴巴對中國經(jīng)濟(jì)重組也起著關(guān)鍵作用，使國家形象從過去的“中國制造” 變成如今的“中國采購”。
　　中國傳統(tǒng)的發(fā)展模式持續(xù)了30 年。這種發(fā)展模式以制造業(yè)、建筑業(yè)以及對外出口為主導(dǎo)，這雖然使數(shù)億人口擺脫了貧困，但同時也導(dǎo)致了產(chǎn)能過剩、過度建設(shè)以及環(huán)境污染等嚴(yán)重的問題。如今，新興的發(fā)展模式則以滿足中產(chǎn)階層需求為主導(dǎo)， 這一階層的人口數(shù)量有望在10 年間從3 億上升到5 億。
　　比起其他人而言，馬云更能夠代表中國新興經(jīng)濟(jì)。在新興的對于消費主義和創(chuàng)業(yè)精神尊崇有加的浪潮的沖刷下，馬云在國內(nèi)老百姓心中，如同英雄一般。
　　他聲名遠(yuǎn)揚(yáng)，馳名中外。無論是總統(tǒng)、首相、王子，還是CEO（首席執(zhí)行官）、企業(yè)家、投資人、電影明星，與馬云會面并與之來張自拍照是大家所渴望的。馬云經(jīng)常與世界上的政商精英一同出席各種公開活動。作為一名技巧嫻熟的演說家，馬云往往會讓其他人相形見絀，繼馬云之后登臺演說則會黯然失色。2015 年11 月，在馬尼拉召開的亞太經(jīng)合組織（APEC）峰會上，在與馬云的對話環(huán)節(jié)中，時任美國總統(tǒng)奧巴馬甚至一反慣常的禮儀安排，自愿為馬云充當(dāng)起主持人的角色。有一家中國互聯(lián)網(wǎng)公司的創(chuàng)始人對我說：“這簡直就像阿里巴巴的公關(guān)部給奧巴馬寫了演講稿 ！”2016 年5 月，馬云受邀在白宮與奧巴馬總統(tǒng)共進(jìn)私人午餐。幾天后，法國政府在巴黎向馬云授予代表法國最高榮譽(yù)的“法國榮譽(yù)軍團(tuán)勛章”。2016 年1 月在達(dá)沃斯舉行的世界經(jīng)濟(jì)論壇上，馬云與萊昂納多·迪卡普里奧、凱文·史派西、波諾一道用餐，在場的還有可口可樂、DHL（全球著名物流集團(tuán)）以及摩根大通等著名企業(yè)的CEO 們。我們可以看到，F(xiàn)acebook（臉譜網(wǎng)）的創(chuàng)始人馬克·扎克伯格自2014 年在清華大學(xué)演講后，就一直在不斷練習(xí)如何用普通話更好地進(jìn)行演講。但對于馬云這位英語老師出身的企業(yè)大亨來說，在過去超過17 年的時間內(nèi)，在全世界的無數(shù)會議上，熟練的中英雙語演講能力已經(jīng)讓其榮獲了不計其數(shù)的掌聲和歡呼聲。
　　1999 年夏天，我認(rèn)識了馬云，而就在認(rèn)識他的幾個月前， 他剛在杭州的一個小公寓里創(chuàng)辦了阿里巴巴。第一次拜訪阿里巴巴時，我看到公寓衛(wèi)生間里閣架上的馬克杯里胡亂塞著一些牙刷，心想他們的共同創(chuàng)始人也就這么多吧。除了馬云，創(chuàng)始人還包括他的妻子張英和其他16 個人。馬云夫婦倆為這個公司傾其所有，甚至包括房子。就當(dāng)時而言（現(xiàn)在也是），馬云的目標(biāo)都遠(yuǎn)大得令人震驚。他說要建立一家生存80 年的互聯(lián)網(wǎng)公司，80 年是人類一般的壽命跨度。幾年后，他又把阿里巴巴的預(yù)期壽命擴(kuò)展到了102 年，從1999 年成立算起，如能做到的話， 這家公司將見證三個世紀(jì)的更迭。甫一創(chuàng)業(yè)，他就發(fā)誓要與那些硅谷的科技巨頭一爭高下并最終戰(zhàn)勝它們。雖然棲身陋舍讓這些話在當(dāng)初聽起來像是癡人說夢，然而他對創(chuàng)業(yè)的至誠之情卻讓這一切聽起來是如此可信。
