隨著國家將旅游業(yè)培育成為國民經(jīng)濟的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)和人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，并將其列為“五大幸福產(chǎn)業(yè)”之首，旅游在國家經(jīng)濟社會發(fā)展體系中的戰(zhàn)略定位日益突顯。在經(jīng)濟新常態(tài)環(huán)境下，中國旅游全面進入大眾休閑時代，休閑旅游成為國民生活的新亮點，深度體驗旅游是旅游消費者的新常態(tài)。旅游業(yè)作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要組成部分，要促進產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，拓展“旅游+”功能化融合發(fā)展，提升旅游發(fā)展品質(zhì)，滿足旅游者消費需求。面對當(dāng)前背景，必須全面把脈旅游市場發(fā)展的需求，必須精準(zhǔn)深入研究旅游消費者需求，準(zhǔn)確開發(fā)旅游產(chǎn)品，強化旅游產(chǎn)品的體驗功能，推動中國旅游進入全域發(fā)展的新時代。
　　為適應(yīng)中國旅游業(yè)全域發(fā)展的新常態(tài)，必須加強旅游管理高等人才的培養(yǎng)來支撐全域旅游發(fā)展。本書緊緊圍繞“十三五”時期我國高等教育創(chuàng)新型人才培養(yǎng)目標(biāo)，滿足旅游管理人才的應(yīng)用型、復(fù)合型的培養(yǎng)模式，探索旅游管理人才培養(yǎng)與旅游市場需求的無縫對接。本書緊扣旅游消費者的旅游行為全過程這一核心，全面展開旅游消費者的動機、感知、態(tài)度、決策、體驗、滿意度和忠誠度，以及社會群體和亞文化對旅游消費者行為的影響機理研究。強化旅游消費者行為的最新理論與最新案例分析，將“學(xué)以致用”的理念滲入教材編寫全過程，突出教材內(nèi)容的豐富性和可讀性。
　　本書由江西財經(jīng)大學(xué)旅游與城市管理學(xué)院院長鄒勇文博士主編，并負責(zé)擬定大綱、組織撰寫和統(tǒng)稿審核，旅游管理系教師參與編寫，具體分工如下：第一章（曹國新、肖剛），第二章（艾曉玉），第三、四、五章（林文凱），第六章（劉玉鳳南昌師范學(xué)院），第七、八章（劉德軍），第九章（劉玉鳳），第十章（肖剛）。本書可作為旅游管理類專業(yè)的本科生和碩士生教材，也可供旅游企業(yè)管理人員、旅游行政管理人員和旅游愛好者參考學(xué)習(xí)。
　　在編寫過程中，本書參閱并借鑒了大量國內(nèi)外專家、學(xué)者的相關(guān)最新成果，在此，向他們表示誠摯的謝意！由于編者水平有限，書中難免有疏漏之處，敬請廣大讀者批評指正。