第01章學(xué)會(huì)提問，答得好不如問得好
　　愛因斯坦說：“提出一個(gè)問題往往比解決一個(gè)問題更重要。”孔子入太廟，“每事問”，受到別人的譏笑說：“誰說他懂禮，每件事都要問�！笨鬃踊卮鹫f：“這正是禮呀！”有道是“答得好不如問得好”，有效的提問可以增加溝通的含金量。提問既可以讓我們從對(duì)方回答的內(nèi)容獲得或印證信息，又可以從對(duì)方回答的方式、態(tài)度、情緒等方面獲得或印證信息。
　　善提問，敲開成功大門
　　普列漢諾夫說：“有教養(yǎng)的頭腦的第一個(gè)標(biāo)志就是善于提問�！蹦敲�，如何才能做到善于提問呢？其妙處在于提問的語言表達(dá)方式，很多時(shí)候，一些人所提的問題太籠統(tǒng)，或者所提的問題沒有實(shí)質(zhì)性的意義，等等，究其原因都是因?yàn)槠錄]有使用恰當(dāng)?shù)谋磉_(dá)方式，沒有抓住問題的關(guān)鍵。在日常溝通中，問與答成為最常見的方式，在大多數(shù)人的思維里，做出良好的回答方能實(shí)現(xiàn)有效的溝通，然而他們都忽略了在溝通中善于提問才是最主要的。畢竟，善于提問，可以令自己處于溝通的主導(dǎo)地位，從而更利于整個(gè)溝通朝自己所設(shè)想的方向靠近。而且，善于提問，往往能夠敲開成功的大門。
　　李四光小時(shí)候常常一個(gè)人靠著家鄉(xiāng)那些來歷不明的石頭遐想，并提出一系列問題，比如，“為什么這里會(huì)出現(xiàn)這些孤零零的巨石？”“它們是借助什么力量到這兒來的？”等。長(zhǎng)大后的李四光如愿考入了地質(zhì)系，并在北大地質(zhì)系主講巖石學(xué)和高等巖石學(xué)兩門課程。在教學(xué)的同時(shí)，他對(duì)自己的研究工作也絲毫不放松。在研究過程中，他從來不為已有的觀點(diǎn)和學(xué)說所束縛,而是按照自然規(guī)律去尋找那些尚未被人們認(rèn)識(shí)和掌握的真理。19世紀(jì)，不斷有德國(guó)、美國(guó)、法國(guó)等國(guó)的地質(zhì)學(xué)家來到中國(guó)勘探礦產(chǎn)，考察地質(zhì)。然而，他們并沒有在中國(guó)發(fā)現(xiàn)過冰川現(xiàn)象，于是，“中國(guó)不存在第四紀(jì)冰川”成了地質(zhì)學(xué)界的一個(gè)定論。李四光重新回憶起“為什么這里會(huì)出現(xiàn)孤零零的巨石？”“它們是借助什么力量到這兒來的？”等問題，他開始致力于這方面的研究。在研究蜒科化石期間，他在太行山東麓發(fā)現(xiàn)了一塊很像冰川條痕石的石頭，經(jīng)過繼續(xù)研究，他越來越堅(jiān)信一個(gè)判斷，那就是中國(guó)存在著第四紀(jì)冰川。不過，他的這一觀點(diǎn)卻遭到了國(guó)外學(xué)者的否定。
　　為了解決兒時(shí)困擾自己的問題，同時(shí)，也為了證實(shí)自己的觀點(diǎn)，他繼續(xù)尋找著更多的冰川遺跡，在長(zhǎng)達(dá)10年的研究中，他得出了廬山有大量冰川遺跡的結(jié)論。李四光這一學(xué)術(shù)觀點(diǎn)發(fā)表后，引起了1934年著名的廬山辯論，1936年，李四光回到黃山考察，并寫了“安徽黃山之第四紀(jì)冰川現(xiàn)象”的論文，這引起了一些中外學(xué)者的注意，他經(jīng)過了40多年的努力，解釋了童年時(shí)期提出的問題，使自己的學(xué)術(shù)觀點(diǎn)第一次得到了國(guó)外科學(xué)家的公開承認(rèn)。
　　通過提問，李四光揭開了地質(zhì)學(xué)的奧秘，對(duì)此，他說：“不懷疑不能見真理，所以我希望大家都采取懷疑態(tài)度，不要為已成的學(xué)說壓倒。”
　　維特根斯坦是大哲學(xué)家穆爾的學(xué)生。有一天，羅素問穆爾：“誰是你最好的學(xué)生？”穆爾毫不猶豫地說：“維特根斯坦�！薄盀槭裁�？”“因?yàn)�，在我的所有學(xué)生中，只有他一個(gè)人在聽我的課時(shí)，老是露著迷茫的神色，老是有一大堆問題。”羅素也是個(gè)大哲學(xué)家，后來維特根斯坦的名氣超過了他，有人問：“羅素為什么落伍了？”維特根斯坦說：“因?yàn)樗麤]有問題了�！庇纱丝梢�，善于提問會(huì)讓一個(gè)人不斷地進(jìn)步，繼而開發(fā)自己的大腦，提高自己的智商。當(dāng)我們不斷地詢問“為什么”的時(shí)候，那些未知的知識(shí)就會(huì)接踵而來。甚至毫不夸張地說，善于提問可以敲開機(jī)遇大門，成功之門。
　　如何培養(yǎng)自己善于提問的習(xí)慣呢？
　　1.有問題就要大膽提出來
　　我們所處的世界，存在著許許多多讓我們難以理解的事物。也許，我們所思索的許多問題都只停留在知識(shí)的表面，甚至有些問題是相當(dāng)幼稚的，但是，我們千萬不要認(rèn)為這些問題是“沒有必要提問的”，甚至懼怕提出這樣的問題會(huì)受到別人的嘲笑，而應(yīng)保持提問的熱情，只要有問題就應(yīng)該大膽提出來。
　　2.要有懷疑的精神
　　也許，別人會(huì)告訴你“這就是真理”“這是唯一正確的標(biāo)準(zhǔn)答案”，然而，無論是面對(duì)任何真理，還是所謂的正確答案，我們都應(yīng)該有一種懷疑的精神，正如李四光所說“不懷疑不見真理”，只有經(jīng)得起檢驗(yàn)的理論才是真正的真理，而懷疑不過是檢驗(yàn)中的一個(gè)步驟而已。有疑問就要提出問題，尤其是提出一些自己嘗試解決而不能解決的問題，真正培養(yǎng)自己科學(xué)的態(tài)度和探索的精神。
　　3.積極思考
　　培養(yǎng)自己提問的能力是一個(gè)循序漸進(jìn)、逐步提高的過程，剛開始的時(shí)候，我們應(yīng)該積極思考，產(chǎn)生一種想要提問提供給大家討論的欲望。在學(xué)習(xí)或工作中，常常會(huì)遇到一些不懂、難懂的地方，這就是所謂的疑問，也是我們感知過程的障礙。我們要想獲得知識(shí)，就必須跨過這些障礙，解決這些疑問。因此，發(fā)現(xiàn)問題、提出問題是我們必然要經(jīng)歷的過程。善于提問，不僅可以開發(fā)自己的大腦，有效地提高智商，還能夠在解決問題的過程中獲得一系列知識(shí)。