　　在阿里巴巴創(chuàng)業(yè)早期，我擔(dān)任了他們的顧問，在國際化戰(zhàn)略方面幫助馬云及其得力助手蔡崇信（Joe Tsai），還向他們推薦了公司一批早期的外籍員工。得知我撰寫本書，阿里巴巴集團(tuán)給予了大力支持：安排我與高管的訪談事宜，準(zhǔn)許我訪問公司多處辦公地點。但我必須說明，書中的陳述完全是獨立的。我從來都不是該公司的員工，如今和他們也無業(yè)務(wù)來往。我的見解和洞悉部分要歸功于在互聯(lián)網(wǎng)泡沫期間擔(dān)任阿里巴巴顧問這段簡短的經(jīng)歷。此外，這段早期接觸和之后我們雙方保持的融洽關(guān)系也讓我在撰寫此書時受益匪淺。從1994 年起，我就開始住在中國，那時中國剛剛接觸互聯(lián)網(wǎng)，在中國的生活經(jīng)歷和自身的職業(yè)生涯都影響著我寫作此書的思路。承蒙前雇主摩根士丹利慷慨支持1，我于1994 年夏在北京創(chuàng)建了一家投資咨詢公司——BDA 中國有限公司，如今它已擁有超過100 名的專業(yè)人員，為中國科技及零售行業(yè)的很多投資者和參與者提供咨詢服務(wù)。
　　2000 年年初，作為對我咨詢服務(wù)的部分報酬，馬云和蔡崇信允許我購買幾十萬股阿里巴巴股票，當(dāng)時股價只有30 美分。2003 年年初，購買截止日期將近之時，該公司的發(fā)展?fàn)顩r并不是太好�；ヂ�(lián)網(wǎng)泡沫剛剛破裂，阿里巴巴最初的B2B（企業(yè)對企業(yè)的電子商務(wù)模式）業(yè)務(wù)也在苦苦掙扎。我最終沒能下定購買的決心，事后證明這真是一個巨大的錯誤。2014 年9 月阿里巴巴上市后的幾個星期內(nèi)，這一錯誤升級成了價值3 000 萬美元的大失誤。2 我非常感謝每一位購買本書的讀者。在寫書的過程中我了解到其他與阿里巴巴相關(guān)的故事，或多或少也讓我心里舒坦些，比如高盛和eBay。前者低估了馬云的執(zhí)著，過早賣掉了他們早期持有的股份；后者則壓根兒沒把馬云的公司放在眼里，結(jié)果不到幾年的光景就被逐出中國市場。
　　馬云和大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)億萬富豪不同。學(xué)生時代，他數(shù)學(xué)學(xué)得很費勁，后來又常把不懂技術(shù)當(dāng)作談資和優(yōu)勢。但他有著超乎尋常的雄心壯志，在制定策略時善于劍走偏鋒，所有這些讓他獲得了“瘋狂杰克”的綽號。本書將詳細(xì)介紹他過往的經(jīng)歷和別有風(fēng)趣的個性，也借此了解他何以如此“瘋狂”。
　　與美國及其他西方經(jīng)濟(jì)體相比，中國的電子商務(wù)市場與西方有著一些關(guān)鍵性差異。幾十年計劃經(jīng)濟(jì)體制的影響依舊存在， 國有企業(yè)在整個國家經(jīng)濟(jì)中仍然占據(jù)主導(dǎo)地位。阿里巴巴敏銳地覺察并利用了傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)模式所造成的低效，它先是在電子商務(wù)領(lǐng)域發(fā)力，如今又將變革擴(kuò)展到了媒體和金融領(lǐng)域。在馬云的一再推動下，公司（或者他自己的慈善事業(yè)）的愿景不斷延伸。當(dāng)下他們的目標(biāo)是解決中國目前最為棘手的一些問題，如醫(yī)療和教育改革，以及如何應(yīng)對環(huán)境問題。
　　如今，阿里巴巴的主營業(yè)務(wù)依然是電子商務(wù)。在這個由他們一手搭建起來的市場中占據(jù)壟斷地位，它還能有更多的發(fā)展空間嗎？競爭者們正迫不及待地想取而代之。另外，中國政府也在密切關(guān)注它的發(fā)展。隨著阿里巴巴市場地位的鞏固和增強(qiáng)，其影響力會遠(yuǎn)超任何一家私人企業(yè)，馬云還能繼續(xù)獲得政府支持嗎？
　　雖然阿里巴巴多數(shù)業(yè)務(wù)都在中國，但它依然積極計劃在海外擴(kuò)張。新任命的總裁邁克爾·埃文斯（Michael Evans）就這樣說道： “我們要說的是，阿里巴巴雖然創(chuàng)于中國，卻注定為世界而生�！�
　　在我們介紹阿里巴巴成長傳奇以及未來目標(biāo)之前，先來聊聊什么是馬云的“鐵三角”。這是奠定阿里巴巴如今業(yè)內(nèi)領(lǐng)先地位的三大關(guān)鍵優(yōu)勢，即電子商務(wù)、物流以及金融服務(wù)。
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